V. Đánh giá chung về Ưu nhược điểm của chương trình Marketing.
4.4Giải pháp về xúc tiến
Trong ngân hàng, hoạt động xúc tiến có thể được coi là hoạt động yếu kém trong hệ thống các hoạt động marketing – mix bởi Chi nhánh chưa có các hoạt động xúc tiến của riêng mình. Vì vậy, Ngân Hàng cần đưa ra được chính sách xúc tiến bao gồm cả những hoạt động được chỉ đạo từ cấp trên, nhưng cũng bao gồm cả những hoạt động của Ngân Hàng , đồng thời tất cả các hoạt động này đều được đánh giá, quan tâm một cách đúng mức và được thực hiện trên diện rộng. Các kênh xúc tiến nên phong phú hơn và được đầu tư thực hiện một cách có quy mô. Khi thực hiện giải pháp này, Ngân Hàng cần trích thêm một phần ngân sách đáng kể để phục vụ cho chính sách xúc tiến mới này.
Ngoài ra, Ngân Hàng nên tuyên truyền, quảng bá sâu rộng về các tiện ích cũng như chương trình khuyến mãi của thẻ. Các chương trình tuyên truyền, quảng bá, khuyến mãi này không chỉ nhằm vào đối tượng khách hàng hiện có mà còn nhằm vào đối tượng khách hàng tiềm năng. Muốn vậy, dịch vụ thẻ của Ngân Hàng phải có được những ưu điểm vượt trội hơn so với các dịch vụ thẻ trả trước quốc tế trên thị trường.
Mặt khác, việc thực hiện các chương trình xúc tiến phong phú cũng trở nên vô ích nếu Ngân Hàng không nỗ lực thực hiện để đảm bảo các chương trình xúc tiến đạt hiệu quả cao, nhận được những đánh giá tích cực từ công chúng nhận tin. Vì vậy, đảm bảo và đánh giá tính hiệu quả của các chương trình xúc tiến là một công việc hết sức quan trọng và khó khăn mà Ngân Hàng cần thực hiện để rút ra được những điểm bất cập trong chính sách xúc tiến, đưa ra được biện pháp khắc phục bất cập đó và có kinh nghiệm hơn trong việc xây dựng chính sách xúc tiến hợp lý