Chương trình đào tạo là một văn bản quy định mục đích và các mục tiêu cụ thể đặt ra đối với một ngành đào tạo, các khối kiến thức và các môn học, tổng thời lượng cũng như thời lượng dành cho mỗi môn mà nhà trường tổ chức giảng dạy để trang bị các kiến thức, kỹ năng, thái độ cần thiết cho SV. Nội dung chương trình đào tạo là yếu tố quan trọng nhất trong giáo dục đào tạo. Quan điểm về chương trình giáo dục đại học theo Luật Giáo dục năm 2005 còn được thể hiện rất rõ trong các quy chế của các loại hình đào tạo khác nhau, cụ thể như: Quy định về chương trình giáo dục đại học tại Điều 2 Quy chế đào tạo đại học và cao đẳng hệ chính quy (ban hành kèm theo Quyết định số 25/2006/QĐ-BGDĐT ngày 26/6/2006 của Bộ trưởng Bộ GD&ĐT).
Chương trình đào tạo của mỗi ngành đào tạo lại do các trường xây dựng trên cơ sở chương trình khung của Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định. Chương trình khung gồm cơ cấu nội dung các môn học, thời gian đào tạo, tỷ lệ phân bổ thời gian đào tạo giữa các môn học cơ bản và chuyên ngành; giữa lý thuyết và thực hành, thực tập.
Chương trình đào tạo gồm hai khối kiến thức:
Khối kiến thức giáo dục đại cương.
32
Mỗi khối kiến thức gồm hai nhóm học phần:
Nhóm học phần bắt buộc: gồm những học phần chứa đựng nội dung kiến thức chính yếu của ngành đào tạo và bắt học buộc SV phải tích lũy.
Nhóm học phần tự chọn gồm những học phần chứa đựng những nội dung cần thiết nhưng SV được tự chọn theo hướng dẫn của trường để tích lũy đủ số học phần quy định.
Chương trình đào tạo không hợp lý có thể khiến cho SV học rất nặng nhọc hoặc ngược lại, tâm trạng hăng hái hay lười biếng học tập của SV có một phần nguyên nhân từ chương trình đào tạo. Do đó, chương trình đào tạo có ảnh hưởng rất lớn đến sự hài lòng của SV.
Qua phân tích trên cho thấy chương trình đào tạo là yếu tố rất quan trọng và được quan tâm trong quá trình học tập của SV. Do đó, giả thuyết sau đây được đề nghị:
Giả thuyết H5: Chương trình đào tạo tốt có mối quan hệ dương với sự hài lòng của SV.