18 Mức tiết kiệm 1000 đồng 519.358 (Nguồn phòng kinh doanh Công ty Thương mại và Dịch vụ IPCA)
2.2.3.2 Kết quả kinh doanh theo đối tượng khách hàng
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ IPCA tự hào đã triển khai hàng loạt các dự án giám sát, kiểm soát vào ra lớn cho các doanh nghiệp, cơ quan ban hàng trong cả nước.
- Các Cơ quan, ban ngành Nhà nước: Ban Cơ yếu Chính Phủ, Ban Tuyên giáo Trung Ương, Tổ chức Thương mại Đa biên (MUTRAP) – Bộ Công thương, Cục Hải quan Quảng Ninh, Học viện kỹ thuật quân sự, Trường sỹ quan đặc công…
- Các Doanh nghiệp, tập đoàn lớn: Tổng công ty tài chính Dầu khí (PVFC), Ban Quản lý các công trình xây dựng phía Bắc ( Tập đoàn dầu khí), Công ty CP Điện lực Hà Nội, Tập đoàn HTD, Tập đoàn Le Media, Tập đoàn Alphanam, Cảng Hòn Gai, Công ty CP Xây lắp điện Cửu Long…
- Các đơn vị thuộc khối Tài chính – Ngân hàng: Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam, Ngân hàng Hàng Hải, Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam, Ngân hàng Calyon (Pháp), VIB bank, Ngân hàng An Bình, Tổng công ty Tài chính dầu khí Việt Nam, Công ty CP Tài chính Xi măng, Ban quản lý các công trình Xây dựng phía Bắc – Tập đoàn dầu khí Việt Nam, Công ty chứng khoán An Bình, Chứng khoán Trường Sơn, Chứng khoán Gia phát…
- Các công ty, tổ chức quốc tế : Đại Sứ quán Thái Lan, Tổ chức Tầm nhìn thế giới – Hoa Kỳ, Công ty Zarubezhneft – Nga, Công ty Moric Việt Nam, Công ty Dệt VANLACK – Liên bang Nga, Công ty Mitutoyo – Nhật, Công ty Cargill Việt Nam…
- Các doanh nghiệp sản xuất: Công ty YAMAHA, Công ty VMEP – SYM, Công ty Nihonetching – Nhật, Công ty liên doanh WoodsLand, Công ty ASTI – Nhật, Công ty CP sản xuất phụ OTO Machino – Nhật,..,
- Các công ty Du lịch, khách sạn: Khách sạn Melia, Khách sạn Majestic Salute, Khách sạn Sao xanh – Sơn La, Khách sạn Guoman…
- Các đơn vị Kinh doanh siêu thị: Siêu thị Vinaconex Thanh Hóa, Siêu thị Điện tử Điện máy HC, Siêu thị điện tử điện lạnh Quảng Hà, Siêu thị Phương Hải, Công ty For Thủ đô, Công ty Toyota Giải Phóng…Với kết quả kinh doanh cụ thể như sau:
Bảng 9.2 Kết quả kinh doanh theo đối tượng khách hàng (2009 – 2011) Đơn vị: 1000 đồng
STT Tên đối tượng khách hàng
Năm
2009 2010 2011
đoàn lớn
3 Các đơn vị thuộc khối Tài chính – Ngân hàng 23.022.000 30.865.000 35.999.011 4 Các công ty, tổ chức quốc tế 13.000.568 15.955.221 26.098.378 5 Các doanh nghiệp sản xuất 11.976.111 16.887.090 25.876.099 6 Các công ty Du lịch – Khách sạn 11.986.336 11.068.878 13.000.678 7 Các đơn vị Kinh doanh
siêu thị
13.778.319 9.453.145 15.088.492
(Nguồn Phòng kinh doanh Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ IPCA)
Nhìn vào kết quả kinh doanh theo đối tượng khách hàng ta có thể thấy, doanh thu từ các đối tượng khách hàng của công ty hàng năm phần lớn đề có xu hướng tăng. Các đối tượng khách hàng như Các cơ quan, ban ngành Nhà nước, Các tập đoàn, doanh nghiệp lớn, Các tổ chức kinh kế - Ngân hàng đều góp phần tăng doanh thu của công ty lên nhiều lần. Năm 2009, doanh thu của 3 đối tượng này chiếm tới 74% tổng doanh thu của công ty. Sang năm 2010, tỷ lệ đó chỉ còn 62,5%. Như vậy, ta có thể thấy, do ngày càng các tổ chức Tài chính - Ngân hàng ra đời, nhu cầu về tính bảo mật, về vấn đề an ninh, về tính hiện đại đã giúp cho công ty bán được nhiều hàng, cung cấp được nhiều sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng. Điều đó góp phần không nhỏ và thành tích của công ty. Máy móc dần thay thế con người, giúp công ty quản lý tốt mọi hoạt động của cán bộ công nhân viên, qua đó thúc đẩy quá trình kinh doanh, làm việc của mọi người được tốt hơn. Bên cạnh đó, một số đối tượng khách hàng còn lại cũng góp phần không nhỏ và doanh thu của công ty, như Các công ty, tổ chức quốc tế, Các doanh nghiệp sản xuất, Các công ty du lịch, khách sạn, Các đơn vị kinh doanh siêu thị.
Với kỳ vọng bước sang năm 2011, các tổ chức Tài chính – Ngân hàng, Các doanh nghiệp, tập đoàn, Các công ty, tổ chức quốc tế, … phát triển mạnh, công ty luôn đặt mục tiêu lớn để ban lãnh đạo, đội ngũ cán bộ, công nhân viên tích cực làm việc để đảm bảo kế hoạch mà công ty đã đề ra. Công ty đặc biệt chú ý đến đối tượng khách hàng là các tổ chức Tài chính – Ngân hàng, vì đây là đối tương khách hàng tiềm năng, có khả năng phát triển mạnh trong tương lai. Với mức kỳ vọng gần 30% tổng doanh thu đặt ra trong năm 2011, điều đó chứng tỏ hơn nữa vào đối tượng khách hàng này.
Tóm lại, với đối tượng khách hàng nào, công ty cũng luôn đặt mục tiêu cao nhất, đó là đảm bảo cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chất lượng, đúng thời gian, địa điểm, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng của sản phẩm, dịch vụ của công ty, nâng cao khả năng quản lý, tay nghề của đội ngũ cán bộ, công nhân viên của công ty. Có như thế, công ty mới đạt được kết quả cao trong hoạt động kinh doanh của mình.