- Chính sách và cơ chế quản lý vĩ mô của Nhà Nước đã và đang trong
GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NHẰM PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI VIETINBANK
PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI VIETINBANK 3.1 Định hướng hoạt động kinh doanh của Chi nhánh trong năm 2011. Trong năm 2011, chi nhánh phấn đấu thực hiện các chỉ tiêu mà Ngân
hàng đã giao phó, đóng góp vào thành công chung của toàn ngân hàng.
Đi vào hoạt động được gần 15 năm, chi nhánh đã để lại những dấu ấn nhất định trong lòng khách hàng. Mục tiêu trong năm 2011, phát triển thương hiệu và văn hóa doanh nghiệp của Vietinbank chi nhánh Tô Hiệu, nâng cao hình ảnh của chi nhánh trong lòng khách hàng, vươn lên trở thành chi nhánh hoạt động hiệu quả của ngân hàng. Lấy tiêu chí phục vụ khách hàng làm đầu, chi nhánh sẽ tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng vay vốn, góp phần giải quyết những khó khăn, thúc đẩy phát triển sản xuất cho khách hàng, ưu tiên các khách hàng là DNVVN có đủ điều kiện tín dụng được tiếp cận vay vốn ngân hàng, góp phần đưa nền kinh tế vượt qua những khó khăn kinh tế hiện nay.
Từ việc đánh giá và nhận định về kinh tế Việt Nam năm 2011 và kết quả kinh doanh của chi nhánh năm 2010, Chi nhánh đã đưa ra một số chỉ tiêu cụ thể làm mục tiêu phấn đấu trong năm.
- Tổng huy động vốn đạt 900 tỷ đồng, tăng 102% so với năm 2009. - Dư nợ cho vay nền kinh tế là 1000 tỷ đồng, tăng 53% so với năm 2009.
- Chất lượng tín dụng: không có nợ nhóm 2, nợ xấu.
- Lợi nhuận hạch toán là 25 tỷ đồng, tăng 106% so với năm 2009.
- Giữ vững và phát huy hơn nữa các phong trào thi đua, đảm bảo an toàn tài sản, con người.
Hiệu đã đề ra một số biện pháp sau:
Thứ nhất, trên cơ sở kế hoạch năm đề ra, sẽ giao đến từng cán bộ, bộ phận, thường xuyên đôn đốc cán bộ thực hiện, gắn với phân phối tiền lương, thưởng đồng thời phát động phong trào thi đua nhằm thực hiện vượt mức kế hoạch của ngân hàng giao.
Thứ hai, về công tác huy động vốn: tích cực tăng trưởng nguồn vốn ngay từ đầu năm; tiếp tục khai thác, tìm kiếm các khách hàng có nguồn tiền gửi lớn tại các TCTD khác trong và ngoài địa bàn; giữ vững và thắt chặt quan hệ với các khách hàng hiện tại; tập trung phát triển huy động nguồn tiền gửi dân cư, xác định đây là nguồn vốn ổn định và hết sức quan trọng.Bằng các hoạt động cụ thể là tổ chức thông tin tuyên truyền và quảng bá các sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh, làm công tác chăm sóc những khách hàng, đặc biệt là các khách hàng có số dư tiền gửi lớn, thực hiện đổi mới tác phong giao dịch của đội ngũ giao dịch viên, thường xuyên nâng cao ý thức văn hóa doanh nghiệp trong giao tiếp với khách hàng, thực hiện quảng bá tốt thương hiệu VIETINBANK.
Thứ ba, về công tác cho vay:
- Chủ động, năng động, sáng tạo, bằng nhiều biện pháp đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng ngay từ đầu năm. Các phòng/tổ phải chủ động tìm kiếm phương án, dự án, các khách hàng tốt. Bằng mọi biện pháp bền bỉ, kiên trì, lôi kéo, bám sát, thuyết phục khách hàng chuyển sang giao dịch với Chi nhánh bằng sức mạnh tổng hợp với thương hiệu Vietinbank.
- Đẩy mạnh cho vay đối với các chương trình tín dụng mục tiêu của NHCT bao gồm: cho NNNT, xuất khẩu, DNVVN đảm bảo đúng mục đích, an toàn, hiệu quả, đạt mục tiêu đã đề ra.
- Nâng cao chất lượng thẩm định, chấp hành nghiêm túc các quy chế, cơ chế, quy trình tín dụng và Nội quy lao động NHTMCPCT Việt Nam. Tang
cường công tác kiểm tra, kiểm soát, tăng cường vai trò quản lý rủi ro trước, trong và sau khi giải ngân.
- Nghiêm túc thực hiện và làm đúng các quy chế; quy định cho vay và chính sách điều hành kinh doanh của NHCT Việt Nam theo sự biến động của thị trường hiện nay để kinh doanh có hiệu quả và phòng tránh được rủi ro.
- Chú trọng đến việc nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ năng khai thác dịch vụ, thái độ phục vụ, tư vấn, chăm sóc khách hàng. Có kế hoạch đào tạo, đào tạo lại cán bộ nghiệp vụ theo hướng chuyên sâu, chú ý giáo dục ý thức trách nhiệm, quy tắc ứng xử của cán bộ trong từng vị trí công việc.
Thứ tư, về công tác kiểm tra và tự kiểm tra. Coi trọng công tác tự kiểm tra, kiểm điểm, triển khai thực hiện tốt đề án kiểm tra và kiểm soát của Ban lãnh đạo NHCT VN.
Phát triển DNVVN đang là vấn đề được Đảng và Nhà nước quan tâm, là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội ở đất nước ta. Các DNVVN đang ngày càng có vai trò quan trọng và là đòn bẩy vực nền kinh tế đang khó khăn của nước ta đi lên. Chi nhánh đã đưa ra định hướng hoạt động tín dụng nhằm phát triển nhóm khách hàng DNVVN trong năm 2011:
+ Dư nợ tín dụng DNVVN đạt 485,91 tỷ đồng, trong đó: Dư nợ ngắn hạn là 364,43 tỷ đồng
Dư nợ trung dài hạn là 121,48 tỷ đồng
+ Tiếp tục giữ vững kết quả không có nợ nhóm 2, nợ xấu.
+ Đẩy mạnh công tác cho vay đối với các DNVVN. Chi nhánh càn chủ động tìm kiếm khách hàng, lựa chọn khách hàng tốt để cho vay, dự án kinh doanh có hiệu quả...Đối với các DNVVN đang vay vốn tại Chi nhánh cần kiểm tra giám sát việc sử dụng vốn vay và đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn.