TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TÂN HY VỌNG
4.3Các đề xuất, kiến nghị với vấn đề “Nâng cao hiệu quả tiêu thụ nhóm hàng thiết bị văn phòng trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH thương mại và dịch
thiết bị văn phòng trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH thương mại và dịch vụ Tân Hy Vọng”
Bất kỳ một doanh nghiệp thương mại nào cũng hoạt động trong môi trường kinh doanh đầy phức tạp và biến động, nếu doanh nghiệp đó muốn tồn tại được nó phải cống hiến một thứ gì đó có giá trị với một số khách hàng thuộc doanh nghiệp thông qua sự trao đổi ấy mà doanh nghiệp thu được lợi nhuận cần thiết cho sự tồn tại.
Việc đánh giá hoạt động kinh doanh từng thời kỳ để rút ra kinh nghiêm, đưa ra giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ là cực kỳ quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp.
Căn cứ vào cơ sở lý luận và những kiến thức đã học hỏi được qua quá trình khảo sát thực tế tình hình tiêu thụ hàng hoá ở Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Tân Hy Vọng, sau khi đọc tham khảo, nghiên cứu tài liệu và phân tích những ưu nhược điểm, những khó khăn tồn tại về tình hình sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động tiêu thụ hàng hoá nói riêng. Dựa trên sự hiểu hiết và nhận thức còn hạn chế của mình em xin mạnh dạn đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng hoá:
Nghiên cứu thị trường là khâu quan trọng trong kế hoạch tiêu thụ hàng hóa. Trong quá trình tìm hiểu và phân tích những tồn tại của công ty TNHH thương mại và dịch vụ Tân Hy Vọng cho thấy thị trường của công ty còn hạn hẹp. Vì vậy đã ảnh hưởng không nhỏ đến công tác tiêu thụ hàng hóa của công ty. Trong thời gian tới, công ty cần phải coi trọng công tác này đặc biệt trong xu thế hội nhập thị trường biến động nhanh chóng cả nguồn cung lẫn nguồn cầu. Vì vậy, để thành công hơn trên thị trường công ty nhất định phải nắm bắt được những biến động đó thông qua công tác nghiên cứu thị trường.
Bên cạnh đó, những thông tin về nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh cũng rất cần thiết.
Để nắm bắt được những thông tin trên, công ty cần:
- Xây dựng chiến lược cụ thể về công tác nghiên cứu thị trường trong ngắn hạn và dài hạn phù hợp với trình độ nhân lực trong công ty.
- Việc thu thập thông tin cần phải nhanh và kịp thời thông qua thu thập ý kiến khách hàng, nhà cung cấp,…về các vấn đề như chất lượng, giá cả,…
Thông tin cần phải có hai chiều, vì vậy trong quá trình nghiên cứu thị trường công ty phải thiết lập hệ thống thông tin từ khách hàng thông qua hoạt động như: hòm thư góp ý, những hoạt động thăm dò ý kiến khách hàng thông qua bảng câu hỏi, phỏng vấn, phiếu điều tra,…
Ngoài những thông tin về khách hàng, công ty cần phải thiết lập kênh thông tin về tình hình kinh tế, chính trị và những chính sách chiến lược của Nhà Nước thông qua nhiều hình thức khác nhau.
Thông tin về đối thủ cạnh tranh là một trong những thông tin quan trọng mà hiện nay công ty chưa thực sự chú trọng tìm kiếm, không những thông tin về đối thủ hiện tại mà còn những đối thủ trong tương lai.
Do công ty đang hoàn thiện tổ chức, mặt khác mới thành lập và đi vào hoạt động chưa lâu. Để công tác nghiên cứu thị trường có hiệu quả, giảm bớt chi phí, công ty nên yêu cầu các nhân viên bán hàng tham gia vào công tác nghiên cứu thị trường vì họ chính là những người tiếp xúc trực tiếp nhất với khách hàng.
Trong thời gian ngắn để có những thông tin chính xác cho công tác hoạch định, công ty có thể thuê ngoài công tác nghiên cứu thị trường dựa vào những yêu cầu cụ thể do ban giám đốc đề ra.
Nhận thức được ảnh hưởng của việc nghiên cứu thị trường tới hiệu quả tiêu thụ nhóm hàng thiết bị văn phòng nói riêng và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
nói chung. Công ty cần phải nhìn nhận hoạt động giao tiếp thị trường đúng với tầm quan trọng của nó.
