Khỏch hàng cỏ nhõn Đầu tư

Một phần của tài liệu Vận dụng một số phương pháp thống kê phân tích hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quân đội giai đoạn 20032008 và dự đoán cho các năm tiếp theo (Trang 51)

phần; bầu miễn nhiệm, bói nhiệm thành viờn Hội đồng quản trị , thành viờn Ban kiểm soỏt; xem xột và xử lý cỏc vi phạm của Hội đồng quản trị và Ban kiểm soỏt gõy thiệt hại cho ngõn hàng và cổ đụng của ngõn hàng; quyết định tổ chức lại và giải thể lại ngõn hàng; quyết định sửa đổi bổ sung Điều lệ ngõn hàng, trừ trường hợp điều chỉnh vốn do bỏn thờm cổ phần mới trong phạm vi số lượng cổ phần được quyền chào bỏn tại Điều lệ ngõn hàng; thụng qua bỏo cỏo tài chớnh hàng năm; thụng qua định hướng phỏt triển của ngõn hàng.

Hoạt động của Hội đồng quản trị:

Với chức năng là cơ quan quản trị MB do Đại hội đồng cổ đụng bầu ra, Hội đồng quản trị quyết định cỏc vấn đề thuộc thẩm quyền và được Đại hội đồng cổ đụng ủy quyền thực hiện. Hội đồng quản trị cử ra Thường trực Hội đồng quản trị để thường xuyờn theo dừi tỡnh hỡnh hoạt động của MB và kịp thời xử lý cỏc vấn đề vượt thẩm quyền của Tổng giỏm đốc. Trong năm 2007, Hội đồng quản trị, Thường trực Hội đồng quản trị đó chỉ đạo sõu sỏt Ban Tổng giỏm đốc hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh năm 2007 và ban hành cỏc quy trỡnh nghiệp vụ, quy chế…

Hoạt động của Tổng giỏm đốc:

Tổng giỏm đốc là người cú trỏch nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động theo đỳng phỏp luật, đồng thời là người tham mưu cho Hội đồng quản trị về mặt hoạch định cỏc mục tiờu chớnh sỏch.Giỳp việc cho Tổng giỏm đốc cú cỏc Phú Tổng giỏm đốc, Giỏm đốc Tài chớnh và cỏc bộ mỏy chuyờn mụn nghiệp vụ.

Hoạt động của Ban kiểm soỏt:

Ban kiểm soỏt là cơ quan kiểm tra hoạt động tài chớnh, giỏm sỏt chấp hành chế độ hạch toỏn, hoạt động của hệ thống kiểm tra, kiểm toỏn nội bộ của MB. Trong năm 2007, cụng tỏc kiểm toỏn nội bộ đó được tổ chức lại thành hệ thống kiểm toỏn nội bộ thống nhất theo ngành dọc, trực thuộc và chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Ban kiểm soỏt. Hệ thống kiểm toỏn nội bộ bao gồm Phũng

Kiểm toỏn nội bộ tại Hội sở và cỏc Phũng Kiểm toỏn nội bộ khu vực.

Hoạt động của Hội đồng tớn dụng: cú nhiệm vụ xem xột, phờ duyệt cỏc quyết

định cấp tớn dụng cho khỏch hàng với cỏc giới hạn mức tớn dụng khỏc nhau.

Hoạt động của Phũng kiểm toỏn, kiểm soỏt nội bộ: Chức năng chủ yếu của

phũng này là kiểm tra, kiểm toỏn nội bộ cỏc chứng từ, hồ sơ nghiệp vụ phỏt sinh tại ngõn hàng, kiến nghị kịp thời cỏc biện phỏp khắc phục những tồn tại, thiếu sút trong hoạt động kinh doanh đảm bảo an toàn hiệu quả.

Hoạt động của Khối quản lý rủi ro: cú nhiệm vụ quản lý rủi ro tớn dụng và

thị trường, quản lý tớn dụng và quản lý thu nợ.

4. Đặc điểm về sản phẩm và dịch vụ:

Sản phẩm dịch vụ của MBBank ngày càng được đa dạng húa và phong phỳ hơn.Nhúm sản phẩm dịch vụ của MBBank được tiếp cận theo đối tượng phục vụ:

4.1.Với khỏch hàng cỏ nhõn, cú cỏc nhúm sản phẩm, dịch vụ sau: - Tiền gửi - Tài khoản - Giấy tờ cú giỏ ngắn hạn - Cho vay cỏ nhõn - Dịch vụ thẻ - Dịch vụ chuyển tiền - Dịch vụ ngoại hối cỏ nhõn - Dịch vụ khỏc

4.2. Với khỏch hàng doanh nghiệp:

- Tiền gửi

- Tớn dụng doanh nghiệp - Sản phẩm ngoại hối - Dịch vụ bảo lónh

- Dịch vụ thanh toỏn quốc tế - Dịch vụ thanh toỏn trong nước - Sản phẩm giấy tờ cú giỏ

- Dịch vụ khỏc

4.3. Với khỏch hàng định chế:

- Ngõn hàng đại lý - Thị trường tài chớnh - Tài trợ thương mại

Ngoài ra, để tạo sự thuận tiện trong việc sử dụng dịch vụ ngõn hàng, MB cung cấp dịch vụ Ngõn hàng điện tử với nhiều phương tiện để bạn lựa chọn. Với dịch vụ Ngõn hàng điện tử của MB, bạn cú thể truy vấn thụng tin về tài khoản và cỏc thụng tin ngõn hàng khỏc tại bất cứ thời điểm nào trong ngày mà khụng phải đến cỏc điểm giao dịch của MB. Cú cỏc dịch vụ sau: - Internet banking

- Mobile banking - Home banking - Contact Center - Billing payment

Một phần của tài liệu Vận dụng một số phương pháp thống kê phân tích hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quân đội giai đoạn 20032008 và dự đoán cho các năm tiếp theo (Trang 51)