4.1.1.1 Nhận thức cán bộ công nhân viên về thương hiệu điện tử ở công ty CPTMĐT Hoàng Phú
Theo phiếu điều tra cán bộ nhân viên trong công ty cho thấy 100% đối tượng phỏng vấn đều cho rằng việc phát triển quảng bá thương hiệu điện tử là rất cần thiết. trong số đó có 20% đã được đào tạo trong lĩnh vực thương hiệu. Tuy việc đào tạo vẫn ở mức thấp xong đây là một dấu hiệu tốt tạo tiền đề cho việc phát triển thương hiệu điện tử sau này của doanh nghiệp
Một số các công cụ và các phương pháp công ty sử dụng nhằm phát triển quảng bá thương hiệu điện tử của công ty:
www.hoangphu.com.vn ra đời từ năm 2005 đã không ngừng lớn mạnh và trưởng thành. Là một website điện tử được khá nhiều doanh nghiệp biết đến. Các
khách hàng phần lớn biết đến doanh nghiệp do doanh nghiệp tìm đến khách hàng, thông qua các phương tiện như điện thoại và nick chat. Trung bình hàng tháng có khoảng từ 4 – 6 hợp đồng về thiết kế website do việc tìm kiếm khách hàng qua hình thức này, chiếm 40% doanh thu của doanh nghiệp. Ngoài ra doanh nghiệp cũng có hình thức quảng cáo khác như đăng tin trên mạng thông qua các website: trangvang.com; raovat123.com; giaca.com; toitim.com; muaban.vn; vnet.vn…. Logo, banner, đường link website của Hoàng Phú phần lớn được đặt trên các website khách hàng của công ty.
Hoàng Phú có các chương trình xúc tiến bán khá thu hút như chương trình Hướng dẫn cập nhật miễn phí, trực tiếp, nhân viên sẽ đến tận các công ty, nơi làm việc của khách hàng để hướng dẫn cho tới khi khách hàng thành thạo công việc hoặc hướng dẫn qua điện thoại. Đây là hình thức xúc tiến bán khá hiệu quả, thu hút được rất nhiều khách hàng tham gia. Hay là chương trình Hỗ trợ khách hàng miễn phí xây dựng thiệp chúc mừng năm mới và đưa lên website của khách hàng từ ngày 30/12/2008 đến hết ngày 18/1/2009, Hoạt động xúc tiến bán của Hoàng Phú đáp ứng được đúng nhu cầu của khách hàng, chính vì vậy doanh thu của công ty tăng theo hàng tháng.