c. Vấn đề chào phắ, đàm phán
3.4.3 Đối với nhà nước và hệ thống luật pháp
Khi xảy ra các tổn thất, những trường hợp mà tổn thất xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau, có cả các điểm nằm trong điểm loại trừ hoặc không cùng tổn tại trong rủi ro. Việc xác định đâu là trách nhiệm của các bên sẽ rất dễ xảy ra tranh chấp để bảo vệ quyền lợi cho mình. Khi đưa ra các cơ quan có thẩm quyền, một thực tế ở nước ta đó là những người được bảo hiểm sẽ có lợi thế hơn các công ty bảo hiểm.
Với thực trạng như vậy, em xin đề xuất giải pháp đó là:
- Tất cả các chuyên viên và quản lý của PVI cần tăng cường việc học hỏi, tham khảo về luật pháp, các chắnh sách của nhà nước liên quan đến bảo hiểm. Tìm hiểu thêm về các văn bản pháp luật đối với ngành bảo hiểm cũng như các chắnh sách có liên quan.
- Lưu ý, học hỏi các sự kiện liên quan đến luật pháp trước đó ở chắnh Công ty Bảo hiểm PVI hoặc các doanh nghiệp bảo hiểm khác để lấy thêm kinh nghiệm xử lý trong hoạt động khai thác cũng như bồi thường.
- Các lãnh đạo của công công ty có thể mở các lớp học rút kinh nghiệm và lưu ý đến những sự kiện vảo hiểm xảy ra có liên quan đến tranh chấp. Từ đó có thể tận dụng 1 cách triệt để vào hệ thống kinh doanh, giám định cũng như bồi thường của công ty khi xảy ra tranh chấp và tạo lợi thế cho công ty mỗi khi có những sự kiện rủi ro xảy ra.
KẾT LUẬN
Tuy là một sản phẩm ra đời khá muộn tại Việt Nam nhưng nghiệp vụ Bảo hiểm xây dựng lắp đặt đã có những bước phát triển rất nhanh chóng. Trong những năm qua Tổng công ty Bảo hiểm PVI Đông Đô đã triển khai khá thành công nghiệp vụ bảo hiểm này. Cho dù trong thời gian qua nghiệp vụ bảo hiểm này có sự cạnh tranh rất lớn từ các công ty bảo hiểm phi nhân thọ trong nước nhưng PVI Đông Đô vẫn đạt được thành công nhất định, cụ thể là năm 2012 với doanh thu 65 tỷ đồng của dự án tàu điện Metro 1 tạo được tiếng vang lớn trên thị trường.
Trong thời gian tới nghiệp vụ bảo hiểm này còn hứa hẹn nhiêu tiềm năng phát triển nhưng cũng phải đối mặt với tình hình kinh tế trầm lắng và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn của các công ty bảo hiểm trong và ngoài nước. Để triển khai nghiệp vụ bảo hiểm này tốt hơn trong tương lai thì Tổng công ty Bảo hiểm PVI nói chung và PVI Đông Đô nói riêng đang có những bước đi phù hợp từ việc cải tiến sản phẩm đến nâng cao trình độ cho các cán bộ, áp dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực khai
thác cũng như giám định bồi thường và quản lý hợp đồngẦ Nếu những bước đi tiếp theo của PVI Đông Đô ở nghiệp vụ này thành công thì khi nền kinh tế sôi động trở lại, chắc chắn PVI Đông Đô sẽ có nhiều thành công hơn nữa và trở thành 1 công ty rất mạnh ở nghiệp vụ BH xây dựng Ờ lắp đặt.
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của thầy giáo PGS.TS. Nguyễn Văn Định, cũng như các anh chị ở Phòng Tài sản Ờ Kỹ thuật, Tổng công ty BH PVI Đông Đô (PVI Đông Đô), em đã có được những kiến thức sâu rộng và những cái nhìn thực tế hơn về BH nói chung cũng như BH xây dựng Ờ lắp đặt nói riêng, cuối cùng em cũng hoàn thành được chuyên đề thực tập của mình. Dù hết sức cố gắng nhưng đề tài cũng không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô để đề tài được hoàn thiện hơn.
DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ A. Sơ đồ
Sơ đồ 1: Quy trình khai thác BH xây dựng Ờ lắp đặt tại PVI Đông Đô 29
B. Bảng
Bảng 1: Doanh thu phắ bảo hiểm gốc của 1 số doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ
trên địa bàn Hà Nội năm 2012 22
Bảng 2 Ờ So sánh tốc độ tăng trưởng phắ bảo hiểm gốc giữa PVI Đông Đô và toàn hệ
thống PVI 24
Bảng 3: Doanh thu phắ bảo hiểm của từng nghiệp vụ giai đoạn 2010-2012 của PVI
Đông Đô 25
Bảng 4: Doanh thu phắ bảo hiểm gốc và chi bồi thường chung của PVI Đông Đô giai
đoạn 2010-2012 27
Bảng 5: Tỷ lệ chi bồi thường của nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới với mức chi bồi
thường chung của PVI Đông Đô (2010-2012) 28
Bảng 6: Doanh thu phắ bảo hiểm Xây dựng lắp đặt của PVI Đông Đô so với toàn hệ
thống PVI giai đoạn 2009 đến 2012 39
Bảng 7: Một số dự án nổi bật với mức phắ bảo hiểm và số tiền bảo hiểm có giá trị lớn
đã được PVI Đông Đô thực hiện trong giai đoạn 2009 Ờ 2012 40
Bảng 8: Số tiền bồi thường bảo hiểm gốc của nghiệp vụ BH xây dựng lắp đặt PVI
Đông Đô (2008 -2012) 43
Bảng 9: Tăng trưởng doanh thu phắ BH gốc của PVI Đông Đô không tắnh dự án
METRO 1 44
Bảng 10: Thống kê số hợp đồng Xây dựng lắp đặt của PVI Đông Đô qua các năm 45
Bảng 11: Dự kiến kế hoạch doanh thu với từng nghiệp vụ 49
Biểu đồ 1: Biểu đồ doanh thu phắ bảo hiểm gốc của PVI Đông Đô giai đoạn 2007-
2012 23
Biểu đồ 2: Doanh thu phắ bảo hiểm gốc từng nghiệp vụ của PVI Đông Đô giai đoạn
2010 -2012 26
Biểu đồ 3: Doanh thu phắ BH XDLĐ của PVI Đông Đô (2009-2012) 37
Biểu đồ 4: Tăng trưởng doanh thu phắ Bảo hiểm Xây dựng lắp đặt của PVI Đông Đô
so với toàn thị trường 38
Biểu đồ 5: Cơ cấu tỷ trọng các nghiệp vụ PVI Đông Đô trong năm 2010, 2011, 2012 39 Biểu đồ 6: Tỷ lệ bồi thường bảo hiểm gốc của các doanh nghiệp PVI, PVI Đông Đô
và toàn thị trường trong nghiệp vụ bảo hiểm Xây dựng lắp đặt 42
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình kinh tế bảo hiểm chủ biên PGS.TS. Nguyễn Văn Định trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân xuất bản năm 2004.
2. Giáo trình QTKD bảo hiểm chủ biên PGS.TS. Nguyễn Văn Định trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân xuất bản năm 2004.
3. Hồ sơ năng lực PVI ( do PVI Đông Đô cung cấp)
4. Hướng dẫn và quy trình khai thác Bảo hiểm Xây dựng lắp đặt (do PVI Đông Đô cung cấp)
5. Số liệu thị trường bảo hiểm Việt Nam 2009,2010,2011, 2012 (do Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam phát hành)
6. Hướng dẫn Khai thác Bảo hiểm Kỹ thuật (do PVI Đông Đô cung cấp)
7. http://Baomoi.com
8. http://www.pvi.com.vn/