Hiện nay, nhà nước ta đang đưa ra nhiều chính sách khuyến khích du khách nước ngoài đến Việt Nam du lịch, tham quan, nghỉ dưỡng cũng như quảng bá hình ảnh Việt Nam ra toàn thế giới, thông thoáng hơn trong thủ tục đã tạo điều kiện cho các công ty kinh doanh du lịch trong nước phát triển.Tuy nhiên, khủng hoảng của kinh tế vẫn còn ảnh hưởng phần nào tới môi trường kinh doanh của ngành. Không những thế, Việt Nam chính thức mở cửa thị trường dịch vụ cũng đem lại nhiều thuận lợi và không ít khó khăn, công ty có thể học hỏi kinh nghiệm từ các công ty du lịch nước ngoài nhưng môi trường cạnh tranh cũng trở nên khốc liệt hơn. Cuối cùng là tình trạng biến đổi khí hậu và quấy rối du khách nước của một bộ phận người dân cũng là điều công ty cần lưu ý để có kế hoạch phát triển kinh doanh phù hợp.
Xã hội ngày càng phát triển, đời sống ngày càng được nâng cao, nhu cầu được hưởng thụ ngày càng mạnh và trong số đó là được đi du lịch nước ngoài. Một đất nước ổn định về chính trị và nhiều danh thắng cảnh như Việt Nam sẽ là một điểm đến lí tưởng đối với nhiều du khách nước ngoài. Theo thống kê của Tổng cục du lịch Việt Nam, năm 2012, số khách quốc tế đến Việt Nam là 6,8 triệu lượt, khách nội địa đạt 32,5 triệu lượt, tổng doanh thu ngành du lịch 160.000 tỷ đồng. Dự kiến năm 2013 số lượng khách quốc tế đạt 7,2 triệu lượt, (tăng 5,15% so với năm 2012), phục vụ 35 triệu lượt khách nội địa (tăng 7,69% so với năm 2012); tổng thu từ khách du lịch đạt 190.000 tỷ đồng (tăng 18,75% so với năm 2012) và dự kiến năm 2015 ngành du lịch Việt Nam sẽ thu hút 7-8 triệu lượt khách quốc tế, 32-35 triệu khách nội địa. Có thể thấy đây là cơ hội rất lớn cho công ty TNHH du lịch và thương mại Á Đông nói riêng có thể mở rộng thị trường của mình. Nhưng cũng chính vì vậy việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành cũng trở nên mạnh mẽ, quyết liệt hơn. Nhiều khó hăn tiềm ẩn hơn, đòi hỏi công ty phải luôn
có biện pháp tiếp cận thị trường một cách chủ động, phù hợp và sẵn sàng đối phó với mọi nguy cơ, đe doạ cũng như áp lực cạnh tranh trên thị trường.
4.2.2. Định hướng và quan điểm phát triển thị trường dịch vụ du lịch của chi nhánh công ty TNHH du lịch và thương mại Á Đông-Vidotour.