2010 2011 2012 201 36 tháng đầu năm
3.4. Đánh giá thực trạng quy trình giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường hàng không tại Công ty TNHH Kintetsu World Express
World Express
Đánh giá hiệu quả
Tốt Khá Trung
bình
Yếu
Bước 1: Nhận đề nghị xuất hàng 8 2 Bước 2: KWE tiến hành đặt chỗ với bên
vận chuyển
7 3
Bước 3: Gửi xác nhận đặt chỗ 8 2 Bước 4: Làm thủ tục để xuất khẩu hàng
hóa
3 4 3
Bước 5: Gửi thông báo xuất khẩu đến đại lý và người gửi hàng
9 1
(Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp)
Dựa theo kết quả khảo sát, cho thấy các khâu thực hiện quy trình giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường hàng không của KWE được thực hiện khá tốt. Quá trình nhận đề nghị xuất hàng luôn được thực hiện nhanh chóng, có hiệu quả. Thêm vào đó, nhờ mối quan hệ bền vững với các hãng hàng không nên việc đặt chỗ với các hãng hàng không cũng có được nhiều ưu thế. Thông qua phiếu khảo sát, các bước gửi xác nhận đặt chỗ và gửi thông xuất khẩu đến đại lý và người gửi hàng đều được đánh giá đem lại kết quả tốt.. Tuy nhiên, quá trình làm thủ tục để xuất khẩu hàng hóa thì còn gặp nhiều vấn đề bất cập, qua đánh giá của nhân viên trong công ty thì phần lớn phiếu đánh giá đều cho rằng khâu thực hiên này còn là bước chưa đạt hiệu quả nhất. Nguyên nhân có thể xuất phát từ chính đội ngũ nhân viên trong công ty, chưa nắm vững kiến thức chuyên môn cũng như nghiệp vụ trong quá trình tác nghiệp. Tuy nhiên cơ chế làm việc của Hải quan Việt Nam cũng như một số cơ quan ban ngành có liên quan cũng ảnh hưởng không hề nhỏ tới hiệu quả thực hiện trong quy trình này.
3.4. Đánh giá thực trạng quy trình giao nhận hàng xuất khẩu bằng đườnghàng không tại Công ty TNHH Kintetsu World Express hàng không tại Công ty TNHH Kintetsu World Express