- Khối Bưu chính Viễn thông: Tổng công ty Bưu chính Viễn thông, (VNPT), Công công ty Thông thông tin Di di động (VMS – Mobifone),, Cc ông ty
2.2.3.4.Hoạt động nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
Nghiên cứu thị trường là tiền đề quan trọng để FPT- IS đưa ra các chiến lược kinh doanh và từ đó lập, thực hiện kế hoạch kinh doanh một cách chính xác. Vì thị trường luôn luôn biến động và có những thay đổi liên tục nên công tác nghiên cứu thị trường ở FPT- IS luôn được tiến hành một cách thường xuyên. Thông qua công tác nghiên cứu thị trường doanh nghiệp có thể lựa chọn mặt hàng và những lĩnh vực kinh doanh một cách chính xác, phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng.
2.2.3.5.Hoạt động Marketing
dạng:
- Quảng cáo qua các phương tiện thông tin đại chúng như báo chí, truyền hình, quảng cáo trên Internet.
- Quảng cáo trực tiếp như phát tờ rơi tới tận tay khách hàng.
- Quảng cáo trên các phương tiện giao thông. Doanh nghiệp sử dụng các phương tiện giao thông như: xe buýt, taxi… như là các biển quảng cáo di động.
Năm 2004, công ty dã thực hiện hơn 300 các chương trình quảng cáo trên các phương tiên thông tin đại chúng như báo, tạp chí chuyên ngành, tivi. Con số này đã tăng lên 420 (năm 2005) và hơn 600 (năm 2006). Đặc biệt, trong năm 2007, Công ty đã thực hiện làm 9 phim quảng cáo. Trong năm 2008 công ty đã thực hiện hơn 400 chương trình quảng cáo lớn nhỏ qua các phương tiện thông tin đại chúng. Nhìn chung hoạt động quảng cáo của FPT- IS đã rất chuyên nghiệp và có tác động tích cực tới hoạt đông kinh doanh của công ty.
Một số hình thức khuyến mại chủ yếu mà Công ty đã sử dụng trong thời gian qua:
- Giảm giá: đây là hình thức khá phổ biến mà FPT- IS sử dụng nhằm lôi kéo khách hàng, qua đó nâng cao doanh thu của công ty. Công ty có đưa ra các mức giảm giá khác nhau cho các giá trị hợp đồng khác nhau.
- Chiết khấu cho người mua: hình thức này áp dụng khi bên mua là các doanh nghiệp, mua với số lượng lớn.
Tổng số các chương trình khuyến mại của FPT- IS đã thực hiện là 12 chương trình (năm 2005), 18 chương trình (năm 2006) , 25 chương trình (năm 2007) và 28 chương trình (năm 2008). Theo đó chi phí mà công ty dành cho hoạt động khuyến mại cũng tăng nhanh qua các năm: Năm 2005 chi phí khuyến mại là 9.1 tỷ VND, năm 2006 là 21 tỷ VND, năm 2007 là 53 tỷ VND và năm 2008 là 76 tỷ VND.
Thông qua các chương trình và hình thức khuyến mại, FPT- IS đã thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ giúp công ty tăng doanh thu qua các tháng và tăng theo Quí.
hàng tốt, công ty đã tạo dựng được sự tin tưởng và được khách hàng tin dùng sản phẩm và dịch vụ.
2.2.3.6.Hình ảnh doanh nghiệp và uy tín trên thị trường
Là một trong những công ty luôn đi tiên phong trong lĩnh vực công nghệ. Trong nhiều năm liên tiếp công ty luôn được tạp chí PCWord cùng khách hàng đánh giá là công ty tích hợp hệ thống và nhà cung cấp giải pháp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực công nghệ mạng, hệ thống máy chủ, hệ thống trung tâm dữ liệu, … Liên tiếp trở thành đối tác vàng của các hãng công nghệ thông tin hàng đầu thế giới như: Cisco, Microsoft, Checkpoint, Oracle,…Với những thành công trên uy tín của công ty không ngừng được nâng cao trong lòng khách hàng cũng như đối tác. Bên cạnh đó môi trường làm việc khá chuyên nghiệp, năng động được đánh giá là tốt: trẻ, năng động, nhiều thử thách, cơ hội thăng tiến cao, chế độ đãi ngộ tốt,… Chính điều đó tạo ra sức hút rất lớn đối với lao động và gây dựng được sự tin tưởng của các khách hàng.
Hình ảnh và uy tín của công ty ngày càng được nhiều khách hàng trong và ngoài nước biết tới và tin cậy. Thương hiệu của tập đoàn FPT nói chung và của FPT- IS nói riêng đã được công nhận và khẳng định tại thị trường Việt Nam.