Hội An là một trong những trọng điểm du lịch của miền Trung Việt Nam; đồng thời gần với Đà Nẵng là trung tâm kinh tế và du lịch của cả nước, có nhiều điều kiện để phát triển du lịch.
Trong bối cảnh khó khăn chung của kinh tế trong nước cũng như quốc tế, song thành phố Hội An vẫn duy trì tốc độ tăng trưởng ngành kinh tế du lịch - dịch vụ khá ấn tượng. Thành phố tiếp tục được đánh giá là 1 trong những trung tâm du lịch hàng đầu Việt Nam về thu hút khách du lịch. Tính riêng 7 tháng đầu năm 2012, thành phố Hội An, tỉnh Quảng Nam đã đón trên 850.000 lượt khách đến tham quan, lưu trú, tăng 25% so với cùng kì năm ngoái, đạt hơn 85% so với chỉ tiêu kế hoạch cả năm, trong đó tổng lượt khách lưu trú tăng hơn 25%. Không để bị động trong việc đón khách quốc tế theo mùa, nhiều công ty lữ hành, cơ sở lưu trú trên địa bàn đã linh hoạt trong việc đón
khách nội địa bằng những tour, tuyến và các loại hình du lịch phong phú, hấp dẫn đặc thù. Hiện tại gần 3500 phòng của gần 100 khách sạn trên địa bàn thành phố Hội An đều đạt công suất cao. Lượng cầu của thị trường trong thời gia tới được dự báo là sẽ tăng rất nhiều, đặc biệt là trong thời gian hè tới khi Đà Nẵng và Hội An sẽ có nhiều sự kiện mang tầm quốc tế được tổ chức và cũng là mùa chính của hình thức du lịch biển nhưng cung của thị trường khách sạn của khu vực cũng khá dồi dào, hơn nữa trong thời gian tới cũng có sự gia nhập của nhiều đối thủ cạnh tranh mới là các khách sạn và resort sắp khai trương trong khu vực, khách sạn cần có những nghiên cứu cụ thể để có các kế hoạch marketing phù hợp để thu hút khách cũng như sắp xếp các điều kiện của khách sạn để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.