Khoa học công nghệ:

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao hiệu quả của các phương thức TTQT tại Ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Hà Nội (Trang 25)

Hệ thống ngân hàng dù đã hay đang phát triển đều rất quan tâm đến hoạt động TTQT. Tiêu chí hoạt động TTQT là nhanh chóng, kịp thời và chính xác. Vì vậy, việc sử dụng các công nghệ hiện đại là rất quan trọng, giúp cho việc thực hiện mọi nghiệp vụ của các phương thức thanh toán diễn ra nhanh chóng dễ dàng hơn, đem lại hiệu quả công việc cao hơn. Chính điều này cũng là một trong các nhân tố giúp khách hàng quyết định lựa chọn ngân hàng cho mình, đặc biệt là trong lĩnh vực TTQT do đặc điểm của hoạt động thanh toán này vừa phức tạp vừa chứa đựng nhiều rủi ro. Vì vậy, hiện nay các ngân hàng đều đang tập trung đầu tư cho hệ thống kỹ thuật, công nghệ thông tin để đảm bảo cạnh tranh, tăng hiệu quả hoạt động, phát triển và thu hút khách hàng.

g. Yếu tố con người:

Trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào thì yếu tố con người luôn là yếu tố quan trọng nhất, quyết định sự thành công. Hoạt động kinh doanh của ngân hàng cũng vậy, luôn đòi hỏi đội ngũ cán bộ có trình độ cao, có năng lực chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và linh hoạt. Đặc biệt đối với hoạt động TTQT, là một nghiệp vụ phức tạp, chứa đựng nhiều rủi ro, liên quan tới quan hệ quốc tế, luật quốc tế nên lại càng yêu cầu các cán bộ thanh toán am hiểu sâu về nghiệp vụ, cẩn thận, có khả năng ngoại ngữ, tin học để đảm bảo an toàn cho mỗi phương thức thanh toán, nâng cao chất lượng và uy tín của ngân hàng.

Tóm lại, hoạt động TTQT của mỗi ngân hàng luôn chịu ảnh hưởng của các yếu tố khách quan và chủ quan. Mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố là không giống nhau. Vì vậy các ngân hàng cần luôn phải xem xét, đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố để có biện pháp khắc phục những khó khăn cũng như tận dụng được các cơ hội đem lại hiệu quả cao cho ngân hàng.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao hiệu quả của các phương thức TTQT tại Ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Hà Nội (Trang 25)