Thượng Hải
Ngày 8/8/2002 Shanghai Airlines chính thức mở đường bay Sài Gòn – Thượng Hải với tần suất là 2 chuyến/ tuần. Sau 3 năm khai thác, Shanghai Airlines đã quyết định tăng lên 5 chuyến / tuần vào ngày 27/03/2005. Như vậy hiện nay ngoại trừ thứ ba và thứ sáu hãng đều có chuyến bay đến TP.HCM vào các ngày trong tuần cũng như đi từ thành phố HCM vào lúc 16 giờ 40 và đến Thượng Hải vào lúc 23h cùng ngày.
Công ty du lịch TransViet hiện tại là đại diện cũng là đại lý vé máy bay của Shanghai Airlines tại Việt Nam. Shanghai Airlines và TransViet hiện nay đang hợp tác với nhau trên cả hai lĩnh vực hàng không và du lịch. TransViet chịu trách nhiệm quảng cáo cho Shanghai Airlines và những tour đi đến Thượng Hải của Shanghai Airlines. Đổi lại Shanghai Airlines sẽ bán những tour đi Thượng Hải với giá ưu đãi cho TransViet. Hiện nay TransViet đang là một trong những công ty du lịch có danh tiếng tại thị trường du lịch Việt Nam. Việc hợp tác giữa công ty hàng không và công ty du lịch hiện tại mang lại rất nhiều thuận lợi cho cả hai bên. Sau này khi Việt Nam Airlines tham gia vào thị trường Thượng Hải thỡ đây cũng là một kinh nghiệm đáng để cho Việt Nam Airlines học tập theo.
Tốc độ tăng trưởng của Shanghai Airlines tại Việt Nam mà chủ yếu là tại TP.HCM là 40% /năm. Ngày 4/8/2005 đại diện hãng hàng không Thượng Hải cho biết trong 6 tháng đầu năm 2005 khối lượng hành khách do hãng vận chuyển đã tăng lên gấp đôi so với cựng kỡ năm ngoái. Năm 2005 số lượng khách hàng do Shanghai Airlines phục vụ đã lên đến 7 triệu lượt khách.
Sau 5 năm hoạt động tại đường bay thẳng TPHCM – Thượng Hải - TPHCM Shanghai Airlines có lượng hành khách vận chuyển trung bình tăng 40%/năm, công suất sử dụng ghế vào khoảng 80%, lượng hàng hoá vận chuyển giữa hai nước cũng tăng vào khoảng gần 50% / năm.
Shanghai Airlines phát triển tốt là nhờ kết hợp được với các đại lý, các công ty du lịch tại Việt Nam. Shanghai Airlines đã tiến hành hợp tác với các công ty du lịch như Fiditourist, Lê Phong, OSC Hải Phòng, Sài Gòn Tourist, TransViet, Vietravel…Shanghai Airlines đã đưa ra những tour du lịch với giá cước cực kỳ hấp dẫn như 288 USD cho chuyến du lịch 5 ngày đến 3 thành phố của Trung Quốc trong đó có Thượng Hải. Cũng với hành trình này so với giá trước đây là 388 USD. Hoặc với 488 USD khách hàng có thể đến thăm 4
thành phố của Trung Quốc trong 8 ngày thay cho giá tour trước đây là 600 USD. Những chương trình này chỉ áp dụng với khách hàng sử dụng dịch vụ bay của Shanghai Airlines.
Shanghai Airlines cũng thực hiện rất nhiều hoạt động quảng cáo và khuyến mại tại Việt Nam kết hợp với công ty đại diện của mình là TransViet. Một số chương trình khuyến mãi tiêu biểu như:
+ Đợt khuyến mãi Ngũ Khỳc Lõm Mụn của Shanghai Airlines kết hợp với TransViet Travel tặng 5 chuyến du lịch Trung Quốc cho 5 khách hàng may mắn khi sử dụng tour của TransViet.
+ Chương trình khuyến mãi “Lộc xuân từ Shanghai Airlines” bắt đầu vào ngày 1/1/2006 và kết thúc vào ngày 15/1/2006.
+ Chương trình khuyến mãi “Khỏch hàng thõn thiết TransViet Travel & Shanghai Airlines” bắt đầu từ tháng 3/2006 đã thu hút được hơn 7000 khách hàng tham gia.
+ Nhân dịp xuân Đinh Hợi, Shanghai Airlines đó cú đợt khuyến mãi đặc biệt. Chương trình “Du xuân Đinh Hợi – Đón 7 heo vàng” cũng được khách hàng đón nhận nhiệt liệt. Số khách hàng sử dụng dịch vụ của Shanghai Airlines khi du lịch vào tết 2007 đã tăng gấp rưỡi so với năm 2006. Nhìn chung những hoạt động khuyến mãi của Shanghai Airlines được thực hiện khá chuyên nghiệp và đồng bộ, khả năng thu hút được nhiều khách hàng tham gia chứng tỏ tên tuổi của Shanghai Airlines đã trở nên quen thuộc với rất nhiều khách hàng của hãng.