- Số liệu thứ cấp: thu thập các số liệu cụ thể và thực trạng huyđộng vốn của chi nhánh
2.3.1Phân tích dữ liệu sơ cấp
Dựa trên kết quả tổng hợp mẫu phiếu điều tra để phân tích đánh giá thực trạng hoạt động huy động vốn của NHTMCP Eximbank – chi nhánh Ba Đình.
Số phiếu phát ra: 40 Số phiếu thu về: 40 Số phiếu hợp lệ: 40/40
Bảng tổng hợp phiếu điều tra trắc nghiệm
STT Câu trả lời phiếuSố Tỷ lệ (%)
Câu 1: Mức độ quan tâm của ông/ bà đến hoạt động huy động vốn của chi nhánh.
Thường xuyên Thỉnh thoảng Không quan tâm
36 4 0 90 10 0 Câu 2: Ông/ bà có thể cho
biết chi nhánh thường sử dụng phương pháp nào để thu hút huy động vốn. Qua tờ rơi Qua website Tư vấn trực tiếp Tất cả các phương án trên 0 0 0 40 0 0 0 100 Câu 3: Ông/ bà có thể cho
biết chi nhánh huy động vốn chủ yếu từ đối tượng nào. Dân cư DN, các tổ chức xã hội Các TCTD khác 28 8 4 70 20 10 Câu 4: Theo ông/ bà nhân
tố nào ảnh hưởng mạnh nhất đến hoạt động huy động vốn của chi nhánh.
Lãi suất huy động Uy tín ngân hàng Tính năng của SPDV 8 16 16 20 40 40 Câu 5: Chi nhánh điều
chỉnh mức lãi suất huy động theo.
Kế hoạch
Mức cố định cho cả năm
Linh hoạt theo biến động thị trường
0 0 40 0 0 100
Câu 6: Biện pháp mà chi Lãi suất hấp dẫn 0 0
Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45H4
nhánh có kế hoạch áp dụng để hoàn thiện hoạt động huy động vốn.
Đẩy mạnh hoạt động MKT về SPDV của ngân hàng
Hoàn thiện hệ thống công nghệ, đội ngũ nhân viên Tất cả các phương án trên 0 0 40 0 0 100
Bảng tổng hợp ý kiến phỏng vấn chuyên gia
Nội dung phỏng vấn Kết quả
1. Theo ông/ bà công tác huy động vốn của chi nhánh hiện nay có đáp ứng được nhu cầu vốn của ngân hàng hay không, vì sao?
100% ý kiến cho rằng nguồn vốn huy động của chi nhánh trong những năm gần đây tuy có biến động. Song vẫn được duy trì khá ổn định, đáp ứng được nhu cầu vốn trong quá trình kinh doanh của chi nhánh cũng như góp phần điều chuyển vốn trong toàn hệ thống ngân hàng. 2. Theo ông/ bà những khó
khăn hiện nay vẫn còn tồn tại trong hoạt động huy động vốn tại chi nhánh ?
Một số khó khăn trong công tác huy động vốn như:
- Diến biến kinh tế có nhiều biến động, lạm phát gia tăng, ảnh hưởng của khủng hoảng nợ công, giá cả của các mặt hàng thiết yếu tăng làm cho huy động vốn khó khăn.
- Cuộc đua tranh lãi suất giữa các ngân hàng dưới nhiều hình thức
- Áp lực cạnh tranh từ việc các ngân hàng trong nước cũng như nước ngoài tăng cường mở rộng mạng lưới, mở rộng hoạt động.
- Ngân hàng nhà nước có nhiều chính sách điều tiết tiền tệ như khống chế trần lãi suất, tỷ lệ dự trữ bắt buộc, lãi suất cơ bản, kéo theo nhiều thay đổi trong công tác huy động vốn. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3. Ông/ bà có đề xuất một số hướng để giải quyết những vấn đề nêu trên ?
- Có chiến lược cụ thể trong cơ cấu huy động vốn.
- Tăng cường các hoạt động tiếp thị, quản cáo trong huy động vốn.
- Mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ ngân hàng.
Qua số liệu tổng hợp được từ 40 phiếu điều tra trắc nghiệm và kết quả phỏng vấn chuyên gia. Ta thấy hoạt động huy động vốn của NHTMCP Eximbank – chi nhánh
Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45H4
Ba Đình trong những năm gần đây tuy có nhiều biến động, công tác huy động vốn còn nhiều khó khăn. Nhưng nguồn vốn huy động của chi nhánh vẫn đáp ứng được nhu cầu vốn của chi nhánh, cũng như góp phần điều chuyển vốn trong toàn hệ thống Eximbank. Nguồn vốn huy động từ dân cư là nguồn huy động chủ yếu của chi nhánh. Nhận diện được những khó khăn trong công tác huy động vốn, cán bộ nhân viên chi nhánh đã không ngừng tăng cường công tác tiếp thị, quảng bá sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ, trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ. Từ đó, nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn của chi nhánh.