Càc DN theo duói chién lugc de nhàm dat dugc lgi thè canh tranh, boat dòng tòt hon doi thù, dat dugc doanh thu cao hon. Càc chién lugc co bàn ma càc DN thudng lua ehgn gòm; chién lugc dan dàu ve ehi phi; chién lugc ve khàc bièt hóa san phàm; chién lugc tap trung.
Bang 2-8: Nguòn góc Igi thè canh tranh va càc chién lug*c canh tranh ca bàn.
Khàc biét hoà san phàm
Phàn doan thi trudng
Khà nàng khàc biet
Dàn dàu ve chi phi Thàp (chù yéu bang già)
Thàp (Thj trudng dai tra)
San xuàt va quàn ly nguyén liéu
Khàc biét hoà san phàm
Cao
(Chù yéu bang tinh dgc nhàt) Cao (Nhiéu doan thj trudng) Nghièn cùu va phàt trién, bàn va marketing Tap trung Thàp dén cao (Già hoac tinh dòe
nhàt) Thàp (Mot hoac mot so
doan thi trudng) Bàt ky loai khà nàng
2.5.1 Chién lugc dàn dàu ve chiphi:
Là san xuàt hàng hóa va djcb vu ó chi phi thàp hon càc dòi thù nò co hai lgi thè chinh. Thù nhàt, vói ehi phi thàp hon, ngudi din dàu ve chi phi co thè dàt già thàp hon dòi thù nhung van thu dugc lgi nhuan bang càc dòi thù. Néu càc DN trong mot ngành dat càc già trj tuong tu cho càc san phàm cùa mình thi co thè thu dugc Igi nhuan cao han vi co chi phi thàp han. Thù hai, néu su canh tranh trong ngành tàng va eàe DN canh tranh bang già thi ngudi dàn dàu ve chi phi eó khà nàng dùng vùng trong canh tranh hon càc DN khàc bòi chi phi thàp han cùa DN mình.
- Càc giài phàp chién lugc: Lira ehgn mùc khàc biét hóa san phàm, viéc khàc biét hóa
san phàm thudng tòn kém, do dò ehi phi cho viéc này khòng qua chénh léeh so vdi mùc dòi thù khàc biét hóa; de dat dugc ehi phi thàp ngudi dàn dàu ve ehi phi thudng bò qua eàe giai doan thj truòng khàc nhau, thuóng quan tàm dén thj trudng d pham vi ròng lón. Thue tè càc DN thudng dàt già thàp hon càc dòi thù canh tranh cùa mình nhàm hàp dàn khàch hàng dèn vdi san phàm eùa mình.
-Lgi thè: Càc bién phàp de DN dat dugc lgi thè ve chi phi thay dòi theo tìmg ngành va ca
càu ngành. Co thè lgi thè bàt nguòn tu quy mò san xuàt, dgc quyén còng nghé, uu dai ve nguyén liéu, mùc dò dich vu, quy trình ky thuat... Lgi thè eùa moi chién lugc dugc mò tà tòt nhàt theo mò hình 5 lue lugng canh tranh eùa Porter. Vói lgi thè ve chi phi thàp, ngudi din dàu ve chi phi tao ra hàng rào già nhap ngành, càc DN khàc muón già nhap ngành thàt khó khan eó su phù hgp ve ehi phi hoàc già cùa ngudi din dàu ve ehi phi; ngudi din dàu ve chi phi eó vi thè tuong dòi an toàn chùng nào eó thè duy tri lgi thè chi phi cùa mình va già là chìa khóa cho ngudi mua dàng ké.
- Bat lgi: Càc nguy co chinh cùa phuang phàp dàn dàu ve chi phi àn nàp trong khà nàng
càc dèi thù tìm càch san xult vdi chi phi thàp han va tàn còng lai ngudi dàn dàu ve chi phi bing chinh khà nàng cùa ngudi dò. Khà nàng eùa càc dòi thù co thè de dàng bàt
ehuóc càc phuang phàp eùa ngudi din dàu ve ehi phi là mot mèi de dga dòi vói chiln lugc din dàu ve chi phi, rùi ro thudng xày ra co thè là ngudi din dàu vi chi phi luòn suy nghT ve giàm chi phi, khòng theo dòi dugc càc thay dòi trong thj hilu cùa ngudi tiéu dùng, eó thè ra quyèt djnh làm giàm chi phi nhung ành huòng rò net dén nhu elu vi san phàm.
