Xõy dựng kế hoạch về ngõn sỏch trong kinh doanh là vấn đề đũi hỏi Cụng ty phải nghiờn cứu cỏc yếu tố một cỏch tỉ mỉ sao cho xõy dựng được giỏ cả thớch hợp cho từng mặt hàng kinh doanh và đảm bảo kinh doanh cú lói. Để cú mức ngõn sỏch hợp lý thỡ Cụng ty phải thường xuyờn theo dừi căn cứ vào cỏc hoạt động bỏn hàng của Cụng ty. Theo như bảng chi phớ ngõn sỏch của Cụng ty ở phần thực trạng thỡ Cụng ty cú thể giảm giỏ vốn của hàng bỏn xuống bằng cỏch xin cỏc hợp đồng cung cấp dịch vụ, hay kớ kết một số seri hợp đồng sẽ sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp, như vậy sẽ làm giảm được giỏ vốn của hàng bỏn xuống ớt nhất khoảng 25% so với giỏ vốn hiện tại Cụng ty đang sử dụng. Cụ thể như sau:
Bảng: Ngõn sỏch kết quả bỏn hàng dự tớnh quý I năm 2012
TT Chỉ tiờu Đ.vị tớnh NS thực tế NS kết quả 1 Doanh số bỏn hàng Đồng 2.850.000.000 2.850.000.000 2 Doanh số thuần Đồng 2.590.909.909 2.590.909.909 3 Giỏ vốn hàng bỏn Đồng 2.095.272.272 2.070.000.000 4 Lói gộp Đồng 495.637.637 520.909.909 5 Tỉ lệ lói gộp Đồng 19,13% 20,11% 6 Chi phớ hoạt động bỏn hàng Đồng 96.123.000 96.123.000 7 Lợi nhuận trước thuế Đồng 399.514.637 424.786.909 8 Lợi nhuận sau thuế Đồng 363.195.124 386.169.917 9 Vốn lưu động bỡnh quõn Đồng 3.000.000.000 3.000.000.000 10 Tốc độ luõn chuyển vốn lưu
động
Đồng ~1.16 lần/ thỏng
Khi thiết lập ngõn sỏch bỏn hàng Cụng ty cần làm sao để cú thể giảm tối đó được giỏ vốn hàng bỏn, như vậy thỡ sẽ làm giảm chi phớ đầu vào mà doanh thu khụng đổi, sẽ làm lợi nhuận của Cụng ty được tăng lờn. Đem lại hiệu quả bỏn hàng cao nhất cho Cụng ty .
Qua bảng xõy dựng chi phớ ngõn sỏch bỏn hàng trờn ta thấy việc cỏc khoản chi phớ cho trung gian bỏn hàng và hoa hồng cho lực lượng bỏn hàng là khoản tiền biến đổi theo giỏ thành của từng sản phẩm cụ thể, khụng ỏp dụng cứng nhắc cho tất cả cỏc trường hợp. Ngoài ra cỏc chi phớ khỏc như chi phớ về văn phũng phẩm, phớ điện thoại cho nhõn viờn và phớ thuờ văn phũng, chi phớ đào tạo, cỏc khoản nợ khú đũi, quỹ lương cơ bản, chi phớ Bảo hiểm xó hội, bảo hiểm Y tế, lương cơ bản là những khoảng chi phớ cố định mà Cụng ty phải chịu cho cụng tỏc bỏn hàng của mỡnh .
KẾT LUẬN
Trong cơ chế thị trường cỏc doanh nghiệp muốn cạnh tranh được thỡ phải tạo ra cho mỡnh một lợi thế cạnh tranh, phải tận dụng được cỏc lợi thế của mỡnh, cú cỏc định hướng đỳng đắn. Muốn vậy thỡ mọi hoạt động của doanh nghiệp phải được kế hoạch trước. Cụng ty Du lịch Đụng Bắc cũng khụng nằm ngoài quy luật đú. Bỏn hàng là hoạt động chủ yếu của doanh nghiệp Lữ hành nhằm đạt được mục tiờu kinh doanh cho nờn hoạt động bỏn hàng phải được kế hoạch hoỏ. Đối với Cụng ty Du lịch Đụng Bắc tuy mới được thành lập nhưng Cụng ty đó cú những bước tiến đỏng kể trong lĩnh vực hoạt động của mỡnh. Cụng tỏc xõy dựng và thực hiện kế hoạch bỏn hàng của Cụng ty cũng đó được quan tõm và chỳ trọng tuy nhiờn hiệu quả của cụng tỏc xõy dựng và thực hiện vẫn chưa đạt được mục tiờu mong muốn. Chớnh vỡ vậy đề tài :
“Giải phỏp xõy dựng kế hoạch bỏn hàng trong kinh doanh dịch vụ Lữ hành của Cụng ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Đụng Bắc” đi sõu phõn
phần hoàn thiện hơn nữa cụng tỏc xõy dựng kế hoạch bỏn hàng để Cụng ty Du lịch Đụng Bắc ngày càng phỏt triển đi lờn trở thành một Cụng ty hàng đầu trong lĩnh vực Du lịch gúp phần thực hiện việc đưa ngành Du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của nước ta. Em mong rằng những ý kiến đúng gúp mà mỡnh nờu trờn được ban lónh đạo Cụng ty xem xột và đưa vào ứng dụng để những sản phẩm vụ hỡnh của “Du lịch Đụng Bắc” trong tương lai được khỏch hàng đún nhận và đỏnh giỏ cao hơn nữa.
