p tích cực hơn để doanh thu trong thời gian tới đạt kết quả cao hơn nữa 2.5 Đánh g
ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỰ ÁN CÔNG NGHỆ NHẬT HẢ
CỔ PHẦN DỰ ÁN CÔNG NGHỆ NHẬT HẢI
1.Mục tiêu và phương hướng phát triển của
ng ty Cổ phần Dự án công nghệ Nhật Hải 3.1.1. Mục tiêu đặt ra trong thời gian tới
Trong những năm tới, công ty đặt ra cho mình mục tiêu là trở thành một công ty vững mạnh hơn nữa, chuyên nghiệp hơn nữa. Mục tiêu tăng
Cường
trưởng bền vững là mục tiêu mà ban lãnh đạo công ty
ặt ra và cố gắng thực hiện. Mục tiêu doanh thu năm sau tăng 30% so với năm trước.
Mục tiêu dài hạn của công ty phấn đấu đến năm 2015 trở thành một công ty lớn mạnh của Việt Nam, không chỉ hoạt động trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận mà còn hướng phát triển thị phần của mình trên toàn quốc. Mục tiêu trong thời gian tới là tăng doanh thu kên
tiêu thụ bán lẻ lên khoảng 25% trong tổng doanh thu tiêu thụ hàng hóa của công ty.
Những mục ti
cụ thể mà công ty đặt ra sẽ được toàn thể cán
ộ nhân viên công ty nỗ lực phấn đấu.
3.1.2. Phương hướng thực hiện các mục tiêu đó
Công ty cổ phần dự án công nghệ Nhật Hải luôn đặt ra cho mình mục tiêu phấn đấu đó là sự hài lòng của khách hàng đối với các sả
phẩm và dịch vụ do công ty cung cấp. Phương hướng thực hiện mục tiêu của công ty là:
Thứ nhất, công nghệ tiên tiến: Công ty Nhật Hải luôn đầu tư không ngừng về cớ sở vật chất, về kỹ thuật để có thể tiếp cận với các khoa học công nghệ tiên tiến trên thế giới. Đó chính là cơ sở để công ty không ngừng phát triển có vị thế vững chắc hơn trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Và đây cũng là điều kiện để khách hàng của công ty có thể tư vấn các sản phẩm c
chất lượng cao cũng như được tiếp cận với những kỹ thuật tiên tiến và trên thế giới.
Thứ hai, dịch vụ hoàn hảo: công ty Nhật Hải luôn cố gắng các dịch vụ cho khách hàng của công ty một cách đầy đủ từ khâu tư vấn lựa chọn sản phẩm đến các dịch vụ sau bán hàng. Bên cạnh đó công ty luôn có mối quan hệ với các chính hãng sản xuất để có được sự hỗ trợ bởi chính hãng cho các dịch vụ bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo. Với sự h
Cường
trợ này, các dịch vụ mà công ty cung cấp đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Thứ ba, thu nhập cao và đảm bảo quyền lợi cho người lao động: công ty luôn phấn đấu mang lại thu nhập cao cho từng cá nhân của công ty, đồng thời đảm bảo đầy đủ các quyền lợi của người lao động trong công ty. Đây chính là cơ sở để công ty có một đội ngũ nhân viên có trình
ộ và kinh nghiệm bán hàng, gắn bó lâu dài cũng như nhiệt tình, tận tụy với công việc.
Thứ tư là trình độ chuyên môn của đội ngũ cán bộ nhân viên: đây chính là yếu tố quan trọng để đáp ứng các yêu cầu khắt khe của khách hàng. Đội ngũ nhân viên luôn phải được đào tạo vững về sản phẩm, có thái độ phục vụ khách hàng tốt. Nhân viên không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn để bắt kịp với sự phát triển như vũ bão của ngành công nghệ thông tin. Yếu tố n
quyết định sự lớn mạnh và phát triển của Nhật Hải trong hoạt động iêu thụ hàng hóa.
3.2.Một số biện
áp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Dự án công nghệ Nhật Hải
Dựa trên cơ sở định hướng chung cũng như tình hình thực tế tại Công ty, em xin đề suất một số giải pháp nhằm thú
đẩy hoạt động tiêu thụ hàng hoá tại Côn ty cổ pầ dự án công nghệ Nhật Hải như sau: 3.2.1
Biện pháp về thị trường tiêu thụ
3.2.1.1 . Chú trọng hoạt động nghiên cứu thị trường
Trong những năm vừa qua việc nghiên cứu thị trường đã được công ty chú ý quan tâm song nói chung việc thực hiên không đạt như mong muốn của ban lãnh đạo đề ra. Đôi khi hàng nhập về quá nhiều dẫn đến hậu quả hàng tồn kho nhiều làm giảm vòng quay của vốn lưu động. Đặc biệt hàng điện tử mà bị
Cường
tồn kho sẽ không giữ được nguyên giá trị hàng hóa ban đầu do bị hao mòn vô hình. Vì vậy thiếu sót nhìn thấy đầu tiên đó là do công tác nghiên cứu thị trường chưa được tốt. Do vậy, lượng hàng mua không sát với nhu cầu của khách hàng và mua hàng không bán được tron
năm tới, Công ty phải đặc biệt chú ý hơn đến vấn đề nghiên cứu thị trường cụ thể là :
-Về công tác tổ chức: Hiện nay công ty chưa có phòng Marketing riêng biệt, không có nhân viên Marketing nên việc nghiên cứu, thăm dò thị trường để nhận biết đánh giá, dự đoán nhu cầu thị trường đối với hàng hoá dịch vụ đều do phòng kinh doanh kiêm nhiệm. Tuy nhiên phòng kinh doanh phải kiêm nhiệm quá nhiều công việc mà không chỉ có nghiên cứu thị trường nên thực tế sẽ không được tốt bằng chuyên môn hoá do vậy Công ty phải lập ra phòng marketting có
uyên môn cao trên cơ sở tuyển những nhân viên chuyên ngành có kinh nghiệm trong nghề.
Nghiên cứu thị trường và thu thập thông tin là nhiệm vụ quan trọng thường xuyên và liên tục trong quá trình vận hành mạng lưới kinh doanh bảo đảm nhân viên có chế độ ghi chép sổ sách thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng nhằm cung cấp số liệu về
àng hoá bán ra trong từng mảng thời gian cụ thể cho ban lãnh đạo theo dõi và chỉ đạo.
Với điều kiện hiện nay Công ty cần phải nghiên cứu thị trường về chủng loại, số lượng, chất lượng, giá cả mặt hàng đang kinh doa
và điều tra nghiên cứu các hàng hóa thay thế, các dịch vụ sau n hàng có liên quan.
-Sau đó phải điều tra ghiên cứu từng mặt hàng để thúc đẩy bán.
Trong danh mục mặt hàng sản phẩm công nghệ t hông tin thì có sản phẩm CISCO là mặt hàng bán chạy hiện nay của công ty nhưng do công tác nghiên cứu thị trường chưa sát với nhu cầu nên lượng hàng tồn kho vẫn còn
Cường
khoảng 10% lượng hàng nhập về. Vì vậy công tác nghiên cứu thị trường làm sao đẩy được
ượng hàng tồn kho thu hồi vốn cho Công ty là nhiệm vụ đặt ra đối với phòng Marketing .
Còn đối với dịch vụ cung cấp giải pháp phần mềm, đây là thị trường có tiềm năng nhưng cần phải nghiên cứu khá kỹ những nhu cầu khách hàng về tính năng và yêu cầu của một phần mềm quản lý mà các tổ chức khách hàng cần, Công ty phải khai thác và mở r