b) Đưa thông tin gian dối hoặc gây nhầm lẫn cho khách hàng
3.1.1. Vai trò của pháp luật quảng cáo cạnh tranh không lành mạnh
Trong thời đại ngày nay, với xu thế toàn cầu hóa sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, nhiều sản phẩm hữu ích cùng với phương thức kinh doanh hiện đại đã ra đời và phát triển đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng. Tuy nhiên, bên cạnh đó, vì mục đích lợi nhuận nên một số doanh nghiệp, nhà sản xuất đã vi phạm nghiêm trọng hành vi quảng cáo cạnh tranh không lành mạnh khi đưa ra các mẩu quảng cáo có tính chất cạnh tranh không lành mạnh tới thị chúng, thị trường khiến cho khách hàng, người tiêu dùng có những hiểu lầm sai lệch nghiệm trọng về chức năng, công dụng của các sản phẩm, hàng hóa không có chất lượng như quảng cáo, thậm chí có sản phẩm còn gây nguy hại tới sức khỏe, tính mạng của khách hàng, người tiêu dùng.
Ví dụ, vụ việc vi phạm về bán hàng đa cấp của công ty TNHH Sygnergy Việt Nam. Qua điều tra của cục quản lý cạnh tranh, Công ty TNHH Synergy Việt Nam đã thực hiện hành vi cung cấp thông tin sai lệch về tính chất, công dụng của hàng hóa để dụ dỗ người khác tham gia vào mạng lưới bán hàng đa cấp trên các tờ rơi, bộ Startkit và trên website của Công ty. Các sản phẩm liên quan như Mistica, Pro Argi-9 Plus, Chorophyll Plus được Công ty quảng cáo với nhiều nội dung vượt trội như “Mistica chống lại sự lão hóa và tổn thương của các tế bào kháng thể”; “Chorophyll Plus kích hoạt các enzym và tế bào bạch cầu, tăng cường các phản ứng miễn dịch của cơ thể, giúp cơ thể loại bỏ các chất độc hại, cải thiện tình trạng thiếu máu, tăng số tế bào hồng cầu, cân bằng độ PH cơ thể...”. Nhưng các thông tin đó đều sai sự thật, và nội dung quảng cáo chưa được đăng ký với cơ quan có thẩm quyền.
Quảng cáo cạnh tranh không lành mạnh là một những vấn đề thu hút sự quan tâm của toàn xã hội. Không chỉ tại Việt Nam, hầu hết các nước trên thế giới đều rất coi trọng công tác này bởi lẽ pháp luật quảng cáo cạnh tranh không lành mạnh nói riêng và pháp luật cạnh tranh nói chung chính là công cụ bảo vệ sự phát triểu bền vững của xã hội. Do đó, nhiều quốc gia đã sớm ban hành các đạo luật với mục đích ngăn chặn các hành vi quảng cáo cạnh tranh không lành mạnh nhằm tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh, công bằng, bảo vệ những doanh nghiệp chân chính và người tiêu dùng, khách hàng của doanh nghiệp.