- Khối Bưu chính Viễn thông: Tổng công ty Bưu chính Viễn thông, (VNPT), Công công ty Thông thông tin Di di động (VMS – Mobifone),, Cc ông ty
2.2.3.Những yếu tố thuộc môi trường doanh nghiệp
2.2.3.1.Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực quy mô lớn và lực lượng lao động biến đổi hàng năm là nhiều vì vậy việc quản lý và sử dụng lao động trong công ty phải đối mặt với rất nhiều vấn đề như giải quyết chế độ chính sách, đào tạo, tuyển dụng…để sao cho phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của công ty.
Về mặt quy mô
Với con số 16 người từ khi còn là Trung tâm HTTT FPT. Số lượng nhân viên của Trung tâm đã tăng không ngừng nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển và mở rộng ngày càng cao; cho đến năm 2009 con số này đã lên tới 1652 người.
Với quy mô ngày càng lớn kéo theo cơ cấu tổ chức lớn và phức tạp sẽ tạo ra những khó khăn nhất định trong công tác phát triển nguồn nhân lực như: có nhiều vị trí, quá trình phê duyệt phải qua nhiều cấp, đòi hỏi cao ở nhiều vị trí.
Về cơ cấu nghiệp vụ
Bảng 2.1: Cơ cấu chức năng nghiệp vụ FPT- IS năm 2009
Chỉ tiêu Quản lý Kinh doanh Kỹ thuật Chức năng Phần mềm Tổng Số lượng (người) 165 182 347 297 661 1652 Phần trăm (%) 10% 11% 21% 18% 40% 100
Nguồn: Ban TCCB, tháng 3 năm 2009
Bảng trên cho ta thấy số lượng lao động thuộc lĩnh vực phần mềm là lớn nhất sau đó tới chức năng, kỹ thuật, kinh doanh và quản lý. Do đó nhu cầu tuyển dụng cán bộ kỹ thuật, phần mềm là rất cao. Đây là lực lượng lao động có tính chất quyết định nhất đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, vì vậy việc đào tạo củng cố nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho những lao động này là rất cần thiết. Riêng đối với cán bộ kinh doanh, vì FPT- IS chủ yếu kinh doanh theo hình thức dự án nên đòi hỏi cán bộ kinh doanh phải có kinh nghiệm và nhạy bén với thị trường, có khả năng tìm kiếm khách hàng, phát triển thị trường.
phận phần mềm và kỹ thuật chiếm trên 60% trong tổng số lao động. Bộ phận kinh doanh và quản lý chiềm hơn 20%. Với một cơ cấu nguồn nhân lực hợp lý sẽ giúp công ty có được những hiệu quả kinh doanh tốt nhất.
Về mặt chất lượng
Đội ngũ nhân viên trẻ (tuổi trung bình là 26.7) năng động, giỏi về chuyên môn, được đào tạo cơ bản và chuyên sâu. Các cán bộ nhân viên công ty hầu hết đều tốt nghiệp loại ưu, khá giỏi tại các trường Đại học (80,2% đại học, 4.1% trên đại học và 15.7% là dưới đại học). Nhiều chuyên gia của công ty đã giành được những thứ hạng và chứng chỉ cao cấp trong các kỳ thi và khoá đào tạo từ các hãng cung cấp giải pháp và các sản phẩm thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin như: IBM, HP, Cisco, Microsoft, Oracle, NCR,...
Qua đó có thể khẳng định, chất lượng nguồn nhân lực FPT- IS là khá cao. Đó là một nhân tố hết sức quan trọng và thuận lợi trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.
Đặc biệt trong giai đoạn này thị trường nhân lực phần mềm Việt Nam đang còn rất thiếu và yếu như hiện nay thì việc có một đội ngũ đông và chất lượng cao là một lợi thế to lớn giúp FPT- IS nâng cao năng lực của mình.
Cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn cao thì họ lại càng ham hiểu biết học hỏi. Nhu cầu đào tạo và phát triển sẽ càng cao, do cán bộ nhân viên ý thức được đào tạo sẽ là cơ hội cho họ tự hoàn thiện bản thân, phát triển nghề nghiệp và xây dựng công ty.
FPT- IS đã mời được một đội ngũ đông đảo nhân viên được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp tại các trường đại học danh tiếng trong và ngoài nước (Anh, Mỹ, Pháp, Đức, Úc, Singapore, CHLB Nga, Hungary, Bungary…).
Làm việc trong môi trường cạnh tranh cao do có nhiều lao động giỏi sẽ khuyến khích người lao động không ngừng trao đổi học hỏi kinh nghiệm và hoàn thiện bản thân, mà các nhân viên của FPT- IS nói riêng và Tập đoàn FPT nói chung còn gọi là “đào tạo tại chỗ”. Nhưng bên cạnh đó cũng có những nhược điểm như: sức ép lớn từ công việc và đồng nghiệp sẽ dễ gây tình trạng ghen ghét, chán nản,…
không chú tâm hoàn thành công việc, gây mất đoàn kết trong nội bộ.
