Dịch vụ chuyển tiền

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (Trang 47)

- Ngày 16/4/2004, Chi nhánh Cầu Giấy được nâng cấp lên chi nhánh

2.2.3.Dịch vụ chuyển tiền

+ Chuyển tiền trong nước

Chi nhánh có khả năng đáp ứng nhu cầu thanh toán đa dạng (chuyển khoản thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ, tiền lương, chi phí điện, nước, điện thoại, phí bảo hiểm...) của khách hàng vì BIDV là thành viên của hệ thống thanh toán bù trừ, hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng, thanh toán song phương với hệ thống ngân hàng Công thương, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, hệ thống thanh toán toàn cầu (SWIFT) nên kênh thanh toán rất đa dạng. Mạng lưới của hệ thống BIDV được trải dài tại tất cả các tỉnh thành trong cả nước.

+ Dịch vụ chuyển tiền quốc tế

Khách hàng muốn thanh toán tiền hàng nhập khẩu, phí dịch vụ, hoa hồng cho đối tác hay muốn chuyển lợi nhuận, doanh thu được chia và thu nhập về nước (đối với các nhà đầu tư nước ngoài) thì BIDV sẽ đáp ứng tốt nhất các nhu cầu này thông qua việc xử lý các lệnh chuyển tiền một cách nhanh chóng, chính xác, an toàn với thủ tục đơn giản và mức phí hấp dẫn.

+ Dịch vụ chuyển tiền kiều hối

Bao gồm chuyển tiền nhanh Western Union và Chuyển tiền kiều hối qua SWIFT. Là dịch vụ dành cho Việt Kiều, người lao động Việt Nam gửi tiền từ nước ngoài về cho người thân, gia đình.

Với lợi thế hơn 1000 ngân hàng đại lý tại nước ngoài, mạng lưới thanh toán rộng khắp tại các trung tâm tài chính quốc tế, BIDV đã kết hợp 5 hợp đồng chi trả kiều hối với các ngân hàng và công ty (VID, Mrteobank,

Hanabank, KEB, AFX) và là đại lý cho kênh chuyển tiền lớn WU, dịch vụ chuyển tiền kiều hối của Chi nhánh rất phong phú, đa dạng, đem lại sự an toàn, tin cậy cho các khách hàng sử dụng dịch vụ.

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (Trang 47)