Với chiến lược thương hiệu của một địa phương với mỗi dòng thương hiệu điều cần thiết có nhân sự phụ trách thương hiệu (tức các Brand Manager) và Thương hiệu Hạ Long vì vậy cũng nhất thiết có một ‘Brand Manager’.
Giám đốc thương hiệu và là người sẽ chuyên trách quản trị &chiến lược tương xứng với mỗi thương hiệu cụ thể và chịu trách nhiệm đối với thương hiệu do mình quản lý.
Bên cạnh đó là chiến lược phát triển nguồn nhân lực quản trị thương hiệu, phát triển phân phối, nghiên cứu thị trường, thiết kế sáng tạo, quản trị chất lượng, quản trị tài chính…cũng cần nguồn nhân lực rất chuyên nghiệp. Địa phương có thể tuyển dụng các Brand Manager chuyên nghiệp đã được đào tạo giống như cách làm của Tập đoàn đa quốc gia và các nước phát triển. Chất lượng của thương hiệu gắn kết (hai chiều) với chất lượng sản phẩm và dịch vụ bên trong thương hiệu đó; và thương hiệu Vịnh Hạ Long cũng không là ngoại lệ.Hệ thống chất lượng của thương hiệu địa phương khá phức tạp, cần phải được nghiên cứu và phân cấp quản lý với những quy định chặt chẽ và khoa học.
Một số nhóm yếu tố chất lượng có ảnh hưởng đến tổng hoà khái niệm chất lượng thương hiệu địa phương – điểm đến Du lịch Hạ Long như sau:
Chất lượng & Thương hiệu Phân cấp Phương pháp cơ bản
Khách sạn, Nhà hàng, Điểm bán lẻ dịch vụ.
Sở ngành chức năng Hiệp hội ngành
An toàn, Vệ sinh, Văn hoá
Tận dụng các quy trình quản lý nhà nước và quản lý doanh nghiệp. Bổ sung tiêu chí chuẩn thương hiệu; chuẩn gắn nhãn.
Lữ hành; Khám phá; Vận chuyển…
Sở ngành chức năng Bổ sung quy chế tiêu chuẩn phương tiện vận chuyển
Chất lượng hình ảnh; Quảng bá Truyền thông
Đơn vị chuyên trách thương hiệu; Ngành Văn hoá; Chuyên gia
Quy trình thương hiệu; Nghiên cứu thị trường…
Lễ hội & Sự kiện quốc tế Tổng lực bộ máy địa
phương và đối tác quốc tế. Làm quen các quy trình sáng tạo và quản lý chất lượng công nghệ nội dung (mới mẻ)
Sản phẩm vật chất, quà lưu niệm
Sở thương mại, quản lý thị trường, liên ngành
Chống hành giả, hàng nhái; Tăng cường sản phẩm chất lượng có gắn mác Thương hiệu địa phương để quảng bá và gia tăng uy tín.