• Phát triển đa dạng hóa sản phẩm
Đa dạng hóa sản phẩm thực chất là sự mở rộng danh mục sản phẩm của công ty theo hai góc độ: Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm và đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh. Qua đó làm thay đổi cơ cấu sản phẩm của công ty theo hướng có lợi hơn, thích ứng với sự biến động của thị trường. Phát triển đa dạng hóa sản phẩm thành công điều đầu tiên cần phải thực hiện là nâng cao chất lượng sản phẩm.
Đối với công ty TNHH thương mại và dịch vụ Tân Hy Vọng việc đa dạng hóa sản phẩm chủ yếu là tăng chủng loại sản phẩm. Việc tăng thêm các chủng loại sản phẩm nhằm tạo ra sự phù hợp đối với người tiêu dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng và phát triển thị trường đồng thời tạo ra nguồn sản phẩm để thay thế những sản phẩm cũ không còn phù hợp nữa.
Dựa trên cơ sở đánh giá và phân tích chung tình hình thực thế cũng như định hướng chung của công ty TNHH thương mại và dịch vụ Tân Hy Vọng, đề xuất một số giải pháp để thực hiện việc nâng cao hiệu quả tiêu thụ nhóm hàng thiết bị văn phòng của công ty.
• Chủ động về nguồn cung ứng sản phẩm hàng hóa
Nguồn hàng của doanh nghiệp là rất quan trọng đối với quá trình kinh doanh của công ty. Mục đích chủ yếu khi tìm kiếm nhà cung ứng là giảm chi phí vận chuyển, nâng cao tính quản lý tới các nguồn hàng nhằm cung ứng một cách đầy đủ, kịp thời về số lượng, chất lượng và thời gian cần hàng.
Nếu không chủ động về nguồn cung ứng sản phẩm hàng hóa sẽ gây ra rất nhiều khó khăn cho quá trình kinh doanh của công ty. Để nguồn hàng phong phú công ty có thể tìm kiếm các nhà cung cấp từ nhiều quốc gia khác nhau thông qua mạng internet. Công ty nên tiến hành lựa chọn các nhà cung cấp cho mình dựa trên một số tiêu thức sau:
- Mức độ tín nhiệm của nhà cung cấp, uy tín, khả năng tài chính, kết quả giao hàng của họ trong thời gian gần đây.
- Khả năng giao hang về thời gian, phương tiện vận tải
- Giá cả và điều kiện thanh toán: phải dựa trên nguyên tắc: “hai bên cùng có lợi”. - Sự thích ứng của nhà cung cấp đối với sự biến động của thị trường.
• Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng và đào tạo lao động
Thứ nhất, bản thân người lao động, để có đội ngũ lao động tốt về chuyên môn và nghiệp vụ, có trình độ đáp ứng không những hiện tại và trong tương lai của công ty cần phải có những chiến lược dài hạn về:
Tổ chức tuyển dụng, đào tạo, đào tạo lại nguồn nhân lực trong công ty. Mục đích để có nguồn nhân lực đồng đều đáp ứng nhu cầu kinh doanh hiện tại, bổ sung những bộ phận còn thiếu, nâng cao chất lượng những bộ phận còn yếu, có đội ngũ lao động phù hợp cho những chiến lược kinh doanh của công ty. Đặc biệt trong công ty hiện nay, một số bộ phận còn thiếu và yếu như bộ phận nghiên cứu thị trường, bộ phận thống kê… Công ty cần phải có kế hoạch tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên cho những vị trí trên. Công ty cần phải bổ sung lao động cho những bộ phận trên những người có đủ năng lực, phù hợp, đủ điều kiện đáp ứng nhu cầu công việc, trước tiên ưu tiên đội ngũ lao động trong công ty, tìm kiếm những lao động có khả năng từ nguồn lao động bên ngoài. Trước khi tìm kiếm, tuyển dụng, đào tạo cần phải xác định nhu cầu cụ thể về năng lực đối với từng người, trong từng vị trí, từ đó xác định thị trượng lao động tiếp cận nhằm tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả tuyển dụng. Trước khi đào tạo yêu cầu có những cam kết cụ thể đối với người được đào tạo.