Vi vày ma vàn de quan trgng là san phàm phài dugc khàch hàng chàp nhàn khi so sành vdi eàe san phàm canh tranh, chi phi thàp eó uu thi canh tranh nèu DN dàm bào mùc dò khàc biet hóa san phàm nhàt djnh dugc ngudi tiéu dùng nhàn biét rò ràng va chàp nhàn san phàm dò.
2.5.2 Chién lugc khàc bièt hda sdnphàm:
Chién lugc khàc biét hóa san phàm vdi muc dich là de dat dugc lgi the canh tranh bang viéc tao ra san phàm djch vu dugc ngudi tiéu dùng nhàn thùc, dành già là dgc dào, khà nàng cùa DN khàc bièt hóa san phàm làm dugc ma càc dòi thù canh tranh khòng thè eó, nò sé eó diéu kién de dat già cao han dàng ké so vói mùc trung bình eùa ngành. Khà nàng tàng doanh thu bang càch dat già cao chù khòng phài bang chi phi thàp, cho phép DN khàc biét hóa san phàm boat dòng tòt han, thu dugc Igi nhuan cao hon.
- Càc giài phàp chién lugc: Khàc biét hóa san phàm co thè dat dugc theo ba càch chù
yéu sau day:
Chat lugng, dèi mói va thich nghi vdi khàch hàng, viéc dòi mai rat quan trgng dòi vói san phIm cóng nghé phùe tap, su hàp dàn cùa san phàm dòi vói càc mong dgi ve su khàc biét hóa, trén thue tè ca sa cùa su khàc biet hóa san phàm là vò tan.
Mot DN theo duói chiln lugc khàc biét hóa san phàm eò gang tu làm khàc biét hóa càng nhièu mat hàng càng tot, nò càng bit ehuóc càc dòi thù cùa mình bao nhiéu thi càng bào ve dugc khà nàng canh tranh bly nhièu va su hàp dan ngudi tiéu dùng càng tra nèn ròng khàp.
Nói chung, ngudi khàc biét hóa san phIm phài chia thj trudng thành nhilu doan, DN co thè lira ehgn chi phi phue vu càc doan thj trudng ma d dò eó lgi thè khàc biét hóa, DN khàc biét hóa san phàm tap trung vào chùe nàng cung càp eàe nguòn gòe cùa Igi thè khàc bièt hóa san phàm eùa mình, làm ea so' cho su dòi mói va khà nàng còng nghé phu thuge vào ehùc nàng nghièn cùu va phàt trién.
- Lai thè va bàt lai: Su trung thành cùa khàch hàng vói nhàn hàng, san phàm là tài san vò
già, càc DN buòc phài tao ra khà nàng riéng biét eùa mình de co thè canh tranh vói càc dòi thù. Mòi de dga cùa san phàm thay thè phu thuge vào khà nàng eàe dèi thù vdi san phàm thòa man cùng nhùng nhu càu cùa khàch hàng ma càc san phàm cùa ngudi khàc biét hóa quan tàm phà vd long trung thành eùa khàch hàng dòi vói nhàn hiéu san phàm cùa DN. Càc DN khàc biet hóa phài quan tàm va tàp trung nhièu vào boat dòng truyén tbòng, giao tiép de cung càp càc thòng tin ve su khàc biét uu viét san phàm cùa mình. Viéc khàc biét hóa san phàm khòng cho phép eàe DN xem nhe vàn de chi phi, phàn ehènh léch già phài Idn han chi phi bò sung di tao ra su khàc biét ve san phàm, dat mùe ehi phi tuong duong hoac gàn tuang duong vdi dòi thù canh tranh, do dò phài nghièn eùu xem ein phài giàm chi phi d phàn nào khòng làm ành huòng dén tinh khàc biet eùa san phàm.
