Năm 2010, nền kinh tế Việt Nam và thế giới vẫn đang ở giai đoạn vật lộn tìm con đường nhanh nhất vượt qua khủng hoảng. Thời điểm đầu năm 2010 biến động về tỷ giá USD, giá vàng vẫn hết sức phức tạp, lãi suất cho vay đang ở mức rất cao, gói kích cầu của chính phủ đã hết… Tất cả những diễn biến đó báo động một năm khó khăn nữa cho các doanh nghiệp Việt Nam.
Tuy nhiên với thế và lực đã có, với năng lực, kinh nghiệm đã được tích lũy, với hệ thống khách hàng và bạn hàng chiến lược, FIS đang đứng trước những cơ hội vô cùng to lớn: Cơ hội tổng thầu các dự án CNTT lớn, cơ hội các dự án ERP lớn, cơ hội các dự án dịch vụ CNTT lớn, cơ hội Toàn cầu hóa….Để chủ động tạo ra cơ hội và nắm bắt những cơ hội lớn đó, FIS phải vượt qua được những thách thức lớn: Thách thức về năng lực quản trị, đặc biệt là quản trị các dự án lớn; thách thức về nguồn nhân lực cao cấp, đặc biệt là nguồn cán bộ quản lý cao cấp; Nguồn lực quản trị các dự án, đặc biệt là quản trị các dự án lớn.
Với bối cảnh thị trường CNTT Việt Nam và thế giới trong năm 2010, với thế và lực đang có, FIS kiên trì thực hiện các chiến lược đã vạch ra như sau:
• Đầu tiên là FIS sẽ làm Tổng thầu các dự án tích hợp lớn trong khu vực APJ, các dự án này tạo ra doanh số và lợi nhuận lớn. Qua các dự án sẽ xây dựng hoàn thiện đội ngũ cán bộ quản trị các dự án lớn và các chuyên gia giỏi. FIS sẽ dùng các dự án tổng thầu giai đoạn 2009-2012 làm bàn đạp cho Toàn cầu hóa, để sau năm 2012 sẽ tiến mạnh ra thị trường quốc tế.
• Từ giai đoạn 2012- 2020, FIS hướng tới các dự án tích hợp có giá trị từ 50- 150 triệu USD, các dự án tổng thầu phần mềm có giá trị 50 triệu USD. Từ trước đến nay, thông thường các dự án lớn đều do nước ngoài làm tổng thầu, tuy nhiên nhận thức của khách hàng đã và đang chuyển dần sang một đơn vị trong nước làm tổng thầu. Lý do là FIS đã sát cánh cùng khách hàng nhiều
năm, hiểu rõ nghiệp vụ và quy trình hiện tại của họ, có đội ngũ chuyên gia đông đảo và đủ năng lực quản trị những dự án lớn.
• Thực hiện các biện pháp ráo riết để biến FIS trở thành Trung tâm cung cấp dịch vụ và nguồn lực ERP với định hướng toàn cầu. Dự kiến ngay trong thời gian tới FIS sẽ thực hiện một cú đột biến về tư vấn và triển khai dự án ERP có quy mô lớn chưa từng có trong lịch sử CNTT Việt Nam.
• Biến FIS thành trung tâm cung cấp dịch vụ IT Service và nguồn lực IT Outsource toàn cầu. Liên danh với đối tác Nhật làm Data Center, đẩy mạnh xây dựng Việt Nam trở thành trung tâm cung cấp dịch vụ Managed Services cho toàn cầu. Biến IT Services trở thành một trong những sức mạnh cốt lõi của FIS với mục tiêu năm 2015 IT Services sẽ chiếm 10% và 2020 chiếm 20% doanh số của toàn FIS.
• FIS tiếp tục và kiên trì Toàn Cầu Hóa trên 3 hướng: dịch vụ ERP, IT Outsourcing và BPO. Hợp tác chiến lược với các hãng ICT hàng đầu trên thế giới và đặt cuộc chơi với qui mô lớn hơn. Mở chi nhánh tại một số nước như Indonesia, Venezuela...
• FIS đồng thời đẩy mạnh và mở rộng hướng tích hợp hệ thống. Hệ thống máy chủ & hệ thống lưu trữ, Hệ thống mạng & Bảo mật, Hệ thống Payment System (ATM, POS), Hệ thống Monitoring, Video Conferencing, Contact Center..., cùng các dịch vụ cài đặt lắp đặt. FIS sẽ đưa hướng tích hợp hệ thống tiến ra thị trường toàn cầu.