3. Nhận xét chung về hoạt động giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường biển tại công ty Vận tải và thuê tàu Vietfracht.
3.2.5. Trình độ đội ngũ cán bộ còn hạn chế, hiệu quả làm việc chưa cao.
cao.
Hoạt động giao nhận là một ngành dịch vụ nên nó đòi hỏi rất cao khả năng, trình độ của cán bộ giao nhận. Tại Công ty cổ phần vận tải và thuê tàu- Vietfracht, đội ngũ lao động được đánh giá là giỏi nghiệp vụ, giàu kinh nghiệm. Nhưng nếu đem so sánh với những đồng nghiệp trong khu vực và trên thế giới thì trình độ của cán bộ nhân viên của Vietfracht vẫn còn non yếu, khả năng nắm luật pháp và thông lệ luật pháp quốc tế còn chưa cao. Đây cũng là một thực tế của Vietfracht cũng như cán bộ nhân viên giao nhận của Việt Nam khi hội nhập với thế giới.
Logistics thì những hạn chế của đội ngũ cán bộ công nhân viên càng bộc lộ rõ. Thực tế ở Vietfracht đã chứng minh phần lớn những thiệt hại của Công ty là do nhân viên còn hạn chế về mặt chuyên môn.
Bên cạnh đó hiệu quả làm việc của cán bộ còn chưa cao.Với điều kiện là một Công ty lâu năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng hải, Vietfracht có đội tàu, lại là đại lý của một số Công ty nước ngoài đáng nhẽ ra phải khẳng định được tên tuổi của mình không chỉ là trong dịch vụ môi giới hay đại lý tàu biển mà còn phải trong cả giao nhận hàng hóa, thị phần giao nhận của Vietfracht trong tổng số các Công ty hoạt động trong dịch vụ giao nhận ở Việt Nam. Liệu điều này có phải do chính những nhân viên giao nhận của Vietfracht làm việc chưa thực sự hiệu quả, chưa biết tận dụng mọi cơ hội mở rộng bạn hàng, chưa làm việc hết mình và thực sự khoa học. Thực tế cho thấy nhân viên trong Công ty làm việc với năng suất chưa cao, chưa tận dụng hết thời gian làm việc. Đây cũng là vấn đề đặt ra cho ban lãnh đạo Công ty cần tìm biện pháp khắc phục trong tuyển dụng và bồi dưỡng nhân sự để Vietfracht thực sự trở thành một thương hiệu mạnh trong không chỉ lĩnh vực vận tải mà còn trong cả dịch vụ giao nhận hàng hóa.