2.5.3 Chién lugc tàp trung:
Khàc vdi hai chiln lugc trén, chiln lugc tap trung chù ylu djnh hudng nhu càu eùa mot nhóm hùu han nguòi tiéu dùng hoàc doan thj trudng. DN theo duói chién lugc tap trung chù trgng vào viee phue vu mot doan thi trudng cu thè, nò eó thè xàc djnh theo tiéu thùc dja ly, loai khàch hàng hoac mot nhành eùa dòng san phàm thòng qua khàc biét hóa san phIm hoac chi phi thàp. Vl bàn chIt DN tàp trung là mot nhà khàc biét hóa san phàm hoac nhà din diu ve chi phi. Mot dac dilm nùa là DN tap trung canh tranh vdi ngudi khàc biét hóa san phIm chi trong mot hoac mot so it doan thj truòng phàt triln chat
lugng san phàm khàc biét hóa thành còng vi hg eó kién thùc vl mot tàp hgp nhó khàch hàng hoac ve khu vuc. Han nùa viéc tap trung vào càc chuòi nhó san phàm dòi khi cho phép ngudi ta tap trung dua ra su dòi mai nhanh han là DN khàc biet hóa lón.
- Càc giài phàp chién luac: DN tàp trung ehgn càc doan thj truòng di canh tranh trong
dò chù khòng phài là toàn bò thj trudng nhu ngudi din dIu ve chi phi hoàc thòa man mot
so lón càc doan nhu ngudi khàc biét hóa san phàm nói chung, DN co nhièu càch dk phàt
trién Igi thè canh tranh. DN tàp trung eò nhiéu ca bòi di phàt triln càc boat dgng riéng cùa mình va canh tranh vói càc DN chi phi thàp va khàc biét hóa dang eó xu huóng lón hon lèn. Chién lugc tap trung tao ra mot co bòi cho nhà kinh doanh tìm càch làp day càc khoàng tròng nhu càu càn thiét cùa khàch hàng.
- Lgi thè va bàt lai:
Viee tao ra su trung thành cùa khàch hàng se làm giàm mói de dga tu eàe san phàm thay thè, chién lugc tàp trung cho phép DN tién hành vói khàch hàng va kjp thdi phàn ùng vói càc nhu càu dang thay dòi eùa khàch hàng.
Vdi càc nhà cung ùng eó sue manh thi DN tàp trung d vào thè bàt lgi vi mua nguyén liéu vdi khòi lugng nhó va vi thè quyén lue thuge ve ngudi cung ùng, chùng nào ma nò con chuyèn dugc phàn tàng già tri sang càc khàch hàng trung thành thi bàt Igi này co thè khòng phài là lón. DN tap trung san xuàt khòi lugng l't nén chi phi san xuàt thudng cao han cùa DN dàn dàu ve chi phi, chi phi cao hon eó thè làm giàm khà nàng lgi nhuàn, doan thj trudng cùa DN tap trung co thè bj bién màt vi su thay dòi còng nghé hoàc thay dòi sd thich cùa ngudi tiéu dùng, dò cùng là ly do tai sao nhièu DN nhó lai bj thàt bai.
- Su bé tàc chién lugc:
Khi xày dung CLKD, dòi hòi DN phài lua ehgn nhàt quàn san phàm, thj truòng, khà nàng riéng biét di tao ra Igi thi canh tranh cho mình, dàm bào ba bò phàn càu thành
trong CLKD, vi du mot còng ty chi phi thàp khòng thè tan còng vào doan thj trudng cao càp nhu còng ty khàc biét bòa san phàm.
Lira ehgn chién lugc thành còng dòi hòi DN phài chù y dly dù din càc ylu tó cùa kl
hoach canh tranh, khòng xày dung ké hoach eIn thilt di thành còng chien lugc lua ehgn là DN sé mac ket vi lua ehgn san phàm thj truàng da khòng dàm bào dugc hoàc duy tri lgi thè canh tranh (hoac ehi phi thàp hoàc khàc biet hóa san pham). Viéc mat khà nàng kiém soàt dòi vói chién lugc ca bàn rat de xày ra trù khi DN quàn ly theo dòi sàt còng viee kinh doanh va mòi truòng kinh doanh, lièn tue dilu chinh su lira ehgn san pham,thj truòng de phù hgp vdi càc diéu kién thay dòi.
Nhu vay, viee quàn ly thành còng chién lugc canh tranh nói chung dòi hòi nhùng nhà quàn ly chién lugc càn chù y dén hai vàn de chinh. Thù nhàt là su dàm bào bang càc quyét djnh san phàm, thj truòng, khà nàng riéng biét dugc dua ra là djnh hudng theo mot chién lugc canh tranh nhàt djnh. Thù hai là càn giàm sàt mòi truòng de sao cho càc nguòn gòe cùa lgi thè canh tranh eùa DN phù hgp vói càc ea hòi va càc mòi de dga.