2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứ u:
2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận:
_ Ban Giám Đốc:
+ Giám Đốc: Là người lãnh đạo cao nhất trong việc điều hành mọi hoạt
động của chi nhánh. Là người đại diện của pháp nhân trước pháp luật và toàn bộ
hệ thống ngân hàng Đầu Tư & Phát Triển Việt Nam, tham gia quan hệ giao dịch,
đàm phán, ký hợp đồng và chịu trách nhiệm trước Nhà nước và tập thể cán bộ
nhân viên về kết quả hoạt động của toàn chi nhánh. + Các Phó Giám Đốc:
*Trực tiếp quản lý, điều hành theo dõi các hoạt động của các phòng ban
được Giám Đốc giao.
*Tham gia giúp Giám Đốc quản lý điều hành công việc, thực hiện các công việc do Giám Đốc uỷ quyền khi Giám Đốc đi công tác và thực hiện một số
nhiệm vụ do Giám Đốc giao.
_ Hội đồng Tín dụng & Quản lý rủi ro: Tham gia tư vấn, giúp Giám Đốc giải quyết các vấn đề về tín dụng khi có phát sinh.
_ Phòng Tín Dụng:
+ Thiết lập duy trì mở rộng các mối quan hệ với khách hàng, tiếp thị tất cả
các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, tiếp nhận tất cả các thông tin phản hồi khách hàng.
+ Nhận hồ sơ, phân tích doanh nghiệp, tài sản đảm bảo, quyết định cho vay trong hạn mức tín dụng, quản lý hậu giải ngân.
+ Chăm sóc toàn diện khách hàng, cung cấp thông tin có liên quan đến hoạt
29
SƠĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐT& PT BÌNH ĐỊNH GIÁM ĐỐC TỈNH PGĐ PGĐ PGĐ GIÁM ĐỐC CN PHÚ TÀI Hội Đồng TDụng & Xử Lý Rủi Ro P.Thanh Toán Quốc Tế P. Dịch Vụ Khách Hàng& Các Phòng Giao Dịch P. Tín Dụng P. Thẩm Định- Quản Lý Tín Dụng P. Kế Hoạch- Nguồn Vốn P. Tài Chính- Kế Toán P. Tổ Chức- Hành Chính P. Kiểm Tra -Kiểm Toán Nội Bộ P. Điện Toán P. Tiền Tệ- Kho Quỹ Chi Nhánh Phú Tài
+ Định kỳ xem xét và áp dụng các quy trình hướng dẫn nội bộ về quản trị
các khoản vay.
+ Chuẩn bị các số liệu thống kê, các báo cáo về các khoản vay phục vụ cho mục đích quản lý nội bộ.
+ Lưu trữ hồ sơ tín dụng và thực hiện các nhiệm vụ khác được giám đốc giao.
_ Phòng Thanh Toán Quốc Tế:
+ Trên cơ sở hạn mức, khoản vay, bảo lãnh, L/C được phê duyệt thực hiện các nghĩa vụ tài trợ thương mại phục vụ các giao dịch thanh toán xuất nhập khẩu cho khách hàng.
+ Thực hiện nhiệm vụđối ngoại với ngân hàng nước ngoài.
+ Thực hiện công tác tiếp thị sản phẩm dịch vụ ngân hàng, lập báo cáo hoạt
động theo quy định.
_ Phòng Dịch Vụ Khách Hàng và các phòng Giao Dịch:
+ Thực hiện tất cả các dịch vụ cho khách hàng: Mở tài khoản tiền gửi, chuyển tiền, bán thẻ ATM, mua bán ngoại tệ…
+ Thực hiện các báo cáo quyết toán, thống kê theo quy định của ngành và chi nhánh.
+ Duy trì và kiểm soát các dịch vụđối với khách hàng, tiếp nhận thông tin phản hồi từ phía khách hàng.
+ Thực hiện tiếp thị tất cả các sản phẩm dịch vụ ngân hàng. _ Phòng Tiền Tệ - Kho Quỹ:
+ Thực hiện các nghiệp vụ tiền tệ kho quỹ: quản lý quỹ, thu chi tiền mặt, quản lý vàng bạc đá quý, kim loại, chứng chỉ có giá, hồ sơ tài sản thế chấp, cầm cố… Thực hiện xuất nhập tiền mặt để bảo đảm thanh khoản.
+ Thực hiện các dịch vụ tiền tệ, kho quỹ cho khách hàng và các nghiệp vụ
khác được Giám Đốc giao.
