Trước những thách thức của nền kinh tế, sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ trong ngành đòi hỏi công ty phải có những chiến lược đúng đắn để đứng vững trên thị trường. Mặc dù doanh thu cao nhưng lợi nhuận của công ty thu về lại khá thấp ( chỉ chiếm khoảng 10% doanh thu), do vậy công ty cần tập trung vào công tác quản lý hoạt động của các cửa hàng, tìm thêm nguồn cung cấp để giảm các chi phí đầu vào,tăng doanh thu, tăng lợi nhuận. Và tiếp tục chiếm lĩnh thị trường. Để thực hiện được điều này, công ty phải đưa ra cho mình những định hướng phát triển cụ thể trong thời gian tới.
3.2.2.1. Định hướng phát triển công ty.
- Về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh: Đào tạo cho các nhân viên về kỹ năng phân tích các tác động của môi trường kinh doanh cũng như đánh giá được các điểm mạnh, điểm yếu của công ty. Sử dụng các mô thức EFAS, IFAS, TOWS hoạch định để đưa ra các chiến lược phù hợp nhất cho công ty. Các chiến lược đưa ra cần được tham khảo ý kiến của các cấp trong công ty tránh trường hợp quyết định đưa ra mang phong cách của chủ nghĩa cá nhân.
- Về hoạt động kinh doanh: Công ty tiếp tục mở thêm các chi nhánh để mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng cơ sở hạ tầng tại các cửa hàng. Thường xuyên tìm thêm các mặt hàng mới để làm mới nhóm hàng, thướng xuyên thay đổi các chương trình khuyến mại để thu hút khách hàng đến với công ty cả về mặt online và ofline.
- Về công tác quản lý: Công ty sẽ đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Công ty sẽ tổ chức cho nhân viên tham gia các khóa học nâng cao trình độ chuyên môn. Đồng thời cũng sẽ tổ chức tuyển dụng các vị trí còn thiếu trong công ty như: Giám đốc quản lý chuỗi các cửa hàng, phó giám đốc kinh doanh,nhân viên nghiên cứu và phát triển thị trường,…Ban giám đốc sẽ đưa ra những kế hoạch rõ ràng cụ thể cho từng bộ phận hoạt động.
3.2.2.2. Kế hoạch phát triển công ty.
Công tác hoạch định chiến lược có vai trò vô cùng quan trọng đối với sự thành công hay thất bại của một công ty. Do vậy, công ty cần có sự phân tích kĩ các tác động của những yếu tố từ bên ngoài để nhận dạng được những cơ hội và thách thức một cách có hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, cũng cần phân tích yếu tố nội lực của công ty để nhận biết được điểm mạnh điểm yếu của mình. Công ty nên có một đội ngũ các nhân viên chuyên trách về vấn đề này để có được những đánh giá và phân tích chính xác, hiệu quả nhất.
Trong hoạt động kinh doanh của công ty thương mại thì hoạt động marketing là rất quan trọng. Công ty cần chú trọng việc phát triển marketing, đẩy mạnh các từ khóa lên top google nhất là các từ khóa hay được người dùng tìm kiếm. Bên cạnh đó, việc quảng cáo email marketing cũng cần được đẩy mạnh nhất là khi có các chương trình khuyến mại lớn. Công tác nghiên cứu thị trường cũng cần được quan tâm hơn. Công ty nên tổ chức kế hoạch khảo sát nghiên cứu nhu cầu của thị trường. Thông qua việc điều tra phỏng vấn khách hàng công ty sẽ những phân tích, đánh giá được nhu cầu của khách hàng về sản phẩm. Từ đó đưa ra các chiến lược phát triển phù hợp, tìm các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.