III Kết quả tài chính
3.2.6 Nâng cao năng lực chuyên môn của cán bộ tín dụng
Trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ tín dụng là yếu tố cơ bản, quyết định chất lượng tín dụng. Cán bộ tín dụng là người am hiểu khách hàng, hiểu biết sâu sắc thực lực tài chính cũng như tiềm năng phát triển của khách hàng. Trình độ nghiệp vụ có cao thì mới có khả năng nhận định khách hàng tốt hay xấu, dự án kinh doanh khả thi hay không khả thi…Nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ tín dụng được xem là công tác mang tính chiến lược, phải tiến hành thưỡng xuyên, đó là nền móng để ngân hàng phát triển bền vững, hiệu quả. Vì vậy NH cần phải quan tâm tới các vấn đề sau:
- Chuyên môn hóa cán bộ tín dụng: Mỗi cán bộ tín dụng sẽ được giao phụ trách một nhóm khách hàng nhất định, có những đặc điểm chung về ngành nghề kinh doanh. Việc phân nhóm tùy theo năng lực, sở trường và sự hiểu biết của mỗi cán bộ tín dụng. Qua đó cán bộ tín dụng có thể hiểu khách hàng của mình một cách sâu sắc hơn, tăng độ chính xác trong công tác thẩm định góp phần nâng cao chất lượng tín dụng, đặc biệt là tín dụng trung và dài hạn
- Đào tạo kĩ năng cho các cán bộ: kĩ năng giao tiếp, kĩ năng điều tra, kĩ năng phân tích, kĩ năng viết, kĩ năng đàm phán…
- Xây dựng chế độ khen thưởng hợp lý hơn nhằn khuyến khích cán bộ tín dụng hăng hái, nhiệt tình trong công việc bên cạnh đó phải có chế độ kỉ luật và xử lý nghiêm minh nhằm nâng cao trách nhiệm của cán bộ tín dụng. Thực hiện công bằng là biện pháp tạo động lực trong lao động, làm trong sạch đội ngũ cán bộ.