2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Thông tin di động VMS động VMS
Công ty thông tin di động có tên giao dịch quốc tế là Vietnam Mobile Telecom Servies Company - viết tắt là VMS. Là doanh nghiệp nhà nƣớc hạch toán độc lập, là thành viên của Tập đoàn bƣu chính viễn thông Việt Nam (VNPT), trực thuộc Bộ Thông tin Truyền thông Việt Nam.
Công ty đƣợc thành lập theo quyết định số 323/QĐ-TCCB ngày 16/04/1993 của Tổng cục trƣởng Tổng cục Bƣu điện và đƣợc thành lập lại theo quyết định số 596/QĐ - TCCB ngày 11/10/1997. Có trụ sở chính tại 811A đƣờng Giải Phóng.
Sau một năm thành lập, đến tháng 5 năm 1994, qua quá trình đàm phán ký kết Công ty Thông tin di động đã tiến hành mua và sử dụng thiết bị của hãng ERICSON – nhà cung cấp thiết bị GSM số một thế giới vào mạng lƣới thông tin di động, triển khai lắp đặt 6 trạm thu phát sóng ở thành phố Hồ Chí Minh, ở các tỉnh Biên Hoà - Long Thành – Vũng Tàu mỗi nơi một trạm, gồm một tổng đài với dung lƣợng ban đầu khoảng 6400 thuê bao. Năm 1994, tổng số thuê bao đạt đƣợc là 3200. Công ty có trên 100 cán bộ công nhân viên vào cuối năm 1994.
Vào ngày 19 tháng 5 năm 1995, Công ty đã tiến hành ký kết hợp đồng hợp tác kinh doanh BCC (Bussiness Co-operation Contract) với tập đoàn Comvik - Kennivik của Thụy Điển. Với hình thức hợp đồng hợp tác kinh doanh này, hai bên cùng góp vốn nhƣng không thành lập pháp nhân mới, mọi quyền quyết định trong việc khai thác dịch vụ thông tin di động thuộc về phía
Việt Nam. Hợp đồng kéo dài trong 10 năm. Đến 19 tháng 5 năm 2005 thì hợp đồng chấm dứt và theo đó toàn bộ cơ sở vật chất Comvik đầu tƣ sẽ thuộc về VMS. Công ty và Comvik đã đầu tƣ trên 206,409 triệu USD cho hệ thống di động MobiFone.
Tháng 6/1995 Công ty đã đƣa vào khai thác dịch vụ chuyển vùng Roaming, giúp các thuê bao của VMS có thể sử dụng điện thoại của mình tại tất cả các vùng có phủ sóng của Công ty. Quý I năm 1996, Công ty đầu tƣ 383 tỷ đồng cho mạng lƣới nên vùng phủ sóng của Công ty đã có ở 20 tỉnh và thành phố.
Đến hết năm 1997 tổng số thuê bao của Công ty lên tới 101000 thuê bao, phạm vi phủ sóng lên tới 52 tỉnh thành trong cả nƣớc. Bộ phận chăm sóc khách hàng đã đƣợc thành lập tại 3 trung tâm Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh, đã kịp thời giải đáp những thắc mắc, kiến nghị… của khách hàng, số thuê bao của Công ty không ngừng tăng lên, doanh thu năm 1997 đạt 963,105 tỷ đồng.
Đến hết tháng 10/2004, Công ty đã có 1941068 thuê bao đang hoạt động. Năm 2005, VMS – MobiFone đã phát triển đƣợc 1,115 triệu thuê bao đƣa tổng số thuê bao trên toàn mạng lên hơn 3 triệu, hoàn thành khối lƣợng đầu tƣ, xây dựng với tổng số vốn lên tới 700 tỷ đồng. Theo kế hoạch, trong năm 2008 MobiFone dự tính sẽ phát triển lên 6,5 triệu thuê bao, phát triển dung lƣợng mạng có khả năng đáp ứng cho 7,25 triệu thuê bao.
Khi thành lập Công ty VMS có ba Trung tâm:
-Trung tâm I trụ sở đặt tại Hà Nội, phụ trách thực hiện các hoạt động kinh doanh trong phạm vi toàn bộ các tỉnh phía Bắc từ Quảng Bình trở ra.
-Trung tâm II trụ sở đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh, phụ trách thực hiện các hoạt động kinh doanh trong phạm vi toàn bộ các tỉnh phía Nam từ Ninh Thuận trở vào.
-Trung tâm III trụ sở đặt tại Thành phố Đà Nẵng, phụ trách việc thực hiện các hoạt động kinh doanh trong phạm vi các tỉnh miền Trung.
