VI. Chi phí hoạt độn g/ Doanh thu( chưa kể hoạt động kinh doanh
2.3.Đánh giá về tình hình mở rộng huy động vốn tiền gửi của NH TMCP Đông Nam Á CN Kim Liên (2010-2012).
TMCP Đông Nam Á- CN Kim Liên (2010-2012).
2.3.1. Kết quả đạt được.
Thứ nhất: NH TMCP Đông Nam Á- CH Kim Liên hàng năm đều huy động được một nguồn vốn tiền gửi tương đối để phục vụ hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Quy mô nguồn vốn tiền gửi này chưa đủ để đáp ứng hoạt động cấp tín dụng tuy nhiên chất lượng nguồn vốn khá ổn định. Tiền gửi có kỳ hạn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng nguồn vốn huy động, tiền gửi thanh toán chiếm một tỷ trọng nhỏ. Tỷ trọng tiền gửi của dân cư chiếm tỷ trọng lớn hơn nhiều so với tiền gửi của ổ chức doanh nghiệp. Tiền gửi doanh nghiệp chủ yếu là tiền gửi thanh toán và tiền gửi ngắn hạn nên ít ổn định hơn.
Thứ hai: Cơ cấu tiền gửi huy động cũng có sự chuyển biến tích cực. Tiền gửi dài hạn đang có xu hướng tăng, phục vụ nhu cầu vốn dài hạn của doanh nghiệp. Đồng thời, huy động vốn bằng ngoại tệ cũng được chú trọng nhằm mục đích phục vụ cho các hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp, nhu cầu đi du lịch của dân cư và đi du học của học sinh, sinh viên...
Thứ ba: Các hình thức huy động vốn tiền gửi ngày càng đa dạng. Ngân hàng liên tục đưa ra các chương trình ưu đãi hấp dẫn, quà tặng kèm theo... để thu hút tiền gửi, đặc biệt là hướng tới đối tượng khách hàng cá nhân.
Thứ tư: NH TMCP Đông Nam Á- CN Kim Liên đã liên tục đầu tư cho cơ sở vật chất, trang thiết bị, công nghệ phục vụ cho hoạt động huy động vốn nói riêng và các hoạt động kinh doanh khác của chi nhánh nói chung. Chi nhánh mới đầu tư đổi mới quầy giao dịch tại chi nhánh, tạo lên vẻ chuyên nghiệp hấp dẫn khách hàng hơn. Chi nhánh cũng tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên ngày càng chuyên nghiệp làm hình ảnh của ngân hàng tốt hơn trong lòng khách hàng và các đối tác khác.
Có được những kết quả trên là nhờ sự phấn đầu hết mình của cán bộ, nhân viên trong toàn chi nhánh, sự điều hành của ban lãnh đạo và sự chỉ đạo kịp thời của NH TMCP Đông Nam Á giúp chi nhánh hoạt động kinh doanh liên tục có lãi.
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân. 2.3.2.1. Một số hạn chế.
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, trong hoạt động huy động vốn tiền gửi của NH TMCP Đông Nam Á- CN Kim Liên còn một số hạn chế.
Thứ nhất: Quy mô nguồn vốn tiền gửi huy động được còn nhỏ, chưa đáp ứng được nhu cầu sử dụng vốn của chi nhánh. SEABANK- Kim Liên phải đi vay SEABANK rất nhiều để đáp ứng nhu cầu sử dụng vốn.
Thứ hai: Nguồn vốn tiền gửi thanh toán huy động được cón khá thấp. Điều này chưa phù hợp với chiến lược của SEABANK là trở thành ngân hàng bán lẻ tiêu biểu. Đây là nguồn tiền tuy không ổn định nhưng chi phí huy động lại rất rẻ. Nếu quy mô của nguồn vốn này lớn thì chi nhánh có thể sử dụng một phần để phục vụ hoạt động của mình với chi phí rẻ.
Tiền gửi của đối tượng khách hàng doanh nghiệp cũng chưa nhiều. Nguồn vốn này cũng tương đối rẻ. Nếu có thể thu hút được thêm nhiều nguồn vốn tiền gửi này chi nhánh còn có thể tạo được mối quan hệ với khách hàng, khách hàng còn sử dụng nhiều dịch vụ của ngân hàng.
Hai nguồn vốn tiền gửi này của SEABANK- Kim Liên chiếm tỷ trọng thấp trong tổng nguồn vốn tiền gửi huy động, điều này chưa phù hợp với chiến lược của SEABANK là trở thành ngân hàng bán lẻ tiêu biểu.
Nguồn vốn tiền gửi bằng ngoại tệ cũng còn chiếm một tỷ lệ rất nhỏ trong tổng nguồn vốn tiền gửi huy động. Trong khi nhu cầu tài trợ ngoại thương ngày càng tăng cao. Đồng thời ngoại tệ chủ yếu là USD, ngân hàng có thể huy động các ngoại tệ khác như : EUR, JPI,... và nhu cầu sử dụng các ngoại tệ này là khá lớn khi Việt Nam đang ngày càng tham gia hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế toàn cầu.
Thứ ba: Một số sản phẩm huy động tiền gửi còn kém đa dạng, dừng lại ở mức cơ bản, chưa tạo sự khác biệt thu hút khách hàng như: tiền gửi thanh toán và tiền gửi có kỳ hạn dành cho đối tượng doanh nghiệp...
Thứ tư: chi nhánh vẫn chưa khai thác hết tiềm năm huy động vốn của các đối tượng tầng lớp dân cư, tổ chức kinh tế, tổ chức xã hội...trên địa bàn của chi nhánh.
2.3.2.2. Nguyên nhân.
Nguyên nhân khách quan.
- Do tình hình kinh tế Việt Nam biến động mạnh mẽ. Tỷ lệ lạm phát cao, lãi suất không ổn định, thị trường vàng liên tục biến đổi, thị trường chứng khoán kém phát triển, thị trường bất động sản đóng băng....Hoạt động huy động vốn tiền gửi của chinhánh SEABANK- Kim Liên nói riêng và hoạt động của toàn bộ hệ thống NHTM nói chung chịu ảnh hưởng của điều kiện kinh tế khó khăn.
- Hệ thống pháp lý còn thiếu đồng bộ và chưa nhất quán, còn nhiều bất cập so với hội nhập quốc tế.
- Chi nhánh còn phải chịu sự cạnh tranh gay gắt không chỉ với các ngân hàng khác, thị trường chứng khoán,... mà còn phải cạnh tranh cả với chính những chi nhánh khác của SEABANK. Ngày càng có nhiều thêm các TCTD, TCTC...ra đời, đặc biệt là ngày càng nhiều các chi nhánh ngân hàng nước ngoài tham gia vào thị trường Việt Nam. Trong phạm vi chi nhánh hoạt động có rất nhiều chi nhánh của các ngân hàng khác và còn có các công ty chứng khoán, đặc biệt là khu phố Kim Liên.
Nguyên nhân chủ quan.
- Chi nhánh mới được thành lập và đi vào hoạt động được vài năm, còn chưa thực sự ổn định và chưa triển khai hết các sản phẩm của SEABANK như còn chưa cung cấp sản phẩm L/C,...vì vậy nên chưa thực sự thu hút khách hàng.
- Hoạt động maketing ngân hàng chưa thực sự được chú trọng. Khách hàng đến với SEABANK- Kim Liên chưa nhiều và đa dạng phần lớn là những khách hàng quen thuộc.