- Số liệu thứ cấp: thu thập các số liệu cụ thể và thực trạng huyđộng vốn của chi nhánh
3.1.1.Những thành tựu đạt được
Ngân hàng Eximbank – chi nhánh Ba Đình là một trong những chi nhánh trong hệ thống ngân hàng Eximbank có kết quả kinh doanh tốt. Trong hoạt động huy động vốn, trong những năm vừa qua vì có nhiều sự biến động về lãi suất cộng với sự cạnh tranh của các ngân hàng khác nhưng Eximbank – chi nhánh Ba Đình vẫn đạt được những kết quả tốt. Cụ thể như sau:
- Ngân hàng Eximbank đã hoàn thành tương đối khá các chỉ tiêu về huy động vốn với số lượng hàng năm là: 2010 là 24,65 tỷ đồng đạt 89,73%, năm 2011 là 45,031 tỷ đồng đạt 88,24%, năm 2012 là 62,13 tỷ đồng đạt 87,51% kế hoạch đề ra.
- Chi nhánh đã giải quyết dứt điểm nợ xấu đồng thời tăng cường công tác cho vay.
- Cơ cấu nguồn vốn huy động dần đi vào ổn định, chuyển dịch theo hướng tăng tỷ trọng từ tiền gửi các doanh nghiệp và dân cư, thu nhập từ dịch vụ tăng. Lượng vốn huy động không những đảm bảo được nhu cầu sử dụng vốn tại ngân hàng Eximbank – chi nhánh Ba Đình mà còn điều chuyển về Eximbank Việt Nam.
- Hoạt động sử dụng vốn luôn có lãi, thể hiện qua chênh lệch giữa thu nhập sử dụng vốn và chi phí huy động vốn luôn dương. Mặc dù chi phí huy động vốn luôn tăng nhưng chi nhánh đã tăng doanh thu từ việc sử dụng lượng vốn này, làm cho tỷ suất lợi nhuận tăng, góp phần làm tăng lợi nhuận của Eximbank – chi nhánh Ba Đình. Mặt khác, chênh lệch thu chi giữa sử dụng vốn và huy động vốn dương chứng tỏ hoạt động huy động vốn tại Eximbank – chi nhánh Ba Đình có hiệu quả.
Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45H4
Để đạt được kết quả trên có nhiều nguyên nhân, sau đây là các nguyên nhân chính:
- Mạng lưới của Eximbank – chi nhánh Ba Đình ngày càng mở rộng với hiệu quả ngày càng cao. Các phòng giao thường được đặt ở những nơi đông dân cư để tăng cường khả năng huy động vốn.
- Ban lãnh đạo, bộ phận chuyên môn ngân hàng Eximbank đã làm tốt công tác dự đoán biến động của nguồn vốn nên các chỉ tiêu kế hoạch đặt ra đầu năm đều sát với tình hình, chính sách chỉ đạo điều hành lãi suất huy động cho vay đều kịp thời và cho kết quả khả quan. Hiện nay, ngân hàng Eximbank – chi nhánh Ba Đình là một trong những chi nhánh thực hiện giao dịch một cửa, giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và chi phí.
- Các phòng ban luôn có sự phối kết nhịp nhàng, nhờ đó mà khách hàng đến với ngân hàng được phục vụ kịp thời nhanh chóng.
- Kinh tế cả nước tăng trưởng nhiều năm liền, kinh tế Hà Nội tăng liền trong nhữngnăm qua. Mặt bằng thu nhập của người dân tăng, đời sống được nâng cao, khả năng tích lũy của dân cư cũng cao hơn. Và do nằm ở vị trí kinh doanh thuận lợi, nơi có nhiều cơ quan, doanh nghiệp lớn nên thu hút được nhiều tiền gửi của các doanh nghiệp.
- Ngân hàng Eximbbank không ngừng đổi mới công nghệ, thực hiện bảo mật thông tin khách hàng. Hiện nay, ngân hàng Eximbank – chi nhánh Ba Đình đã mở rộng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, lắp đặt thêm các điểm rút tiền mặt tự động, do vậy số lượng tài khoản giao dịch không ngừng tăng lên… cũng thu hút được nhiều tiền giao dịch trong dân cư và doanh nghiệp.
- Ngân hàng Eximbank – chi nhánh Ba Đình đã thực hiện tốt chính sách khách hàng, áp dụng chính sách ưu đãi với khách hàng có số dư lớn, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ như: tiết kiệm trả lãi trước, trả lãi cuối kỳ, tiết kiệm rút gốc linh hoạt, tiết kiệm thả nổi, phát hành kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gửi, tiết kiệm dự thưởng… nhằm khai thác tốt nguồn vốn trên thị trường phục vụ đa dạng nhu cầu sử dụng vốn.
Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45H4
- Ngân hàng Eximbank – chi nhánh Ba Đình phát triển nhiều loại hình dịch vụ mới, cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích cho khách hàng và cho nền kinh tế như: dịch vụ chuyển tiền điện tử, dịch vụ internet banking, phone banking, home banking, dịch vụ thanh toán bằng điện thoại di động, dịch vụ tư vấn và đầu tư tài chính và dịch vụ quyền lựa chọn tiền tệ, những dịch vụ này được rất nhiều khách hàng quan tâm.
- Cơ cấu nguồn vốn cũng có sự thay đổi hợp lý về mặt thời gian. Nguồn vốn ngắn hạn tăng lên tạo điều kiện thuận lợi cho ngân hàng đáp ứng nhu cầu vốn ngắn cho nền kinh tế. Điều này cho thấy, uy tín của ngân hàng trên địa bàn ngày càng được khẳng định.