Phương hướng hoạt động của khách sạn Sông Nhuệ

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại Công ty cổ phần khách sạn Sông Nhuệ (Trang 43)

Phòng kinh

4.2.2.Phương hướng hoạt động của khách sạn Sông Nhuệ

Để có thể đạt được mục tiêu trên, khách sạn Sông Nhuệ đặt ra phương hướng hoạt động trong năm 2010 như sau:

- Duy trì ổn định tình hình doanh nghiệp, tăng cường chỉ đạo các hoạt động kinh doanh dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao hiệu quả kinh tế.

- Tăng cường công tác giáo dục cho người lao động để nâng cao ý thức tổ chức kỷ luật và tinh thần trách nhiệm trong công việc, đặc biệt là đội ngũ cán bộ quản lý, khách sạn cần phải tăng cường nâng cao về nghiệp vụ chuyên môn và ý thức trách nhiệm để điều hành và quản lý lao động một cách có hiệu quả.

- Tăng cường công tác quản lý lao động, quản lý kinh tế tài chính để nâng cao năng suất lao động, nâng cao hiệu quả kinh doanh, hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách, nâng cao thu nhập của người lao động.

- Tích cực đổi mới trong khâu chế biến sản phẩm ăn uống để đáp ứng yêu cầu của khách khi tới khách sạn.

- Thực hiện tốt quy chế dân chủ tại doanh nghiệp, thực hiện tốt chính sách đối với người lao động, chăm lo đời sống của cán bộ nhân viên.

- Đảm bảo an ninh trật tự, an toàn phòng chống cháy nổ tại doanh nghiệp, nêu cao cảnh giác, phát huy tinh thần tự giác của cán bộ nhân viên trong công tác giữ gìn an ninh trật tụ, phòng chồn tội phạm và tệ nạn xã hội, tham gia tích cực vào phong trào bảo vệ an ninh xã hội.

- Nghiêm chỉnh chấp hành các quy chế và đảm bảo an toàn thực phẩm, vệ sinh môi trường. Giữ gìn doanh nghệp luôn xanh, sạch, đẹp, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ, phấn đâu xây dựng và giữ vững đơn vị doanh nghiệp văn hóa.

- Chấp hành nghiêm chỉnh đường lối, chính sách pháp luật trong hoạt động kinh doanh khách sạn- du lịch, chính sách về chế độ quản lý tài chính thống kê và các chính sách của Nhà nước, đảm bảo cho khách sạn ngày càng phát triển mạnh.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại Công ty cổ phần khách sạn Sông Nhuệ (Trang 43)