Chương 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HĐNK
4.1.3.1. Nguyên nhân chủ quan
Trung Quốc là thị trường NK lớn nhất của công ty với những bạn hàng và thị trường truyền thống nên ở một số bước trong quy trình thực hiện HĐNK còn chủ quan, chưa nghiêm ngặt như mở L/C, nhận hàng và kiểm tra hàng hóa, thủ tục thanh toán, khiếu nại và giải quyết khiếu nại. Cũng chính vì thế nên những khó khăn và hạn chế phát sinh từ đây.
Hiện nay bộ máy tổ chức của công ty CEC đang không ổn định do những thay đổi về nhân sự, đặc biệt với số lượng nhân viên được bố trí mỏng ở bộ phận trực tiếp tham gia vào quy trình thực hiện HĐNK là phòng TMQT, khi mà mỗi nhân viên phải làm rất nhiều công việc khác nhau nên tốc độ thực hiện HĐNK giảm. Do vậy các cán bộ chuyên trách phải đảm nhiệm nhiều công việc hơn, ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu quả thực hiện HĐNK.
Bên cạnh đó, việc đúc kết kinh nghiệm là hết sức cần thiết. Mặc dù đã có những thông lệ quốc tế nhưng thực tế rất đa dạng, phát sinh nhiều trường hợp mà các thông lệ quốc tế không thể đề cập hết. Tuy nhiên tại công ty chưa có sự ghi nhận lại những kinh nghiệm thực tiễn đó bằng văn bản để làm tài liệu nội bộ, đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ. Việc truyền kinh nghiệm chủ yếu là truyền miệng, cho từng cán bộ riêng lẻ khi phát sinh nghiệp vụ liên quan, chính vì vậy đã có trường hợp lặp lại những lỗi đã gặp phải.
giao nhận còn chưa tốt so với quy mô kinh doanh của công ty. Mặc dù đội ngũ cán bộ nghiệp vụ XNK của công ty đã có nhiều cố gắng nhưng việc tìm hiểu và nắm bắt những thông tin này còn hạn chế, đòi hỏi phải được tích lũy và tiến hành thường xuyên để có thể nâng cao các nghiệp vụ XNK một cách chuyên nghiệp và hiệu quả hơn nữa.