- Về thời gian, không gian thu, nộp thuế; mức độ hài lòng của NNT
Công tác quản lý thu NSNN đảm bảo thuận lợi cho NNT khi làm nghĩa vụ với NSNN. NNT phải được tiếp cận thủ tục, quy trình nộp thuế công khai, đơn giản, dễ hiểu, giảm thiểu thời gian và mở rộng địa điểm thu nộp. Được tự lựa chọn hình thức nộp thuế và nơi nộp thuế thuận lợi nhất, có thể nộp thuế ở bất kỳ cơ quan KBNN hoặc NHTM đang giao dịch về công tác thu, nộp NSNN, không phải mất nhiều thời gian để làm thủ tục và quy trình nộp thuế mà chỉ cần lập một bảng kê nộp thuế, NNT sẽ tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại để nộp thuế. Các cơ quan KBNN, NHTM tạo điều kiện tốt nhất cho NNT khi NNT đến giao dịch nộp thuế, công khai quy trình, thủ tục thu nộp tại nơi giao dịch, bố trí cán bộ có đủ trình độ, năng lực hướng dẫn NNT làm thủ tục thu nộp; tăng cường xây dựng cơ sở vật chất, bồi dưỡng nâng cao trình độ về phẩm chất chính trị, năng lực chuyên môn cho cán bộ trực tiếp làm công tác quản lý thu NSNN.
Với việc triển khai dự án hiện đại hóa thu nộp ngân sách và triển khai phối hợp thu NSNN với NHTM làm cho công tác quản lý thu NSNN hiệu quả hơn trước đây cả về thủ tục, quy trình thu nộp,… NNT được tạo điều kiện tốt nhất để thực hiện nghĩa vụ với NSNN của mình.
- Số lượng thu NSNN qua các NHTM
Để góp phần thực hiện chủ trương của Chính phủ về thanh toán không dùng tiền mặt trong khu vực công nói riêng và trong nền kinh tế nói chung, đồng thời
việc thu nộp NSNN đã được phát triển hiện đại hơn đó là nộp trực tiếp vào tài khoản của KBNN tại ngân hàng, tiến tới toàn bộ các khoản thu NSNN đều được nộp bằng chuyển khoản qua ngân hàng.
Để tiến tới toàn bộ các khoản thu NSNN đều được nộp bằng chuyển khoản qua ngân hàng, các đơn vị KBNN phải tổ chức phối hợp thu với các NHTM trên địa bàn, thiết lập thêm nhiều địa điểm thu nộp qua các điểm giao dịch của NHTM; ủy nhiệm thu cả bằng thu chuyển khoản, tiền mặt, ủy nhiệm thu phạt hành chính bằng biên lai thu. Số lượng thu NSNN qua NHTM phải tăng dần qua các năm, tiến tới việc thu NSNN chủ yếu thực hiện qua NHTM. Các NHTM triển khai các hình thức thu nộp hiện đại theo chuẩn quốc tế như internet banking, nộp thuế qua thẻ ATM và dịch vụ thu không chờ chấp thuận của NHTM. Đẩy mạnh công tác hiện đại hóa ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý thu nộp thuế.
- Chất lượng, thời gian báo cáo thu NSNN của cơ quan Tài chính, Thuế, Kho bạc.
Với cơ sở dữ liệu dùng chung, dự án Hiện đại hóa thu NSNN giúp các cơ quan Thuế, Hải quan, KBNN, Tài chính sử dụng chung một nguồn dữ liệu thu ngân sách qua Kho bạc, không còn tình trạng thiếu đồng bộ về thông tin dẫn đến thiếu thống nhất về số liệu khi mỗi ngành sử dụng một nguồn số liệu riêng. Dữ liệu thu NSNN được chia sẻ giữa các đơn vị có liên quan, tạo điều kiện thống nhất, minh bạch dữ liệu; đồng thời giúp công tác đối chiếu số thu, nộp nhanh chóng, chính xác. Tập trung quản lý đối với các khoản thu vào NSNN, khắc phục tình trạng không thống nhất về thông tin, thông tin về thu NSNN được cung cấp kịp thời, chính xác cho cơ quan quản lý và các cấp trong việc điều hành ngân sách.
- An toàn về quy trình nghiệp vụ và tổ chức thực hiện
Quy trình, thủ tục thu nộp thuế phải đơn giản, dễ hiểu, công khai tạo điều kiện tốt nhất cho NNT và cơ quản quản lý, thực hiện công tác thu. Quy trình phải dễ dàng triển khai và chặt chẽ khi thực hiện tránh tạo kẽ hở để cán bộ lợi dụng. Trong
quá trình thực hiện cần có sự kiểm tra, giám sát, phối hợp để đảm bảo việc thực hiện đúng quy trình.
- Chi phí tổ chức bộ máy quản lý thu ngân sách tại Kho bạc
Quản lý thu NSNN có hiệu quả hay không phụ thuộc rất nhiều vào chi phí tổ chức bộ máy quản lý thu NSNN. Chi phí tổ chức bộ máy quản lý thu NSNN tại Kho bạc sẽ giảm đi khi triển khai dự án hiện đại hóa thu và phối hợp thu với NHTM. Các đơn vị KBNN sẽ không phải bố trí cán bộ ở bộ phận kho quỹ để thu bằng tiền mặt, không phải bố trí cán bộ đi làm vào ngày nghỉ để thu NSNN, giảm áp lực về biên chế, tập trung nguồn lực để thực hiện chiến lược phát triển Kho bạc.