phẩm của Công ty
4.2.2.1. Phương hướng và mục tiêu phát triển của Công ty trong thời gian tới
Trong cơ chế hội nhập thương mại hóa toàn cầu với sự cạnh tranh khốc liệt của các doanh nghiệp như hiện nay, sản phẩm văn phòng phẩm của Công ty TNHH thiết bị văn phòng Minh Nam không những phải cạnh tranh với các sản phẩm văn phòng phẩm trong nước mà còn phải cạnh tranh với các sản phẩm của các doanh nghiệp nước ngoài. Vì vậy, để tồn tại và phát triển Công ty cần phải có chiến lược mở rộng thị trường đúng đắn và hợp lý, phải xác định được phương hướng và mục tiêu phát triển lâu dài thì mới có thể đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường và nâng cao khả năng cạnh tranh bằng chính nội lực của mình để dứng vững trên thị trường. Trong thời gian tới, Công ty xác định phương hướng và mục tiêu phát triển cụ thể như sau:
Đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm ở các thị trường hiện tại, có kế hoạch mở rộng thị trường xuất khẩu sang các nước Châu Á. Doanh thu từ hoạt động xuất khẩu sản phẩm chiếm tỷ trọng lớn khoảng 55,6% trong tổng doanh thu bán hàng hóa của Công ty, vì vậy việc đẩy mạnh xuất khẩu là hết sức cần thiết và là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của Công ty trong thời gian tới. Dự kiến năm 2010, doanh thu từ hoạt động xuất khẩu sẽ đạt 17200 triệu VNĐ và sẽ tăng lên vào các năm tiếp theo.
Củng cố và phát triển thị trường trong nước, mở rộng thị trường trong nước ra toàn Miền Bắc và một số tỉnh Bắc Trung Bộ. Để thực hiện được điều này Công ty cần xây dựng được một kế hoạch bán hàng hiệu quả, xác định mục tiêu bán hàng phù hợp với mục tiêu chung của Công ty và ở mức ngân sách hợp lý. Đồng thời phải xây dựng các chính sách bán hàng như: Chính sách mặt hàng, chính sách giá bán, chính sách phân phối và tiêu thụ sản phẩm, chính sách giao tiếp khuyếch trương. Tổ chức tốt khâu bán hàng, xây dựng hệ thống, mạng lưới các điểm bán hàng và kênh phân phối phù hợp.
Mục tiêu tăng trưởng của Công ty là đạt mức bình quân 12% năm 2010 (tương ứng với mức doanh thu đạt được vào khoảng 23055 triệu VNĐ) và tăng dần vào các năm tiếp theo. Đặc biệt năm 2010, Công ty sẽ xây dựng các kế hoạch và chiến lược kinh doanh hiệu quả để đưa hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ổn định và phát triển hơn nữa.
Tạo công ăn việc làm ổn định cho số lao động hiện tại và mở rộng sản xuất kinh doanh. Nâng cao thu nhập cho người lao động lên mức bình quân 4 triệu VNĐ/người.
Phát triển thêm nhiều đại lý và các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của Công ty trên các khu vực thị trường nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Tăng cường hơn nữa công tác nghiên cứu thị trường nhằm nắm bắt được các nhu cầu của khách hàng để từ đó đưa ra các sản phẩm đáp ứng kịp thời nhu cầu và thị hiếu của khách hàng trong từng giai đoạn khác nhau.
Từng bước cải tiến bộ máy quản lý và đổi mới công tác quản lý, bố trí và sử dụng nhân sự hợp lý, thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo nhằm nâng cao trình độ và kỹ năng cho đội ngũ bán hàng.
Hoạt động kinh doanh của Công ty sẽ vẫn còn gặp nhiều khó khăn vào năm 2010, vì vậy Công ty phải có kế hoạch hợp lý đảm bảo đủ nhu cầu tiêu thụ, tránh tình trạng ứ đọng hàng hóa và tăng thêm chi phí lưu kho không cần thiết.
4.2.2.2 Định hướng và yêu cầu về bán buôn mặt hàng văn phòng phẩm của Công ty trên thị trường Hà Nội trong thời gian tới
Từ thực trạng bán buôn mặt hàng văn phòng phẩm của Công ty trên thị trường Hà Nội trong thời gian qua, dựa trên phương hướng và mục tiêu phát triển của Công ty, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh lãnh đạo Công ty đưa ra các định hướng và yêu cầu về hoạt động bán buôn mặt hàng văn phòng phẩm cho các cửa hàng bán lẻ trên thị trường Hà Nội trong thời gian tới như sau:
Đa dạng hóa chủng loại và kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của các đối tượng khách hàng khác nhau.
Xác định mặt hàng văn phòng phẩm chủ đạo của Công ty là mặt hàng giấy và vở (chiếm tỷ trọng rất lớn đến 91% tổng doanh thu bán buôn mặt hàng văn phòng phẩm cho các cửa hàng bán lẻ trên thị trường Hà Nội), từ đó chú trọng xây dựng các chiến lược sản xuất và bán hàng thật hiệu quả cho mặt hàng này.
Hạ giá bán một số sản phẩm mặt hàng văn phòng phẩm, tăng cường quảng cáo, khuyến mại và đưa ra nhiều ưu đãi cho khách hàng nhằm làm tăng khối lượng tiêu thụ và thu hút thêm các khách hàng mới.
Nâng cao chất lượng sản phẩm dựa trên quan điểm: “Chất lượng là sự phù hợp với nhu cầu”
Nâng cao trình độ cho đội ngũ bán hàng của Công ty, nhất là những người có liên quan trực tiếp đến việc tạo mối quan hệ làm ăn và tham gia ký kết hợp đồng mua bán với khách hàng nhằm đem lại hiệu quả tối đa trong khâu bán hàng và mang lại sự hài lòng của khách hàng đối với Công ty.
Thực hiện tốt các khâu của quá trình bán buôn, đặc biệt là 2 khâu xây dựng chương trình giao hàng và các hoạt động sau bán, nhằm đảm bảo thực hiện đúng trách nhiệm và nghĩa vụ của người bán để tạo dựng uy tín của Công ty đối với khách hàng.