Thứ hai, nâng cao hiệu quả sử dụng lao động: Để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động, không những công ty cần có lao động đầu vào tốt mà trước hết công ty cần có chính sách rõ ràng trong sử dụng lao động, tuân thủ nguyên tắc giao đúng người đúng việc, kích thích ham mê và năng lực của từng người. Bên cạnh đó, những chính sách đãi ngộ nhân sự hợp lý hết sức quan trọng trong sử dụng nguồn nhân lực của công ty.
+ Tuyển chọn những thành viên có năng lực, bố trí sắp xếp lao động hợp lý sao cho đúng người đúng việc. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Nâng cao năng lực quản lý cho cán bộ đầu ngành trong Công ty. Không ngừng nâng cao, bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ cho nhân viên thông qua việc cử cán bộ kỹ thuật tham gia các khoá đào tạo về sử dụng và bảo quản thiết bị. Tổ chức thi nâng cao tay nghề cho công nhân, qua đó nâng cao được hiệu quả sử dụng lao động.
+ Có biện pháp đãi ngộ thích hợp với cán bộ công nhân viên trong công ty khi họ đạt được kết quả cao trong công việc thông qua các hình thức khen thưởng. Những người vi phạm kỷ luật, gây thiệt hại cho công ty cần phải xử lý nghiêm khắc. Biện pháp này có tác dụng kích thích người lao động hăng say làm việc, tìm tòi sáng tạo ra những sản phẩm mới, những cách thức mới để cải tiến kỹ thuật, nâng cao năng lực sử
dụng thiết bị máy móc. Qua đó nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm. Tiết kiệm chi phí, giảm giá thành, đẩy mạnh tiêu thụ để tăng lợi nhuận.
• Sử dụng vốn một cách hợp lý và tiết kiệm chi phí sản xuất
Dựa vào năng lực tài chính của Công ty, kiện toàn hệ thống tổ chức kế toán, vòng quay vốn nhanh và vận dụng các biện pháp hữu hiệu để tăng cường vốn lưu động.
Vốn là yếu tố ảnh hưởng tới quá trình tiêu thụ hàng hoá, nếu vốn lưu động càng lớn thì công ty càng có điều kiện thuận lợi trong việc tiêu thụ hàng hoá, đặc biệt là trong trường hợp khách hàng không kịp trả tiền, thì cũng không ảnh hưởng tới quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty. Mặt khác, Công ty phải tìm mọi cách để tăng vòng quay vốn lưu động.
Nhưng Công ty không thể tự đáp ứng nhu cầu về vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình mà phải huy động từ các nguồn khác như vay ngân hàng, vay các tổ chức kinh tế, vay cán bộ công nhân viên trong công ty.
Vấn đề đặt ra là sau khi huy động được vốn thì phải sử dụng chúng như thế nào để đem lại hiệu quả, phải làm cho vốn sinh ra lợi nhuận, giúp ích cho công tác tiêu thụ hàng hoá của Công ty. Ngoài ra còn phải tính đến khả năng hoàn trả cả vốn lẫn lãi. Do đó công ty cần phải:
+ Xác định đúng nhu cầu vốn, đặc biệt là vốn lưu động cần thiết cho từng thời kỳ kinh doanh nhằm huy động hợp lý các nguồn vốn bổ sung. Nếu không xác định đúng sẽ gặp khó khăn về khả năng thanh toán.
+ Triệt để khai thác nguồn vốn đang bị ứ đọng hoặc các nguồn vốn còn đang nhàn rỗi trong Công ty.
+ Mở rộng huy động vốn từ cán bộ công nhân viên trong công ty.
+ Thu hút vốn từ xã hội bằng cách tranh thủ các điều kiện thanh toán tín dụng từ các nhà cung cấp và khách hàng. Đồng thời Công ty cần phải tăng cường các biện pháp quản lý tài sản lưu động, vốn lưu động để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động.
Đối với các loại tài sản cố định và vốn cố định Công ty cần phải:
+ Bố trí sử dụng các phương tiện, thiết bị hợp lý, sử dụng hết công suất hệ thống kho bãi, nhà xưởng.
+ Quản lý tài sản cố định chặt chẽ, tính khấu hao sát với thực tế, tránh mất mát hư hỏng.
