CXXXIV5 Among these solutions, what is the core solution that Hochiminh city should implement
4.4 Tăng cường công tác quảng bá tiếp thị du lịch:
_Để loại hình du lịch MICE tại TP phát triển trong thời gian tới cần tăng cường công tác quảng bá tiếp thị du lịch, nhất là tại các hội chợ, các triển lãm ở nước ngoài. Tăng cường đầu tư cho đội ngũ maketing để kết nối tốt hơn với khách hàng, đem về nhiều đơn đặt hàng hơn.
_Các chuyên gia trong ngành MICE đã nhận định rằng, để TP khai thác hiệu quả loại hình du lịch MICE thì nên thành lập một tổ chức xúc tiến phát triển MICE, nắm chắc thông tin thị trường, thiết lập chiến lược thông tin quảng bá rộng rãi trong nước và đặc biệt là nước ngoài; xây dựng các chiến lược marketing cụ thể và nhất là cần phải có kế hoạch đào tạo chuyên nghiệp những người tiếp thị giỏi để làm việc trong lĩnh vực này.
4.5.Xây dựng cơ sở hạ tầng du lịch và các dịch vụ hỗ trợ:
_Theo WTO để MICE phát triển Việt Nam nên thành lập MICE Bureau (tổ chức xúc tiến phát triển MICE), xây dựng chiến lược marketing, cải thiện ngay hạ tầng phục vụ khách MICE: visa, sân bay, hệ thống khách sạn, trong đó, việc xác định vị trí xây dựng trung tâm hội chợ triển lãm quốc tế rất quan trọng: nó phải gần sân bay, khách sạn, thuận tiện đi lại, giao dịch. Các giải pháp khác phải hướng vào việc phân tích số liệu thông tin thị trường, thiết lập chiến lược thông tin quảng bá MICE và xây dựng website, phát triển thương mại điện tử, mở các lớp đào tạo nguồn nhân lực trong và ngoài nước.
5. Trong những giải pháp Ông (Bà) đưa ra, Tp. Hồ Chí Minh nên ưu tiên triển khai giải pháp nào trước mắt?
Tất cả những giải pháp trên đều quan trọng do đó cần phải thực hiện song song đồng bộ, có làm được như vậy thì năng lực cạnh tranh của du lịch MICE thành phố mới có thể so với các nước khác trong khu vực.
NỘI DUNG TRẢ LỜI PHỎNG VẤN
của TS. Dietmar Kielnhofer, nguyên Tổng Giám đốc Khách sạn Sheraton tại Sài Gòn, hiện đang công tác tại Tokyo, Nhật Bản
CXLIV
Hi Nguyen,
Greetings from warm and sunny Tokyo. I have take the liberty to attach an article I had written an a while ago about HCMC. In addition please note my comments related to your questions:
1. HCM City has an immensely colorful history - preserve your colonial architecture at all cost. Don't change District 1, protect the old colonial buildings; they are really special. District 1 gives HCMC a character, a uniqueness that disappears from Asia slowly. Leverage that uniqueness by promoting it, that's way tourists visit Vietnam / HCMC. They don't want to see another concrete jungle like Tokyo, KL, Shanghai, Bangkok, Osaka or Singapore. Preserve your heritage; apply fora UNESCO world heritage listing and you will get funding. Preserve District 1 for posterity. Create (international) PR and media awareness, especially in Europe, Australia and SE Asia. Japan es launched a campaign recently to protect Mount Fuji and declare it a world heritage site. Do the same for District 1 and you get funding. This would be a perfect PR coup for HCMC. The government of Vietnam needs to realize that tourism has the potential of a "blue print" to generate foreign currency and attract investment in the tourism field. You have great beaches and temples, hard working people who want to learn and grow and contribute to your economic success - take advantage of it.
2. HCMC/Vietnam needs to do more aggressive "destination marketing", engage Vietnam Airlines and your branded hotels to assist you further. You have excellent hotels with a very colorful past (the Majestic, the Rex etc.). You have a dedicated convention center in Saigon south, make use of it, advertise it and promote its features in the international market. What are your key feeder markets? Identify them and take advantage of it.
3. The biggest potential for growth lies in my opinion in: 1. Corporate meetings
2. International association meetings 3. Incentives and exhibitions
4. HCMC should prioritize corporate meeting there is definitely a market for it.
5. Last but not least I always felt a big deterrent was the chaos on the streets, enforce some simple traffic rules, adhere to traffic lights, respect pedestrians and other motorist when they cross the streets. Have stronger police presence on the streets, increase fines for repeat offenders...and ease your visa restrictions. Tell the world that you are open for business. You dont want to be known as Asia's' best kept secret!
I always look at HCMC as a raw diamond; once polished it will shine eternally. It take some efforts but I can clearly see the potential HCMC has in the near future, don't waste it Diep san.
Good luck in your endeavors. Dietmar Kielnhofer PhD
CXLV
PHỤ LỤC 3
So sánh sự khác nhau của Hội nghị tập đoàn, du lịch khen thưởng, hội nghị của chính phủ, hội nghị trong ngày
Hội nghị
Tập đoàn
- Hội nghị thương mại (kinh doanh) - Semina/khóa đào tạo - Họp kín - Xây dựng nhóm - Lễ khởi công - Các thành phố đặt trụ sở các tập đoàn đa quốc gia - Văn phòng khu vực của các tập đoàn hàng đầu - Quốc gia - 89% hội nghị dưới 500 đại biểu - Tiện nghi kết hợp (khách sạn và cơ sở lưu trú) - Tổ chức tại các khách sạn chất lượng - Món ăn ngon - Dịch vụ chất lượng cao - Chương trình golf, xây dựng nhóm
Singapore có 7000 trụ sở các công ty đa quốc gia và khu vực Du lịch khen thưởng -Xem trọng yếu tố chất lượng và giải trí cao - Du lịch khen thưởng kết hợp với hội nghị - Xây dựng nhóm - Tập trung vào các ngành: + Bảo hiểm + Công nghệ và điện tử + Bán hàng trực tiếp/mỹ phẩm + Ô tô + Hàng hóa dùng trong gia đình + Dược phẩm - Quốc gia - Khu vực - Úc - Ấn Độ - Khoảng cách xa- Châu Âu - 73% chương trình có số người dự từ 100-300 - Sức thu hút của điểm đến - Khách sạn kết hợp với nơi họp
