2010 2011 2012 201 36 tháng đầu năm
4.3.1. Kiến nghị với Cơ quan hải quan Việt Nam
Hoạt động xuất nhập khẩu của Việt nam đang tăng nhanh, đặc biệt hoạt động xuất khẩu ngày càng khởi sắc và đóng góp lớn cho sự tăng trưởng đầy ấn tượng của nền kinh tế. Tuy nhiên, thủ tục Hải quan đối với hàng hoá xuất nhập khẩu lâu nay vốn vẫn là một vướng mắc rất lớn đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Kể từ khi Luật Hải quan Việt Nam có hiệu lực (năm 2001), Hải quan Việt Nam đã có nhiều cải cách, đổi mới để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho các
doanh nghiệp như: phân luồng xanh-đỏ đối với hàng hoá xuất nhập khẩu, thí điểm thủ tục Hải quan điện tử... Nhưng bên cạnh đó, ngành Hải quan vẫn còn nhiều hạn chế về trang thiết bị kỹ thuật nghiệp vụ, về yếu tố con người. Một bộ phận cán bộ, nhân viên Hải quan vẫn còn mang nặng lối tư duy cũ, gây phiền hà cho các doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục xuất nhập khẩu hàng hoá. Chính vì vậy, có hai vấn đề lớn mà Kintesu World Express nói riêng và các doanh nghiệp xuất nhập khẩu nói chung luôn mong đợi được cải cách từ phía Nhà nước, cụ thể là Tổng cục Hải quan.
- Thứ nhất là: Đơn giản hoá, hiện đại hoá thủ tục Hải quan, đưa thủ tục Hải quan Việt Nam ngày càng được tiếp cận gần hơn với các chuẩn mực củaH quan quốc tế vốn đã được công nhận rộng rãi; tăng cường chất lượng dịch vụ Hải quan để đáp ứng yêu cầu phát triển của doanh nghiệp.
- Thứ hai là: Trong công tác quản lý nhân sự, cần tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình làm việc của nhân viên Hải quan, làm tốt công tác khen thưởng, đào tạo đội ngũ nhân viên Hải quan. Bên cạnh sự hỗ trợ chính trị rất cao của lãnh đạo ngành Hải quan, các doanh nghiệp cũng cần có sự hợp tác tích cực. Nếu doanh nghiệp xây dựng được văn hoá nề nếp tuân thủ các quy định của hải quan, không hối lộ thì cơ hội để nhân viên Hải quan nhũng nhiễu cũng khó xảy ra.