+ Đầu tư vào tài sản cố định hợp lý, đúng mục đích, phù hợp với từng giai đoạn phát triển của Công ty.
Trong tương lai để tồn tại và phát triển, Công ty nhất thiết phải đẩy mạnh việc chủ động sản xuất trong nước, mở rộng hình thức liên doanh với các công ty hàng đầu của nước ngoài trong lĩnh vực thiết bị, thực sự tạo ra bước đột phá mới trong việc sản xuất và cung ứng thiết bị trường học. Vì thế việc Công ty chủ động kế hoạch huy động vốn là hết sức cần thiết và quan trọng.
Bên cạnh đó, để nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng hóa thì một giải pháp không thể thiếu là tiết kiệm chi phí. Tiết kiệm chi phí không có nghĩa là cắt giảm mà là sử dụng chi phí một cách có hiệu quả, tránh tình trạng lãng phí không cần thiết.
Dưới đây là một số khoản chi phí mà công ty nên xem xét và đánh giá lại nhằm giảm chi phí bất hợp lý:
- Thực hiện giảm chi phí đầu vào bằng cách phải nắm bắt được nhu cầu thị trường, xây dựng kế hoạch đầu vào hợp lý, tránh tình trạng hàng hoá tồn kho, xác định khối lượng hàng hoá luân chuyển trong từng thời kỳ. Tổ chức bộ máy tiêu thụ phù hợp với khối lượng hàng hoá luân chuyển.
- Giảm chi phí quản lý: Tổ chức bộ máy hành chính gọn nhẹ, tránh tình trạng thừa hoặc thiếu người, gây ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh và kết quả chung của Công ty.
- Giảm bớt chi phí thực hiện cho khâu bán hàng thông qua nghiên cứu các biện pháp chào hàng, tiếp thị có kết quả. Tổ chức các biện pháp thực hiện, nắm bắt nhu cầu, xây dựng kế hoạch đóng gói hợp lý, bảo đảm bốc xếp, vận chuyển nhanh gọn và an toàn.
- Chi phí cho hoạt động mua hàng và dịch vụ sau bán như: chi phí vận tải, bỗc dỡ,…
- Chi phí dịch vụ mua ngoài như điện thoại, điện nước, thông tin viễn thông. - Chi phí giao dịch, tiếp khách, ký hợp đồng.
- Giảm chi phí hành chính
Tiết kiệm là vấn đề quốc sách, không chỉ của công ty. Tiết kiệm là một trong những nhân tố tăng quy mô kinh doanh của công ty, giảm giá thành sản phẩm, khả năng cạnh tranh cho công ty.
• Các biện pháp khác
- Nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty:
Thị trường hiện tại của Công ty là thị trường trong nước, nên đối thủ cạnh tranh chính của công ty là các doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng thiết bị nội thất trên thị trường Hà Nội. Trong thời kỳ hiện nay, thì các đối thủ ngày càng nhiều hơn, doanh
nghiệp cần có những biện pháp thay đổi phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của khách hàng, với nền kinh tế mới có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác, khẳng định vị thế của mình trên thị trường sản phẩm nội thất. Công ty nên chú trọng những mặt sau: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Công ty tiếp tục duy trì thị trường cũ, tăng thị phần và tìm kiếm thị trường mới là hết sức cần thiết cho việc gia tăng sản lượng tiêu thụ, tăng doanh thu và do đó có điều kiện để tăng hiệu quả tiêu thụ hàng hóa.
Tiêu thụ sản phẩm trở thành cốt yếu để khẳng định sự thành công hay thất bại của bất kỳ doanh nghiệp nào trên thị trường, khẳng định vị thế cạnh tranh của công ty. Đối với doanh nghiệp, việc tiêu thụ sản phẩm phải được tiêu thụ càng nhiều thì lợi nhuận đem lại càng lớn. Thu lợi nhuận tối đa là mục đích cuối cùng đạt tới của doanh nghiệp. Có như vậy mới có thể mở rộng sản xuất kinh doanh, đổi mới thiết bị công nghệ, mở rộng thị trường, cải thiện điều kiện làm việc nâng cao đời sống, góp phần giải quyết các vấn đề kinh tế xã hội cho quốc gia. Công ty không là ngoại lệ mà hoạt động sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trường sôi động hiện nay, vì vậy Công