GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN CHO MHB CHI NHÁNH HÀ TÂY TRONG THỜI GIAN TỚ
3.2.5. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng
Trong các lĩnh vực kinh doanh, kinh doanh ngân hàng vốn được coi là lĩnh vực kinh doanh nhạy cảm, cạnh tranh mạnh mẽ nhất. Bởi vì tiền tệ là đối tượng kinh doanh đặc biệt, nhạy cảm với mọi biến động của nền kinh tế xã hội, một sự biến động nhỏ về kinh tế xã hội cũng có thể tạo ra sự biến động lớn của giá trị tiền tệ và ngược lại. Bên cạnh đó, sản phẩm dịch vụ ngân hàng có tính cạnh tranh rất cao: sản phẩm đa dạng, rất dễ bắt chước, khó giữ bản quyền… Bởi vậy cạnh tranh luôn là vấn đề sống còn của các ngân hàng.
Bên cạnh đó, xu hướng hội nhập kinh tế, các NHTM nước ngoài hoạt động trên thị trường Việt Nam ngày càng nhiều và qui mô ngày càng mở rộng. Điều này sẽ buộc các NHTM phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ, gay gắt. Vì vậy, để thu hút và thoả mãn ngày càng cao nhu cầu khách hàng, việc tạo ra các dịch vụ ngân hàng hiện đại là tất yếu.
Để tạo ra các dịch vụ hiện đại, tất yếu phải đầu tư vào công nghệ hiện đại. Đặc biệt để phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử và dịch vụ thẻ ngân hàng, công nghệ được coi là yếu tố quyết định. Đối với các ngân hàng hiện nay, cần xác định chiến lược đầu tư công nghệ ngân hàng hợp lý, phù hợp với trình độ và khả năng của ngân hàng. Trước mắt cần đầu tư công nghệ để ưu tiên tạo ra các sản phẩm có khả năng cạnh tranh cao, tránh đầu tư tràn lan, không có trọng điểm hoặc đầu tư vào các công nghệ không có khả năng khai thác hoặc khả năng khai thác hiệu quả thấp trên thị trường. Kết hợp các sản phẩm dịch vụ hiện đại với các dịch vụ truyền thống để tạo ra các sản phẩm dịch vụ kết hợp, các dịch vụ đa tiện ích để thoả mãn nhu cầu tốt hơn cho các khách hàng. Các sản phẩm này vừa có khả năng thu hút khách hàng mới về với các dịch vụ truyền thống của ngân hàng, vừa có khả năng giữ chân các khách hàng đã có quan hệ với ngân hàng từ trước. Từ đó tạo khả năng cho ngân hàng tăng lợi nhuận.
Công nghệ ngân hàng hiện đại sẽ góp phần tích cực trong việc nâng cao hiệu quả huy động vốn của ngân hàng. Bởi công nghệ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng cung cấp dịch vụ của ngân hàng, góp phần làm cho quy trình nghiệp vụ của ngân hàng được rút ngắn, nhanh gọn, thuận tiện cho khách hàng, tiết kiệm được thời gian và chi phí cho khách hàng… nhờ đó mà công tác huy động vốn của ngân hàng sẽ đạt được hiệu quả cao hơn, từ đó nâng cao được uy tín của ngân hàng đối với khách hàng.