Tiếp tục phỏt triển, đa dạng húa sản phẩm, dịch vụ ngõn hàng hiện đại, sử dụng cú hiệu quả cơ sở vật chất cú về mạng lưới, cụng nghệ cung ứng, bỏn
chộo cỏc sản phẩm dịch vụ, nõng cao cỏc dịch vụ truyền thống và phỏt triển cỏc sản phẩm, dịch vụ mới, tiờn tiến đỏp ứng nhu cầu của thị trường.
Xõy dựng hệ thống hỗ trợ hiện đại, năng suất và chất lượng cao làm cơ sở cho phỏt triển kinh doanh, hỗ trợ tối đa cho cỏc chi nhỏnh và phũng giao dịch, hoàn thành một bước tỏi cơ cấu ngõn hàng, đổi mới mụ hỡnh kinh doanh chi nhỏnh/phũng giao dịch theo định hướng khỏch hàng.
Tăng cường cụng tỏc kiểm tra, kiểm soỏt nội bộ, quản trị rủi ro và tổ chức lại mụ hỡnh, cơ chế hoạt động phự hợp với đặc điểm, tỡnh hỡnh phỏt triển ngõn hàng bỏn lẻ của SeaBank, chủ động và phỏt triển nguồn nhõn lực cũng như đỏp ứng yờu cầu tăng trưởng và mở rộng hoạt động, đảm bảo cỏc quyền lợi của cổ đụng, đối tỏc, CBCNV của ngõn hàng.
Xõy dựng một nền văn húa doanh nghiệp chuyờn nghiệp và tràn đầy điều kiện phỏt triển cho CBCNV để phục vụ tốt hơn lợi ớch của khỏch hàng.
Tiếp tục khẳng định, nõng cao hỡnh ảnh và vị thế thụng qua việc phỏt triển thương hiệu SeaBank trờn cơ sở nõng cao chất lượng, hiệu quả kinh doanh, tăng vốn điều lệ, đa dạng húa sản phẩm diichj vụ ngõn hàng, tiếp tục phỏt triển mạng lưới giao dịch và tăng cường cỏc hỡnh thức quảng bỏ thương hiệu SeaBank trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng.
Tập trung nõng cao và tăng cường hiệu quả hoạt động của bộ mỏy quản lý, điều hành ngõn hàng để phự hợp hơn với thời kỳ phỏt triển mới.
3.1.2.2 Định hướng phỏt triển hoạt động thanh toỏn quốc tế của SeaBank
Sau đõy là định hướng phỏt triển hoạt động TTQT tại SeaBank trong thời gian tới :
- Hoạt động mua bỏn ngoại tệ, TTQT phấn đấu tăng từ 15-20% so với năm trước.
thống. Để đạt được mục tiờu này, phũng TTQT hội sở sẽ xem xột và sửa đổi lại Bảng phõn cụng cụng việc cho phự hợp với từng thành viờn. Định kỳ hàng quý sẽ tiến hành rà soỏt lại cỏc hồ sơ TTQT để kịp thời chấn chỉnh, bổ sung.
- Doanh số TTQT dự kiến năm 2011 là: 15000 tỷ VNĐ và doanh thu phớ là: 70 tỷ VNĐ.
- Tớch cực nghiờn cứu đưa ra cỏc sản phẩm dịch vụ mới, phỏt triển doanh thu về dịch vụ (trong đú cú dịch vụ TTQT) ngày càng chiếm tỷ trọng cao trong thu nhập (khoảng 25-30%).
- Đi cựng và hỗ trợ là cụng tỏc nguồn vốn, cụng tỏc tớn dụng và cỏc cụng tỏc khỏc cần đẩy mạnh: Tạo vốn thụng qua phỏt triển cỏc nghiệp vụ thanh toỏn là hỡnh thức huy động vốn hiệu quả nhất, bởi khụng chỉ cú chi phớ trả lói thấp mà cũn mang lại nguồn thu dịch vụ đỏng kể cho ngõn hàng. Cần lựa chọn khỏch hàng, đẩy mạnh nghiập vụ cho vay và bảo lónh với cỏc khỏch hàng cú vị thế và sức cạnh tranh lớn.
- Tiếp tục mở rộng quan hệ đại lý với cỏc ngõn hàng khỏc theo định hướng: mỗi một quốc gia sẽ thiết lập quan hệ đại lý với ớt nhất 02 ngõn hàng bản địa. Ngoài cỏc nước như Trung Quốc, Đài Loan và cỏc nước trong khu vực Đụng Nam Á, là khu vực mà cỏc doanh nghiệp Việt Nam cú nhiều quan hệ buụn bỏn, SeaBank đó tập trung thiết lập quan hệ đại lý, thỡ cần mở rộng quan hệ ngõn hàng đại lý ra cỏc khu vực khỏc như : Nam Phi, Bắc Âu, Đụng Âu, Chõu Úc...cỏc khu vực mà mạng lưới ngõn hàng đạilý cũn thưa thớt.
- Đẩy mạnh cụng tỏc tiếp thị khỏch hàng để cú thể thỳc đẩy hơn nữa hoạt động TTQT. Bờn cạnh đú, phũng sẽ phối hợp với phũng Phỏt triển kinh doanh trong cỏc chương trỡnh hợp tỏc với cỏc Hiệp hội Thủy sản, Hiệp hội doanh nghiệp trẻ nhằm xỳc tiến kinh doanh với cỏc doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong hiệp hội.
- Trong năm 2011, phũng cú kế hoạch bổ nhiệm từ 1-2 kiểm soỏt viờn và tuyển mới thờm 03 nhõn viờn mới (trong đú 01 nhõn viờn cho chi nhỏnh Lỏng
Hạ) nõng tổng số nhõn viờn của phũng lờn 16 người.
3.2. Cỏc giải phỏp thỳc đẩy hoạt động thanh toỏn quốc tế tại SeaBank