Do thời gian và năng lực cú hạn nờn chuyờn đề cũn cú nhiều thiếu sút,em rất mong sự đúng gúp ý kiến của cỏc thầy cụ giỏo và cỏc bạn- những người quan tõm theo dừi để chuyờn đề của em ngày càng được hoàn thiện. Một lần nữa em xin được gửi lời cảm ơn tới Ban lónh đạo Cụng ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Đụng Bắc, cỏc anh chị, bạn bố đồng nghiệp đặc biệt là sự chỉ bảo tận tỡnh của thầy giỏo – PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn trong thời gian vừa qua.
Chỳc cho Du lịch Đụng Bắc luụn thịnh vượng và mói là sự lựa chọn hoàn hảo đối với mỗi khỏch hàng. Xin kớnh chỳc cỏc thầy cụ giỏo mạnh khỏe, cụng tỏc tốt, chỳc khoa “Thương mại và Kinh tế quốc tế” ngày càng vững bước trờn con đường “Đổi mới - Hội nhập - Phỏt triển” với bề dày truyền thống 56 năm, xứng đỏng với danh hiệu trường“Anh hựng trong thời kỳ đổi mới” mà Đảng và Nhà nước đó trao tặng.
Em xin chõn thành cảm ơn!
Sinh viờn thực hiện
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giỏo trỡnh quản trị doanh nghiệp Khỏch sạn – du lịch – Chủ biờn Nguyễn Trọng Đăng, Nguyễn Doón Thị Liễu, Vũ Đức Minh, Trần Thị Phựng- Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội.
2. Giỏo trỡnh quản trị chiến lược - Chủ biờn PGS.TS Ngụ Kim Thanh – Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dõn.
3. Giỏo trỡnh Chiến lược kinh doanh và phỏt triển doanh nghiệp - Chủ biờn PGS - PTS Nguyễn Thành Độ và CN. Nguyễn Ngọc Huyền - Nhà xuất bản Giỏo dục.
4. Giỏo trỡnh quản trị doanh nghiệp thương mại - Chủ biờn PGS - PTS Hoàng Minh Đường - TS Nguyễn Thừa Lộc - Nhà xuất bản Giỏo dục
5. Cỏc tài liệu luận văn, chuyờn đề của cỏc khúa trước. 6. Tài liệu của Cụng ty Du lịch Đụng Bắc
7. Website: http: www.neu.edu.vn 8. Website: http: www.dulichvietnam.com.vn 9. Website: http :www.ebook.vn 10.Website: http:www.tailieu.vn 11.Website: http:wwwdulichdongbac.com.vn PHỤ LỤC MỘT SỐ TOUR DU LỊCH ĐẶC SẮC CỦA DU LỊCH ĐễNG BẮC.
Hạ Long vịnh cảnh.
3 ngày/2 đêm
Giá: 220 USD/1 khách
Khởi hành hàng ngày
(Hoặc theo yêu cầu)
Sapa trong sơng.
4 ngày/3 đêm
Giá: 210 USD/1 khách
Khởi hành hàng ngày
(Hoặc theo yêu cầu)
Tam Đảo trong sơng.
3 ngày/2 đêm
Giá: 150 USD/1 khách
Khởi hành hàng ngày
(Hoặc theo yêu cầu)
Đà Lạt Mộng mơ.
5 ngày/4 đêm
Giá: 420 USD/1 khách
Khởi hành hàng ngày
(Hoặc theo yêu cầu)
Huế Thơng.
4 ngày/3 đêm
Giá: 260 USD/1 khách
Khởi hành hàng ngày
(Hoặc theo yêu cầu)
BaNà By night
4 ngày/3 đêm
Giá: 320 USD/1 khách
Khởi hành hàng ngày
(Hoặc theo yêu cầu)
Sài gòn hiện đại.
