Theo kết quả điều tra các nhân viên công ty đều cho rằng việc phát triển quảng bá thương hiệu là hết sức cần thiết. Công ty có tổng cộng 12 nhân viên trong số đó có một người được đào tạo ngắn hạn về thương hiệu do học trên trường và chưa có nhân viên nào được đào tạo về thương hiệu điện tử. Trình độ nguồn nhân lực về thương hiệu khá thấp.
3.4.2 Thực trạng các kế hoạch, chiến lược, các hoạt động liên quan đến pháttriển quáng bá thương hiệu điện tử tại công ty triển quáng bá thương hiệu điện tử tại công ty
Công ty chưa từng có kế hoạch, chiến lược về phát triển quảng bá thương hiệu, đã có dự định trong tương lai xong vẫn chưa lên kế hoạch cụ thể, mức đầu tư chưa có.
Công ty chưa chú trọng quang tâm đến việc tạo ra và tuyên bố giá trị cốt lõi của thương hiệu www.hoangphu.com.vn. Chưa tuyên bố sứ mệnh trên website của doanh nghiệp, chưa tuyên bố các giá trị cốt lõi của mình lên website: giá trị cảm tính, gía trị lý tính...Thiếu tầm nhìn thương hiệu
Về công tác bảo vệ thương hiệu: Ngay từ ngày đầu mới thành lập Hoàng Phú đã rất coi trọng công tác bảo vệ thương hiệu, công việc đầu tiên đó là đăng ký tên miền, đăng ký bảo hộ logo, nhãn hiệu
- Các công cụ phát triển quảng bá mà công ty đã thực hiện:
Truyền thông thương hiệu nhất quán qua tài liệu văn bản nội bộ như: lịch công ty, sổ tay, bao thư, giấy tờ văn bản...
Thông báo trên website của doanh nghiệp các bản tin thông tin nội bộ của doanh nghiệp.
Các thông điệp mà Hoàng Phú truyền thông đến khách hàng đó là: “khách hàng là tri ân của Hoàng Phú” .
Công ty quảng bá hình ảnh của mình thông qua website www.hoangphu.com.vn các trang rao vặt như www.raovat123.com, www.doanhnghiepdatviet.com, www.toitim.com
Việc truyền thông thương hiệu của Hoàng Phú còn khá thấp, khả năng nhận diện còn chưa cao,ở đầu địa chỉ website của doanh nghiệp chưa có logo hình ảnh riêng giúp nhận biết về thương hiệu Hoàng Phú.
Hình ảnh của website Hoàng Phú:
Hoàng Phú còn tham gia các hoạt động PR Hưởng ứng phong trào “vì ngày mai tốt đẹp hơn” ngày 28/05/2007 toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty đã tham gia tặng quà cho các cháu thiếu nhi thuộc Trung tâm hỗ trợ, phát hiện sớm trẻ em khuyết tật - Trung tâm Sao mai Trung Hoà Nhân Chính.