II MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HểA
7. Tăng cường ứng dụng thương mại điện tử
Thương mại điện tử là xu hướng phỏt triển tất yếu trong điều kiện phỏt triển hiện nay, thương mại điện tử đang được cả thế giới, cỏc khu vực và cỏc quốc gia đặc biệt quan tõm, coi đú là nền thương mại của tương lai. Nhờ cú cỏc phương tiện của thương mại điện tử, cỏc doanh nghiệp cú được thụng tin phong phỳ về thị trường và đối tỏc, dễ dàng tạo dựng và củng cố quan hệ bạn hàng, rỳt ngắn quy trỡnh sản xuất, nhanh chúng tạo ra sản phẩm mới… Thương mại điện tử đặc biệt cú ý
nghĩa đối với cỏc nước đang phỏt triển nh Việt Nam, đặc biệt là đối với cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động trong lĩnh vực thương mại quốc tế.
Tuy nhiờn, ở Việt Nam, mụi trường thương mại điện tử cũn chưa phỏt triển : cơ sở hạ tầng cho thương mại điện tử lạc hậu, chi phớ cao, đội ngũ chuyờn gia cụng nghệ thụng tin cũn thiếu, chưa mang tớnh phổ cập trong dõn chỳng, hạ tầng cơ sở phỏp lý chưa được hệ thống tiờu chuẩn theo tiờu chuẩn quốc tế…
Đối với cỏc doanh nghiệp, nờn chuẩn bị những tiền đề về cụng nghệ thụng tin, nguồn nhõn lực… để sớm tham gia thương mại điện tử để nõng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh núi chung và hoạt động kinh doanh nhập khẩu núi riờng. Hiện nay, Cụng ty Đất Việt đó bước đầu ỏp dụng thương mại điện tử đối với hoạt động tiờu thụ hàng húa trong nước. Tuy nhiờn, mức độ ỏp dụng của thương mại điện tử chưa cao, chỉ mới dừng lại ở mức độ giới thiệu mẫu mó, nhón hiệu sản phẩm qua website của Cụng ty mà chưa cú đầy đủ cỏc yếu tố về giỏ cả, phương thức thanh toỏn, nhưng đó đề ra mẫu đăng ký mua hàng điện tử. Cụng ty cú thể ỏp dụng một số biện phỏp sau :
• Trang bị hạ tầng cơ sở cụng nghệ : chỉ cú thể tiến hành một cỏch thực tế và cú hiệu quả thương mại điện tử khi đó cú một hạ tầng cơ sở cụng nghệ thụng tin đủ năng lực. Đũi hỏi về hạ tầng cơ sở cụng nghệ bao gồm hai mặt : một là tớnh tiờn tiến hiện đại về cụng nghệ và thiết bị, hai là tớnh phổ cập. Đối với đội ngũ nhõn viờn kinh doanh cần phải được phổ cập kiến thức về loại hỡnh kinh doanh điện tử này để cú thể đỏp ứng được nhu cầu của khỏch hàng trong phạm vi thị trường mà mỡnh quản lý, giảm chi phớ đi lại và tăng hiệu quả làm việc của cỏc nhõn viờn.
• Lựa chọn, tuyển dụng và đào tạo cỏn bộ kỹ thuật trong lĩnh vực thụng tin nhưng đồng thời phải cú những am hiểu về lĩnh vực hoạt động của cụng ty, bồi dưỡng cỏc kỹ thuật cơ bản về mạng, tra cứu thụng tin cho cỏc cỏn bộ văn phũng, xõy dựng cơ sở hạ tầng mạng thụng tin hiện đại, độ an toàn cao. Đõy là một trong những hạn chế của cụng ty, hiện nay cụng ty chưa cú một bộ phận chuyờn trỏch quản lý Website và mảng thương mại điện tử của doanh nghiệp, nờn cỏc đơn đặt hàng (nếu cú) và cỏc dịch vụ trực tuyến sẽ khụng được sử lý kịp thời.
• Tiếp tục phỏt triển và hoàn thiện Website riờng của cụng ty, tiến tới mức độ ỏp dụng thương mại điện tử cho tất cả cỏc khõu của quỏ trỡnh kinh doanh, từ quảng cỏo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm, đặt hàng và thanh toỏn trực tuyến, giao hàng đến tận nơi tiờu dựng.
• Website của cụng ty hiện nay chỉ được giới thiệu trờn cỏc chương trỡnh, biển quảng cỏo sản phẩm của cụng ty như một yếu tố phụ về địa chỉ liờn hệ, chưa cú sự quảng cỏo rộng rói với tư cỏch là một mảng hoạt động thương mại điện tử. Cụng ty cần thực hiện cỏc chương trỡnh liờn kết với cỏc Website khỏc hoặc đặt cỏc banner quảng cỏo trờn cỏc Website cú tớnh phổ cập cao trong và ngoài nước như cỏc tạp chớ điện tử, danh bạ Website Việt Nam…