4. Phƣơng phỏp nghiờn cứu
2.4.2.3. Cơ sở vật chất kĩ thuật du lịch
Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch tỉnh Tõy Ninh.
- Cơ sở lưu trỳ.Tốc độ tăng trưởng cơ sở lưu trỳ trờn địa bàn toàn tỉnh Tõy Ninh là 11,63%, tăng trưởng về số lượng phũng là 9,9%, cụ thể: Năm 2005 cú 158 cơ sở thỡ đến năm 2012 cú 396 cơ sở. Phõn loại chất lượng cơ sở lưu trỳ đến năm 2012 cú 18 cơ sở loại 1 sao, cú 04 cơ sở loại 2 sao, cú 72 cơ sở đạt chuẩn, 50 cơ sở đạt chuẩn nhà trọ cho khỏch và 252 cơ sở chưa phõn loại hoặc chưa đạt tiờu chuẩn theo quy định. Số lượng phũng đến năm 2012 cú 3.880 phũng để phục vụ khỏch du lịch, trong đú số lượng phũng đạt tiờu chuẩn 1-2 sao chiếm 11,58% tổng số phũng, loại đạt chuẩn tối thiếu chiếm 21,0%, số phũng cũn lại chiếm 67,42. Về cụng suất sử dụng phũng trung bỡnh là 39%.
Bảng số 2-3 - Hiện trạng về cơ sở lƣu trỳ TT Chỉ tiờu ĐVT 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 TT BQ 1 Tổng số CSLT Cơ sở 158 177 233 251 278 267 334 396 11,63 Tổng số phũng Phũng 1.328 1.544 1.921 2.592 2.879 3.157 3.462 3.880 9,90 2 Phõn loại
2.1 Đạt tiờu chuẩn 1sao Cơ sở 1 1 1 2 2 8 9 18 29,20
Tổng số phũng Phũng 25 25 25 62 37 130 140 256 2.2 Đạt tiờu chuẩn 2 sao Cơ sở 1 1 2 2 2 3 3 4 21,42 Tổng số phũng Phũng 68 68 122 122 122 147 147 184 2.3 Đạt chuẩn Cơ sở 5 11 13 13 72 Tổng số phũng Phũng 40 121 148 148 816 2.4 Đạt chuẩn nhà ở Cơ sở 50 Tổng số phũng Phũng 603 2.5 Khụng phõn loại Cơ sở 156 175 230 242 262 243 309 252 14,61 Tổng số phũng Phũng 1.235 1.451 1.774 2.368 2.599 2.732 3.027 2.021 3 Cụng suất SDP % 38 36 39 4 2 39 4 0 38 40 4,30
Nguồn: Sở VHTT&DL Tõy Ninh.
Biểu đồ số 2-2 - Hiờn trạng cụng suất sử dụng phũng lƣu trỳ trờn địa bàn
Biểu đồ số 2-3 -Hiện trạng Phõn loại cơ sở lƣu trỳ
- BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN M ỨC ĐỘ SỬ DỤNG CSLT 38% 36% 39% 42% 39% 40% 38% 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 C.S Sử dụng phũng(%) Tổng số phũng Tổng s ố phũng 0 50 100 150 200 250 300 350 400 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Khụng phõn loại Đạt chuẩn tối thiểu Đạt tiờu chuẩn 2 sao Đạt tiờu chuẩn 1sao
Năm
CSLT
Vận chuyển khỏch du lịch.
Dịch vụ vận chuyển khỏch du lịch trờn địa bàn tỉnh Tõy Ninh chủ yếu là vận chuyển đường bộ, đõy là phương tiện gúp phần quan trọng đưa khỏch đến tham quan du lịch trờn địa bàn tỉnh Tõy Ninh, phương tiện chủ yếu là xe du lịch và xe taxi. Về cụng ty vận chuyển khỏch du lịch chuyờn nghiệp trờn địa bàn cú 02 đơn vị với số lượng 12 xe trờn 18 chỗ ngồi trở lờn; hóng taxi cú 02 hóng kinh doanh trờn địa bàn với 120 chiếc loại 4 - 5 chỗ. Về khỏch từ địa phương khỏc đến Tõy Ninh do cỏc đơn vị gửi khỏch tổ chức dịch vụ vận chuyển. Du lịch bằng đường thủy cũn hạn chế do chưa cú phương tiện vận chuyển đảm bảo chất lượng, cơ sở hạ tầng, dịch vụ hai bờn bờ sụng chưa xõy dựng và chưa cú nờn chưa khai thỏc vận chuyển khỏch đi bằng đường thủy qua hệ thống sụng trờn địa bàn. Núi chung, dịch vụ vận chuyển khỏch du lịch trờn địa bàn cũn thiếu cả về số lượng và chất lượng chưa đảm bảo, đội ngũ lỏi xe chưa chuyờn nghiệp, chưa cú trỡnh độ ngoại ngữ; chưa cú doanh nghiệp vận chuyển khỏch du lịch chuyờn nghiệp mà chủ yếu doanh nghiệp nhỏ đầu tư manh mỳn.