_ Phòng Thẩm Định & Quản Lý Tín Dụng:
+ Thẩm định các dự án cho vay, bảo lãnh, đề xuất các hạn mức tín dụng, thẩm định đánh giá tài sản đảm bảo nợ vay.
+ Giám sát chất lượng khách hàng, xếp loại rủi ro tín dụng của khách hàng và phân loại khách hàng doanh nghiệp.
+ Thư ký Ban Giám Đốc, phân tích hoạt động các ngành kinh tế, cung cấp các thông tin liên quan đến hoạt động tín dụng, tham mưu xây dựng các chính sách tín dụng.
+ Thu thập thông tin đánh giá các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật, đầu mối tổng hợp và thực hiện các báo cáo tín dụng.
_ Phòng Kế Hoạch- Nguồn Vốn:
· Nhiệm vụ kế hoạch:
+ Tổ chức thu thập thông tin, nghiên cứu thị trường, phân tích môi trường kinh doanh, xây dựng chiến lược, chính sách kinh doanh, chính sách Marketing, chính sách khách hàng, chính sách lãi suất, chính sách huy động vốn.
+ Lập và theo dõi, kiểm tra tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh, tham mưu cho giám đốc các vấn đề liên quan đến an toàn trong kinh doanh.
+ Đầu mối tổng hợp, phân tích báo cáo, đề xuất các thông tin phản hồi của khách hàng.
· Nhiệm vụ nguồn vốn:
+ Tổ chức quản lý hoạt động huy động vốn, cân đối các quan hệ huy động vốn của chi nhánh.
+ Nghiên cứu phát triển, lựa chọn, ứng dụng sản phẩm mới về huy động vốn.
+ Thu thập thông tin, báo cáo, đề xuất phản hồi về chính sách, biện pháp huy động vốn.
_ Phòng Tài Chính Kế Toán:
+ Tổ chức hướng dẫn và thực hiện công tác hoạch toán kế toán và chế độ
báo cáo kế toán của các phòng ban, đơn vị trực thuộc.
+ Lập phân tích các báo cáo tài chính, thực hiện kế toán chi tiêu nội bộ, nộp thuế, trích lập, quản lý và sử dụng các quỹ.
+ Phân tích đánh giá tài chính, hiệu quả kinh doanh, cung cấp các chỉ tiêu tài chính và chỉ tiêu thanh khoản.
_ Phòng Tổ Chức Hành Chính:
+ Tham mưu cho Giám Đốc hướng dẫn cán bộ thực hiện chính sách của pháp luật về trách nhiệm và quyền lợi của người sử dụng lao động và người lao
động.
+ Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự theo yêu cầu hoạt động của chi nhánh. + Tham mưu Giám Đốc việc tổ chức, sắp xếp, bố trí nhân sự phù hợp với tiêu chuẩn, trình độ chuyên môn của cán bộ và yêu cầu hoạt động của chi nhánh. + Xây dựng kế hoạch đào tạo cán bộ, quản lý thực hiện chế độ tiền lương, bảo hiểm tiền lương của cán bộ nhân viên.
_ Phòng Kiểm Tra - Kiểm Toán Nội Bộ:
+ Thực hiện nhiệm vụ kiểm tra, kiểm toán nội bộ các phòng tại hội sở
chính của chi nhánh và các đơn vị trực thuộc.
+ Tham mưu giúp việc cho Ban Giám Đốc những vấn đề có liên quan để
hoạt động của Chi Nhánh đúng pháp luật, hiệu quả, phát hiện kịp thời những sai sót trong việc kiểm tra đôn đốc, việc tuân thủ pháp luật, chấp hành quy trình quy chế của nghiệp vụ, kỷ luật điều hành và đề xuất các biện pháp phòng ngừa rủi ro hoặc khắc phục những sai sót đã phát hiện.
+ Tham mưu tư vấn cho Giám Đốc, các phòng nghiệp vụ về soạn thảo, đàm phán, ký kết hợp đồng, những vấn đề giải quyết tố tụng trực tiếp đảm bảo quyền lợi hợp pháp của chi nhánh.
_ Phòng Điện Toán:
+ Quản lý mạng, quản lý hệ thống phần mềm truy cập, kiểm soát theo quyết
định của Giám Đốc chi nhánh, quản lý máy móc tin học, đảm bảo an toàn thông suốt tại chi nhánh.
+ Hướng dẫn đào tạo, hỗ trợ các đơn vị trực thuộc chi nhánh vận hành hệ
thống tin học phục vụ kinh doanh, quản trịđiều hành của chi nhánh.
_ Chi Nhánh Phú Tài: Thực hiện tất cả các chức năng- nhiệm vụ tương tự như