tại chi cục Hải Quan Bắc Hà Nội.
3.2.6. Tuyên truyền, giáo dục tính tuân thủ cho doanh nghiệp
Quản lý sự tuân thủ là một trong những giải pháp quản lý giúp cho cơ quan hải quan thực hiện quản lý rủi ro tốt hơn. Theo đó, các đối tượng chấp hành tốt quy định của pháp luật sẽ được tạo điều kiện thuận lợi hơn khi làm thủ tục hải quan, đồng thời, biện pháp này cũng giúp cơ quan hải quan phát
hiện các doanh nghiệp có hành vi vi phạm pháp luật nhanh nhờ sử dụng các chiến lược phân tích và tình báo. Do vậy, công tác kiểm soát được thực hiện hiệu quả hơn với nguồn lực phân bổ hợp lý nhất.
Chi cục cũng cần có sự trao đổi thông tin về nghĩa vụ, quyền lợi, trách nhiệm với doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Ở Việt Nam, nhiều doanh nghiệp vi phạm pháp luật chỉ vì thiếu thông tin về các quy định pháp lý, đặc biệt là các quy định liên quan tới xuất nhập khẩu hàng hóa, phương tiện vận tải. Bởi vậy, một mặt, Chi cục phải triển khai các cơ sở cho quản lý sự tuân thủ, tạo môi trường minh bạch, nhất quán và thuận lợi cho các doanh nghiệp nghiêm chỉnh chấp hành tốt các quy định của pháp luật.
Mặt khác, phải tích cực tuyên truyền, phổ biến Luật, các quy định thương mại cập nhật nhất và lợi ích của sự tuân thủ và các hình thức xử phạt tới các đối tượng hoạt động xuất nhập khẩu thông qua nhiều phương tiện truyền thông như báo chí, phương tiện phát thanh, truyền hình, bản tin, tạp chí, tờ rơi, internet…
Ngoài ra, việc thiết lập đường dây nóng miễn phí nối với cơ quan tình báo hải quan cũng hỗ trợ cho Chi cục thu thập đầy đủ, hiệu quả hơn các thông tin rủi ro từ cộng đồng, hoàn thiện phương pháp quản lý rủi ro đang được triển khai….
Tuy nhiên, giải pháp này chỉ có thể áp dụng nhằm khuyến khích doanh nghiệp tuân thủ và thành thực hơn khi khai báo thủ tục hải quan. Còn đối với các doanh nghiệp cố ý gian lận, trốn thuế thì những nỗ lực giáo dục, tuyên truyền của cơ quan hải quan cũng không có tác dụng nhiều mà cần phải có các biện pháp xử lý mạnh và nghiêm khắc hơn như có cơ chế kiểm tra công khai, chế tài xử phạt rõ ràng… tùy theo lỗi vi phạm.