-Mới đây, Trung tâm IV đƣợc thành lập ở Cần Thơ để đáp ứng yêu cầu của khu vực Tây Nam Bộ, Trung tâm V đƣợc thành lập ở Hải phòng để đáp ứng yêu cầu của 16 tỉnh phía Bắc.
* Chức năng và nhiệm vụ của Công ty VMS
Công ty thông tin di động VMS là doanh nghiệp nhà nƣớc, đơn vị thành viên hạch toán độc lập thuộc Tổng công ty Bƣu chính viễn thông Việt nam, có chức năng và nhiệm vụ chủ yếu sau:
-Tổ chức xây dựng và quản lý, vận hành, khai thác mạng lƣới dịch vụ thông tin di động để kinh doanh và phục vụ theo kế hoạch và phƣơng hƣớng phát triển do Tập đoàn giao.
-Lắp đặt và sản xuất các thiết bị thông tin di động.
-Bảo trì và sửa chữa thiết bị chuyên nghành thông tin di động, viễn thông, điện tử, tin học và trang thiết bị có liên quan khác.
-Tƣ vấn, khảo sát, thiết kế, xây lắp chuyên nghành thông tin di động. - Xuất khẩu,nhập khẩu, kinh doanh vật tƣ thiết bị viễn thông để phục vụ cho hoạt động của đơn vị.
-Kinh doanh các nghành nghề khác thuộc phạm vi đƣợc Tập đoàn giao và pháp luật cho phép.
Công ty thông tin di động có 5 trung tâm thông tin di động khu vực. Trong các trung tâm có đài trạm, cửa hàng, trung tâm dịch vụ khách hàng là đơn vị sản xuất kinh doanh. Các trung tâm và xí nghiệp thiết kế thực hiện chế độ hạch toán phụ thuộc. Nhiệm vụ của các trung tâm là tổ chức quản lý, vận hành và sửa chữa thiết bị do trung tâm quản lý để hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm hoàn thành tốt nhiệm vụ kế hoạch Công ty giao. Nhiệm vụ của xí nghiệp thiết kế là tổ chức, quản lý hoạt động và tƣ vấn đầu tƣ xây dựng, khảo
sát lập dự án đầu tƣ, thiết lập dự toán các công trình thông tin di động theo yêu cầu, kế hoạch phát triển mạng lƣới của Công ty thông tin di động và của các đơn vị trong và ngoài ngành.
Cơ cấu tổ chức của công ty thông tin di động
Bộ máy quản lý toàn Công ty với đầy đủ các phòng ban chức năng. Bộ máy quản lý của 5 trung tâm và xí nghiệp thiết kế.
Công ty thông tin di động VMS là đơn vị hach toán độc lập, có tƣ cách pháp nhân, có điều lệ tổ chức và hoạt động, bộ máy quản lý và điều hành, có con dấu riêng theo tên gọi, có tài khoản tại ngân hàng.
Các đơn vị trực thuộc thực hiện chế độ hạch toán phụ thuộc, hoạt động theo phân cấp của Giám đốc Công ty, có con dấu riêng theo mẫu dấu DNNN, đƣợc mở tài khoản tại ngân hàng, chịu trách nhiệm trƣớc Giám đốc Công ty và pháp luật về những hoạt động của đơn vị. Các trung tâm trực thuộc có: Giám đốc phụ trách, phó giám đốc giúp việc quản lý, điều hành và kế toán trƣởng. Bộ máy quản lý của các trung tâm cũng có các phòng ban nhƣ ở Công ty.
*Ban giám đốc Công ty gồm có:
- Giám đốc Công ty: Phụ trách chung toàn bộ hoạt động kinh doanh của Công ty và trực tiếp phụ trách một số lĩnh vực nhƣ: công tác tổ chức, quan hệ đối ngoại.
- Có 5 phó giám đốc giúp việc trong đó có 3 phó giám đốc trực tiếp làm giám đốc của 3 trung tâm thông tin di động khu vực I, II, III.
* Các phòng ban chức năng:
- Phòng tổ chức hành chính
- Phòng kế toán thống kê tài chính - Phòng kỹ thuật khai thác
- Phòng kế hoach bán hàng & marketing - Phòng quản lý đầu tƣ xây dựng
- Phòng xuất nhập khẩu
- Phòng chăm sóc khách hàng - Phòng công nghệ phát triển mạng
- Phòng quản lý mạng tin học - Phòng thanh toán cƣớc phí