6 ngày/5 đêm
Giá: 520 USD/1 khách
Khởi hành hàng ngày
(Hoặc theo yêu cầu)
Bảng 2: Một số chương trỡnh du lịch kết hợp dành cho khỏch nội địa. (Giỏ ỏp dụng cho khỏch đoàn 15-20 người)
(áp dụng cho đoàn > 30 khách) Đơn vị tính: 1000VNĐ
Stt Tuyến thăm quan Thời
gian
đơn giá
01 PM01: Hà Nội - Mai Châu - Sơn La - Điện Biên –
HN
04 n/03 đ 1.585
02 PM02: Hà Nội - Lòng Hồ Hoà Bình - kim Bôi - Hà
Nội.
02 n/01 đ 770
03 PM03: Hà Nội - Tây Thiên – Tam Đảo - Hà Nội. 02 n/01 đ 660
04 PM04: Hà Nội - Hồ Ba Bể - Thác Bản Dốc - Hang
Pác pó - Suối Lênin - Hà Nội.
03 n/02 đ 1.450
05 PM05: Hà Nội - Hồ Thác Bà - Đền Cuông - Hà Nội. 02 n/01 đ 850
06 PM06: Hà Nội - Sapa - Hà Nội. 05 n/04 đ 1.775
07 PM07: Hà Nội - Lạng Sơn - Hà Nội. 02 n/01 đ 780
08 PM08: Hà Nội - Lạng Sơn - Bằng Tờng - Hà Nội. 03 n/02 đ 1.485
09 PM09: Hà Nội - Hạ Long - Tuần Châu - Hà Nội. 02 n/01 đ 879
10 PM10: Hà Nội - Hồ Núi Cốc - Hà Nội. 02 n/01 đ 750
11 PM11: Hà Nội - Bái Tử Long - Quan lạn - Hà Nội. 02 n/01 đ 1.370
12 PM12: Hà Nội - Cố Đô Hoa L - Tam Cốc - Bích
Động - Địch Lộng - Kênh Gà - Hà Nội.
02 n/01 đ 799
13 PM13: Hà Nội - Vờn Quốc Gia Pù Mát - Khu Du
Lịch Núi Quyết - Hà Nội.
03 n/02 đ 1.365
14 PM14: Hà Nội - Vờn Quốc Gia Bến En - Động Từ
Thức - Lam Kinh - Hà Nội.
02 n/01 đ 1.298
15 PM15: Hà Nội - Mộ Đại Thi Hào Nguyễn Du - Ngã
Ba Đồng Lộc - Nhà Lu niệm TBT Trần Phú - Chùa Hơng Tích - Thị Trấn Tây sơn - Hà Nội.
03 n/02 đ 1.598
16 PM16: Hà Nội - Động Phong Nha - Huế - Nghĩa
Trang Tròng Sơn - Suối Nóng.
05 n/04 đ 2.480
17 PM16: Hà Nội - Động Phong Nha - Huế - Nghĩa
Trang Tròng Sơn - Suối Nóng - Phố Cổ Hội An – HN
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU...
CHƯƠNG 1...
Lí LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG Ở CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH...
CHƯƠNG 2...
THỰC TRẠNG CễNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ CỦA CễNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH ĐễNG BẮC...
2.1. Khỏi quỏt về Cụng ty cổ phần Thương mại và Du lịch Đụng Bắc...
2.7.1. Mụi trường vĩ mụ...35
CHƯƠNG 3...
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH CỦA CễNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH ĐễNG BẮC...
3.1. Đỏnh giỏ những thành cụng, hạn chế của cụng tỏc xõy dựng kế hoạch bỏn hàng trong kinh doanh dịch vụ Lữ hành tại Cụng ty Du lịch Đụng Bắc...
3.3.1.Thành cụng...40
3.1.2. Hạn chế...41
3.2. Dự bỏo thị trường Lữ hành và giải phỏp hoàn thiện...
3.2.1. Dự kiến doanh thu từ khỏch Du lịch giai đoạn 2012 – 2014...43
3.2.2. Dự kiến cỏc loại khỏch của từng thỏng trong năm 2012 tại Cụng ty Du lịch Đụng Bắc...44
3.3. Giải phỏp hoàn thiện cụng tỏc xõy dựng kế hoạch bỏn hàng của Cụng ty Du lịch Đụng Bắc...
3.3.1. Hoàn thiện cỏc căn cứ xõy dựng kế hoạch bỏn hàng...45
3.3.4. Hoàn thiện cụng tỏc xõy dựng mục tiờu bỏn hàng...48
3.3.5. Hoàn thiện cỏc hoạt động và chương trỡnh bỏn hàng...49
3.3.6. Hoàn thiện xõy dựng kế hoạch ngõn sỏch bỏn hàng...51
KẾT LUẬN...
PHỤ LỤC...
MỘT SỐ TOUR DU LỊCH ĐẶC SẮC CỦA DU LỊCH ĐễNG BẮC...
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...