- Dịch vụ ăn uống.
Cơ sở dịch vụ về ăn uống trờn địa bàn tỉnh Tõy Ninh bao gồm nhà hàng, quỏn ăn, cỏc tiệm cà phờ, bar... với chất lượng cũng rất khỏc nhau. Hiện nay, một số khỏch sạn vừa kinh doanh lưu trỳ vừa kinh doanh ăn uống như khỏch sạn Hũa Bỡnh, Đụng Phương, Sụng Lam, Hương Trang.., đặc điểm nhà hàng trong khỏch sạn kinh doanh ăn uống cho khỏch du lịch vừa mở ra nhiều dịch vụ kinh doanh khỏc như tổ chức đỏm cưới, hội họp, thuờ phũng sinh nhật... Vỡ vậy, doanh thu nhà hàng khụng đơn thuần kinh doanh dịch vụ ăn uống cho khỏch du lịch. Số lượng nhà hàng ăn uống độc lập, đạt tiờu chuẩn phục vụ khỏch du lịch cú khoảng 16 đơn vị, cỏc nhà hàng này được cỏc cụng ty lữ hành đặt cho khỏch du lịch ăn uống trong thời gian đến tham quan du lịch trờn địa bàn Tõy Ninh hoặc khỏch du lịch lẻ lựa chọn; đa số nhà hàng tập trung tại TX.Tõy Ninh như: nhà hàng Hoàng Tuấn, Thiờn Khang, Gia Khỏnh...và một số thị trấn của cỏc huyện, nhưng tập trung nhiều tại Trảng Bàng, nơi bỏn đặc sản của bỏnh trỏng, bỏnh canh như Hoàng Minh, Năm Dung, Út Huệ....Bỏn cho khỏch lữ hành đi từ Thanh phố Hồ Chớ Minh đến Vương quốc Campuchia và đến Tõy Ninh. Tuy nhiờn, số lượng nhà hàng đạt tiờu chuẩn cao để phục vụ khỏch du lịch quốc tế khụng nhiều, nhà hàng cú số lượng chỗ ngồi nhiều thỡ rất ớt trờn địa bàn Tõy Ninh; số nhà hàng cũn lại là bỡnh dõn chủ yếu là phục vụ khỏch nội địa và khỏch vóng lai.
- Dịch vụ vui chơi giải trớ.
Dịch vụ vui chơi giải trớ cho khỏch và cộng đồng dõn cư tập trung vào khu du lịch nỳi Bà Đen, khu du lịch sinh thỏi Long Điền Sơn, khu văn húa thể thao Thiờn Ngõn, hầu hết cỏc khu vui chơi giải trớ này thu hỳt khỏch du lịch nội địa là chủ yếu, thời gian tập trung vào ngày nghỉ lễ và cuối tuần. Tổng mức đầu tư vào cỏc khu vui chơi giải trớ cũn khiờm tốn nờn cỏc loại hỡnh vui chơi giải trớ chưa nhiều, chưa phong phỳ, đơn điệu.
Đỏnh giỏ chung cơ sở dịch vụ vui chơi giải trớ phục vụ khỏch du lịch trờn địa bàn tỉnh Tõy Ninh rất ớt về số lượng, đơn điệu về nội dung; nhiều điểm tham quan du lịch chưa cú cỏc dịch vụ vui chơi giải trớ nờn đó ảnh hưởng đến mức độ thu hỳt khỏch du lịch, cũng như việc kộo dài thời gian lưu trỳ của khỏch. Trờn địa bàn Tõy Ninh cú nhiều khu vực cú thể xõy dựng được nhiều loại hỡnh vui chơi khỏc như cõu cỏ, đua thuyền, leo nỳi, thỏm hiểm hang động, nghiờn cứu hệ sinh thỏi... nhưng đến nay chưa được đầu tư nghiờn cứu để xõy dựng sản phẩm phục vụ khỏch du lịch, đặc biệt là cỏc khu nghỉ dừng chõn kốm theo dịch vụ giữa khoảng cỏch khỏch nhập cảnh vào Tõy Ninh về TP.Hồ Chớ Minh như tại Trảng Bàng, Gũ Dầu, Bến Cầu, Tõn Biờn...
- Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành.
Cụng ty lữ hành trờn địa bàn Tõy Ninh chi cú 01 đơn vị kinh doanh lữ hành quốc tế, chủ yếu là đưa khỏch du lịch nội địa đi du lịch nước ngoài với 5 thẻ hướng dẫn viờn du lịch quốc tế, năng lực thu hỳt khỏch du lịch quốc tế INBOUND cũn hạn chế, thị trường khỏch quốc tế chưa nhiều. Cụng ty du lịch nội địa cú 04 đơn vị chủ yếu tổ chức cỏc đoàn khỏch du lịch nội địa trờn địa bàn đi tham quan cỏc điểm du lịch trờn địa bàn và cỏc tỉnh khỏc.