9. Dự kiến kết quả nghiên cứu
1.2.5 Đặc điểm người dùng tin và nhu cầu tin
NDT là đối tƣợng phục vụ, là ngƣời sử dụng những sản phẩm và dịch vụ của cơ quan TT - TV. Trong nền kinh tế thị trƣờng, NDT là khách hàng và cơ quan TT - TV là nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Mặt khác, NDT tái sản xuất ra thông tin, tham gia vào hầu hết các công đoạn của hoạt động thông tin bao gồm hỗ trợ lựa chọn và bổ sung tài liệu, đánh giá nguồn tin…
NDT Trƣờng Đại học Kiến trúc Hà Nội là các giáo sƣ, tiến sỹ, thạc sỹ, nghiên cứu sinh, cử nhân chuyên ngành Kiến trúc, Xây dựng, Quy hoạch, Đô thị, Quản lý đô thị, Mỹ thuật làm công tác giảng dạy, quản lý, nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ và các thế hệ học viên cao học, sinh viên thuộc các chuyên ngành đào tạo của Trƣờng. Theo lĩnh vực hoạt động và dạng nhu cầu thông tin, NDT có thể đƣợc phân thành các nhóm sau:
- Nhóm giảng viên, cán bộ nghiên cứu: Đây là nhóm NDT có trình độ
chuyên môn cao (chiếm khoảng 6%). Họ là những chủ thể hoạt động thông tin, vừa khai thác thông tin phục vụ cho công tác giảng dạy và nghiên cứu khoa học, vừa tái sản xuất ra thông tin thông qua các sản phẩm tri thức phục vụ xã hội. Họ là những NDT thƣờng xuyên, cập nhật thông tin, công nghệ mới trong lĩnh vực hoạt động chuyên môn, tham khảo các mạng thông tin chuyên ngành quốc gia và
40
quốc tế, kết hợp tri thức lý luận với thực tiễn, kết hợp nghiên cứu với tiếp cận thị trƣờng.
- Nhóm nghiên cứu sinh, học viên cao học và sinh viên: Đây là nhóm NDT
đông đảo và thƣờng xuyên của Trung tâm (chiếm khoảng 91%), trong nhóm NDT này có thể chia ra hai nhóm nhỏ nhƣ sau:
+ Nhóm học viên cao học và nghiên cứu sinh: đó là những ngƣời đã tốt
nghiệp đại học, chƣa hoặc đang công tác thực tiễn. NCT của họ chủ yếu có tính chất chuyên ngành sâu, phù hợp với chƣơng trình đào tạo, đề tài, đề án. Nhóm này thƣờng quan tâm tới sách tham khảo, tra cứu, tạp chí chuyên ngành, luận văn, luận án.
+ Nhóm sinh viên: Đây là nhóm NDT lớn nhất, rất phong phú và đa dạng của
Trung tâm. Nhu cầu thông tin có những đặc trƣng cụ thể. Nguồn tin cần đƣợc cung cấp là thông tin về nội dung chƣơng trình học tập trong sách giáo trình, sách tham khảo, các công trình đồ án môn học và đồ án tốt nghiệp, báo tạp chí chuyên ngành,…Sinh viên cũng cần những thông tin thƣờng thức, thông tin khoa học xã hội, phục vụ cho nhu cầu học tập, nghiên cứu, giải trí, phát triển toàn diện nhân sinh quan cá nhân.
- Nhóm cán bộ lãnh đạo quản lý: Nhóm NDT này chỉ chiếm khoảng 1%
nhƣng đây là nhóm đặc biệt quan trọng, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của Trƣờng Đại học Kiến trúc Hà Nội. Cán bộ lãnh đạo quản lý của Trƣờng, vừa quản lý vừa làm chuyên môn. Công việc của họ là dự báo tình hình, vạch phƣơng hƣớng phát triển, xây dựng kế hoạch hoạt động. Những thông tin họ cần thƣờng mang tính chiến lƣợc, dự báo của ngành, những thông tin chỉ đạo chiến lƣợc của Chính phủ, Quốc gia…Họ cần những thông tin đã đƣợc tổng hợp, xử lý mang tính chất cô đọng và có hệ thống về các vấn đề (hiện trạng, mức độ và xu hƣớng xử lý), có tính vĩ mô, đầy đủ và chính xác.
- Nhóm NDT là cán bộ sản xuất và chuyển giao công nghệ: đây là nhóm NDT
có số lƣợng không lớn (khoảng 2% tổng số NDT của Trung tâm TT – TV), nhƣng đối với họ thông tin có ý nghĩa quan trọng nó giúp cho việc rút ngắn quá trình từ nghiên cứu đến sản xuất, thúc đẩy tạo ra nhiều sản phẩm chất lƣợng cao, hiện đại, phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của xã hội.
41
Thông tin cho nhóm NDT này chủ yếu là dạng thông tin công nghệ nhƣ: Thông tin về các sản phẩm mới, quy trình công nghệ mới, các công trình kiến trúc, quy hoạch kinh điển hoặc các công trình đạt giải cao tại các cuộc thi kiến trúc, xây dựng hoặc quy hoạch trong nƣớc và trên thế giới.
Thành phần cơ cấu các nhóm NDT tại Trung tâm TT – TV Trƣờng Đại học Kiến trúc Hà Nội đƣợc trình bày trên biểu đồ 1.2.5.1
6%1% 91% 2% Cán bộ giảng dạy, nghiên cứu Cán bộ quản lý
Nghiên cứu sinh, học viên và sinh viên
Cán bộ sản xuất và chuyển giao công nghệ
Biểu đồ 1.3 : Thành phần cơ cấu các nhóm NDT tại Trung tâm TT – TV Trƣờng Đại học Kiến trúc Hà Nội