Kiểm soát quá trình tạo động lực
3.3.4. Hoàn thiện và nâng cao các giải pháp phi tài chính tạo động lực cho lực lượng bán hàng tại công ty cổ phần công nghệ Thái An
lượng bán hàng tại công ty cổ phần công nghệ Thái An
Lực lượng bán hàng trong công ty không phải chỉ có động lực làm việc duy nhất là để kiếm tiền mà còn có những nhu cầu không thể thỏa mãn bằng vật chất. Chính vì vậy, để đáp ứng được những nhu cầu cơ bản khác của nhân viên nói chung và lực lượng bán hàng nói riêng thì cần phải có những đãi ngộ phi tài chính kết hợp với đãi ngộ tài chính để tạo sự hoàn thiện hơn trong công tác tạo động lực cho lực lượng bán hàng. Sau đây là một số giải pháp phi tài chính mà công ty có thể thực hiện trong công tác tạo động lực cho lực lượng bán hàng.
3.3.4.1. Nâng cao công tác đào tạo và tạo cơ hội thăng tiến cho lực lượng bán hàng
Mục đích của đào tạo là nhằm tăng kết quả thực hiện công việc của nhân viên thông qua việc cung cấp cho họ những kiến thức và kỹ năng cần thiết để phục vụ cho việc bán hàng. Giảm bớt được những sự cố, sai lầm trong việc kinh doanh của các nhân viên. Đào tạo hiệu quả sẽ giúp cho nhân viên bán hàng thảo mãn với công việc, tăng lòng tự hào bản thân, dễ dàng có cơ hội thăng tiến, có thái độ tích cực và có động lực làm việc.
Ngoài ra, trong quá trình đào tạo giúp nhân viên hiểu rõ hơn về mục tiêu đặt ra của công ty, nền văn hóa công ty, những quy định của công ty đối với người lao động
để giúp người lao động cảm thấy đây là nơi mà mình sẽ gắn bó suốt đời, cống hiến trí tuệ để làm cho công ty phát triển bền vững hơn.
Bên cạnh đó, do nắm bắt rõ hơn về công việc mình đảm nhận thì mức độ hoàn thành công việc của họ cũng sẽ tăng lên, làm giảm sự hướng dẫn của người quản lý, người lao động lúc này có thể làm việc một cách tự lập, không cần phải chờ người khác quyết định cho mình mà họ vẫn có thể quyết định một cách nhanh chóng, chính xác.
Hơn thế nữa, việc đào tạo đã có ảnh hưởng rất lớn đến tinh thần của nhân viên. Giúp người lao động cảm thấy công ty luôn quan tâm đến mình, đã tạo cho bản thân có cơ hội được phát triển bản thân.
Việc đào tạo và tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên đem lại rất nhiều lợi ích và hiệu quả cho công ty, vì vậy công ty nên chú trong phát triển và có kế hoạch đào tạo tốt nhằm tạo được động lực cho nhân viên, qua đó có thể dễ dàng nâng cao năng suất lao động và nhanh chóng đạt được mục tiêu, kế hoạch của doanh nghiệp.
3.3.4.2. Nâng cao điều kiện và môi trường làm việc
Điều kiện lao động ngày càng được cải thiện là vấn đề cần thiết để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động. Vì khi điều kiện lao động tốt sẽ giúp người lao động cảm thấy làm việc tại công ty được thoải mái, hăng say làm việc để dẫn đến năng suất cao hơn, người lao động không thấy một áp lực nào trong công việc…Phải tạo cho họ xem công ty là ngôi nhà thứ 2 của họ. Để làm tốt công cụ này công ty cần phải chú trọng đến một số vấn đề như:
+ Không ngừng nâng cấp, tu sửa, lắp đặt mới các thiết bị văn phòng như: thiết bị dụng cụ phục vụ cho công việc, lắp đặt thêm các hệ thống máy điều hòa.
+ Bố trí các phòng ban phù hợp hơn, đảm bảo thuận lợi có đủ ánh sáng, không gian cho cán bộ công nhân viên làm việc có hiệu quả hơn.
+ Tổ chức khám bệnh định kỳ cho các nhân viên ít nhất một năm 1 lần, phát thuốc chữa bệnh miễn phí cho các nhân viên có bệnh. Tạo điều kiện thuận lợi để họ có điều kiện chữa bệnh.
+ Nên cung cấp thêm cho công ty các phòng nghỉ cho những nhân viên buổi trưa nghỉ lại.
Hầu như các nhân viên đều có nguyện vọng được làm việc trong một công ty có môi trường làm việc tốt và dễ chịu. Những người nhân viên luôn mong muốn có các mối quan hệ hòa đồng, vui vẻ với các đồng nghiệp và lãnh đạo của mình. Ở nơi đó họ có tiếng nói riêng của mình, được mọi người tôn trọng. Để công ty cổ phần công nghệ Thái An cũng có một môi trường làm việc dễ chịu, thoải mái thì công ty cần thông qua các hoạt động cụ thể sau:
+ Xây dựng giá trị và văn hóa trong công ty tốt nhất và thông báo cho nhân viên. + Tôn trọng những đóng góp của nhân viên và ghi nhận những thành quả mà nhân viên trong công ty đã đóng góp bằng nhiều cách thức khác nhau.
+ Giúp các nhân viên hiểu nhau hơn và cùng nhau hợp tác với nhau để hoàn thành công việc một cách có hiệu quả.
+ Tạo cho họ có cơ hội đưa ra nhưng ý kiến mang tính sáng tạo cho sự phát triển của công ty và tiến hành khen thưởng cho những sáng kiến đó.
+ Tìm hiểu thêm về những nguyện vọng vủa nhân viên và những nguyên nhân của họ khi quyết định làm việc cho công ty.
+ Quan tâm hơn nữa đến những người thân của nhân viên, tổ chức các chương trình vui chơi cho gia đình của họ có thể tham gia và giúp những người thân yên tâm về nơi làm việc này.
+ Ban lãnh đạo nên cập nhật thông tin cho mình và sau đó chia sẻ thông tin tới các nhân viên trong công ty để họ đổi mới giúp cho quá trình kinh doanh của công ty được phát triển hơn.
+ Người lãnh đạo cần phải tạo ra một phong cách lãnh đạo sao cho phù hợp với lĩnh vực mà công ty đang kinh doanh. Luôn biết lắng nghe mọi đóng góp ý kiến của nhân viên đối với bản thân cũng như các quyết định kinh doanh của công ty.
Ngoài các biện pháp trên thì công ty cũng nên tạo lập các phong trào văn hóa, văn nghệ, các hoạt động thể dục thể thao; quy định các chế độ kỷ luật minh bạch ...để nhân viên còn có hướng phấn đấu, tránh các trường hợp xấu xảy ra đối với cá nhân nhân viên bán hàng.
Trên đây chỉ là những giải pháp rất cơ bản mà em đưa ra để nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần công nghệ Thái An. Tạo động lực cho nhân viên trong công ty không phải là một công việc đầy thử
thách và luôn là mối quan tâm hàng đầu của công ty Thái An nói chung và các doanh nghiệp nói riêng. Do vậy, nhà quản trị trong công ty hãy cố gắng làm tốt mọi công cụ tạo động trong phạm vi mà công ty có thể đáp ứng được để người lao động luôn hưng phấn hơn với công việc, yêu thích công việc mình đang làm và điều đó sẽ làm họ gắn bó với công việc hơn.