2.2.3.2.Tài chính
Tài sản
Ban lãnh đạo công ty luôn có những kế hoạch tốt để phát triển tài sản của công ty.
Do hoạt động kinh doanh là cung cấp các dịch vụ và sản phẩm phần mềm nên vốn lưu động của công ty chiếm phần lớn tài sản của công ty. Điều này giúp công ty luân chuyển và linh hoạt hơn trong thanh toán với đối tác cũng như khách hàng.
Tổng tài sản của FPT- IS tăng khá mạnh qua các năm, đặc biệt là từ năm 2003 đến năm 2004, tổng tài sản của FPT- IS tăng từ 369,4 tỷ lên tới 570,3 tăng 35,22%. Qui mô của công ty lớn lên nhanh chóng chứng tỏ hoạt động kinh doanh của công ty tiến triển tốt qua các năm.
Ban lãnh đạo công ty luôn có những kế hoạch tốt để phát triển tài sản của công ty.
Do hoạt động kinh doanh là cung cấp các dịch vụ và sản phẩm phần mềm nên vốn lưu động của công ty chiếm phần lớn tài sản của công ty. Điều này giúp công ty
luân chuyển và linh hoạt hơn trong thanh toán với đối tác cũng như khách hàng.Bảng 2.2: Tài sản FPT- IS qua các năm 2003-2008
(Đơn vị: tỷ đồng) Năm Tài sản 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Tài sản lưu động 362.6 562.0 837.11 886 979 1096.48 Tài sản cố định 6.8 8.3 7.4 11.37 14.7 16.317 Tổng tài sản 369.4 570.3 845.5 901.49 993.7 1112.8
Nguồn: Ban Tài chính kế toán, năm 2008
Qui mô của công ty lớn lên nhanh chóng chứng tỏ hoạt động kinh doanh của công ty tiến triển tốt qua các năm.
Biểu đồ 2.1: Tổng tài sản của FPT- IS qua các năm 2003- 2008 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nguồn: Ban Tài chính kế toán, năm 2008
Tổng tài sản của FPT- IS tăng khá mạnh qua các năm, đặc biệt là từ năm 2003 đến năm 2004, tổng tài sản của công ty tăng từ 369,4 tỷ lên tới 570,3 tăng 35,22%.
Nguồn vốn
Theo mô hình tập đoàn kinh tế, ngày 09 tháng 04 năm 2005, Công Ty Cổ Phần Phát Triển Đầu Tư Công Nghệ FPT đã ký quyết định thành lập Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (đơn vị hạch toán độc lập trực thuộc Công ty FPT) với số vốn điều lệ của FPT- IS là 145.000.000.000 VNĐ.
Năm 2006, Công ty có tổng nguồn vốn là 901.49 tỷ đồng, trong đó có 145 tỷ là vốn chủ sở hữu và 756.49 tỷ đồng huy động vốn tín dụng từ các ngân hàng và từ nhà cung cấp như HP, IBM, MICROSOFT,… FPT- IS là một trong những doanh nghiệp phần có nguồn vốn lớn tại Việt Nam.
2.2.3.3.Hoạt động nghiên cứu và phát triển ( R& D)
từ sự đa dạng, phong phú và luôn thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, FPT- IS đã không ngừng nghiên cứu để đưa ra những sản phẩm cải tiến phù hợp với những nhu cầu đó. Doanh nghiệp hiểu rằng chỉ có đổi mới và đổi mới liên tục mới giúp họ giữ chân được các khách hàng hiện tại và chinh phục các khách hàng tiềm năng.
Trong nhiều năm liền công ty luôn có những sản phẩm phần mềm mới ra đời và rất nhiều trong số đó đã nhận được những giải thưởng như:
- Năm 2005, công ty nhận giải thưởng Sao Khuê cho phần mềm quản lý ngân hàng Smartbank và hệ thống tích hợp tính cước FPT BIS do Hiệp hội Doanh nghiệp phần mềm Việt Nam (VINASA) trao tặng.
- Năm 2006, công ty nhận 03 huy chương Vàng sản phẩm phần mềm tại Triển lãm “Toàn cảnh CNTT Việt Nam 2006”.
- Năm 2007, công ty nhận giải thưởng cho Phần mềm Quản lý hộ tịch do Hội Tin học TP HCM trao giải và huy chương vàng Phần mềm cho Chương trình Quản trị Nhân sự tiền lương FPT.iHRP.
- Năm 2008, FPT- IS nhận giải thưởng Sao Khuê 2008 dành cho sản phẩm “Phần mềm Kết nối Ngân hàng - Chứng khoán - FPT.SmartConnect”.
Việc chú trọng trong công tác phát nghiên cứu và phát triển sản phẩm giúp FPT- ISnắm bắt kịp xu hướng phát triển của công nghệ. Đáp ứng ngày tốt hơn nhu cầu của khách hàng và loại bỏ việc khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ của công ty do sản phẩm thay thế hiện đại hơn, tiên tiến hơn.