Nghiên cứu tình thế cạnh tranh trên thị trường (mối quan hệ cung cầu)

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm thu hút khách du lịch của khách sạn Sunrise Hoi An Beach Resort, Quảng Nam (Trang 26)

Phố cổ Hội An - nơi được biết đến như là một trong những thành phố xinh đẹp và cổ kính nhất Việt Nam. Là di sản văn hóa thế giới được UNESSCO công nhận, Hội An là sự kết hợp hài hòa những kiến trúc cổ độc đáo của Việt Nam, Trung Quốc, Nhật Bản và Pháp thu hút khách du lịch - đó là một minh chứng về một thương cảng cổ có vẻ đẹp quyến rũ lòng người. Ngoài ra, Hội An lại có bãi biển Cửa Đại là một trong những bãi biển được bình chọn là bãi biển đẹp nhất châu Á, thu hút rất nhiều khách quốc tế tới tham quan và nghỉ dưỡng, đây là những điều kiện thuận lợi để phát triển kinh doanh dịch vụ lưu trú của các doanh nghiệp khách sạn . Vì vậy, phố cổ Hội An và dọc bờ biển Cửa Đại tập trung rất nhiều khách sạn với nhiều quy mô để phục vụ nhu cầu đa dạng khác nhau của khách hàng dẫn đến sự cạnh tranh trong ngành rất cao. Qua điều tra khảo sát của khách sạn thì đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Sunrise Hoi An Beach Resort là các khách sạn cùng hạng cùng khu vực như River Beach Resort, Golden Sand Resort & Spa, Hội An Beach Resort và Victoria Hoi An Beach Resort & Spa và một loạt các khách sạn khác nằm dọc biển Cửa Đại. Trong đó, River Beach Resort và Golden Sand Resort & Spa được đánh giá là những đối thủ cạnh tranh lớn của khách sạn, các khách sạn này được đánh giá là có các sản phẩm dịch vụ tốt ngang hoặc hơn Sunrise Hoi An Beach Resort nhưng giá lại bằng hoặc thấp hơn khách sạn nên thu hút một lượng lớn khách của thị trường du lịch Hội An. Các khách sạn Hội An Beach Resort và Victoria Hoi An Beach Resort & Spa thì luôn bám sát Sunrise Hoi An Beach Resort vì các khách sạn này có mức giá khá hấp dẫn hơn so với khách sạn. Mặc dù, Sunrise Hoi An Beach Resort được bình chọn là một trong ba khách sạn đẹp nhất ở Hội An nhưng các đối thủ cạnh tranh của khách sạn cũng không ngừng bổ sung và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình để thu hút khách hàng. Lượng cầu của thị trường trong thời gia tới được dự báo là sẽ tăng rất nhiều, đặc biệt là trong thời gian hè tới khi Đà Nẵng và Hội An sẽ có nhiều sự kiện mang tầm quốc tế được tổ chức và cũng là mùa chính của hình thức du lịch biển nhưng cung của thị trường khách sạn của

khu vực cũng khá dồi dào, hơn nữa trong thời gian tới cũng có sự gia nhập của nhiều đối thủ cạnh tranh mới là các khách sạn và resort khắp khai trương trong khu vực, khách sạn cần có những nghiên cứu cụ thể để có các kế hoạch marketing phù hợp để thu hút khách cũng như sắp xếp các điều kiện của khách sạn để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm thu hút khách du lịch của khách sạn Sunrise Hoi An Beach Resort, Quảng Nam (Trang 26)