3 Kỹ sư xõy dựng cụng trỡnh, mỏy múc 141 ngườ
2.2.2. Khuyến khớch tinh thần
2.2.2.1. Mối quan hệ giữa những người trong Cụng ty
Trong một tổ chức, cú cấp trờn, cú cấp dưới, cú người lónh đạo, cú cả những nhõn viờn. Mối quan hệ của họ khụng chỉ là mối quan hệ giứa cấp trờn với cấp dưới và cũng khụng phải là mối quan hệ giữa những người cấp dưới với những người cấp trờn mà cũn là mối quan hệ giữa người với người trong cả một tập thể. Ngoài gia đỡnh thỡ cả tập thể trong Cụng ty cũng được coi là một gia đỡnh ngoài xó hội. Chớnh vỡ vậy, cần cú sự quan tõm, giỳp đỡ lẫn nhau, hỗ trợ cựng nhau làm việc nhằm mang lại tinh thần làm việc thoải mỏi, hăng say.
Ngoài cỏc điều kiện về vật chất, cỏc điều kiện về tinh thần bầu khụng khớ tõm lý xó hội trong cụng ty cũng được xem là một yếu tố vụ cựng quan trọng. Trong cụng việc hàng ngày cũng luụn cú sự quan hệ giao tiếp giữa những người lao động, giữa cấp trờn và cấp dưới trong nội bộ doanh nghiệp.
Theo kết quả khảo sỏt của phũng hành chớnh, nhõn sự, cú 48,2% số cỏn bộ cụng nhõn viờn được hỏi trả lời rằng họ luụn làm việc theo tập thể, 50% làm việc theo yờu cầu của Cụng ty và chỉ cú 1,8% làm việc độc lập và cũng theo họ thỡ 65,6% cho rằng nếu làm việc tập thể thỡ sẽ tốt hơn, 34,3% cho rằng sẽ là rất tốt nếu được làm việc tập thể và khụng ai trong số họ
muốn làm việc một mỡnh. Từ đú cú thể thấy rằng, nhu cầu được hũa đồng liờn kết tập thể của người lao động là rất cao. Là một cụng ty xõy dựng, vấn đề làm việc theo tập thể và sự tỏc giữa mọi người, giữa cỏc phũng ban là hết sức quan trọng. Cỏc cụng trỡnh cú được hoàn thành theo đỳng tiến độ hay khụng đều phụ thuộc vào ý thức làm việc của mỗi cỏ nhõn, sự hợp tỏc của tất cả cụng nhõn viờn trong cụng ty.
Cũng qua khảo sỏt, khi bỏo cỏo cấp trờn, 88,21% cú được thụng tin phản hồi đỳng lỳc, 11,97% nhận được chậm hơn và khụng cú trường hợp nào bị bỏ qua. í kiến của cỏn bộ cụng nhõn viờn đưa ra luụn thể hiện tinh thần trỏch nhiệm thỏi độ tớch cực của họ đối với cụng việc, do đú dự bất đồng ý kiến hay khụng thỡ cấp trờn cũng cần quan tõm và ghi nhận đầy đủ. Điều đú thể hiện sự coi trọng của Cụng ty với người lao động, đồng thời sẽ cú nhiều ý kiến đỏnh giỏ cú ớch cho Cụng ty. Cụng ty nờn phỏt huy sức mạnh của phương phỏp này.
Khi được hỏi về nhận xột đối với cấp trờn, cú tới 90,5% số người được hỏi trả lời rằng cấp trờn của họ luụn quan tõm và khớch lệ nhõn viờn một cỏch kịp thời, số cũn lại cho rằng cấp trờn chỉ chỳ trọng đến cụng việc, khụng cú ý kiến tiờu cực nào. Đõy là thành cụng lớn của Ban lónh đạo cụng ty, họ đó cú được sự tin cậy của người lao động đồng thời cũng thể hiện tớnh dõn chủ của cụng ty.
Trước đõy, mối quan hệ của cụng nhõn viờn trong Cụng ty chỉ dừng lại trờn cơ sở cụng việc, cấp trờn cần cấp dưới đỏp ứng nhu cầu cụng việc mà khụng cần biết cấp dưới cú những mong muốn, suy nghĩ ra sao, cũn cấp dưới chỉ biết phục tựng mà thụi, họ khụng được quyền đũi hỏi gỡ nhiều, đú chỉ là mối quan hệ cụng việc.
Hiện nay, dự mối quan hệ cú được cải thiện hơn do cũng cú một vài sự gúp ý từ cỏc nhõn viờn trong Cụng ty nhưng chỉ là sự cải thiện rất ớt. Sự thõn thiện chưa được tốt lắm, chỉ một số ớt nhõn viờn dỏm đứng lờn để trỡnh
bày ý kiến chủ quan của mỡnh nhằm làm mối quan hệ tốt hơn, cũn một số thỡ ngại đưa ra ý kiến riờng của mỡnh do tõm lý lo sợ, họ sợ ý kiến của mỡnh đưa ra sẽ bị cấp trờn khụng những từ chối do sự bảo thủ mà nhiều khi cũn làm ảnh hưởng đến vị trớ cụng việc của họ đang làm. Cấp trờn chỉ để ý đến cụng việc mà khụng nghĩ rằng cụng việc đạt hiệu quả cao cũng là do một phần đúng gúp cụng sức to lớn từ phớa nhõn viờn. Họ chỉ biết dựa vào ý kiến chủ quan của mỡnh nhiều khi khụng đặt mỡnh vị trớ của nhõn viờn để biết họ nghĩ gỡ, cần gỡ, muốn gỡ, Chớnh vỡ vậy, sự thõn thiện là điều cũn thiếu cơ bản giữa những cỏ nhõn trong Cụng ty với nhau.
Người lónh đạo phải được tụn trọng, để cú thể tạo được động lực hiệu quả. Khi khụng được tụn trọng, người lónh đạo khú mà tạo được động lực cho nhõn viờn. Cỏc nhà lónh đạo trong Cụng ty giỳp cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn của mỡnh biết được cụng việc đang làm phự hợp với chuyờn mụn, kỹ năng của họ và làm cho nhõn viờn biết mỡnh là một phần tử quan trọng của Cụng ty, và dẫn đến họ sẽ yờu Cụng ty và hăng say làm việc vỡ sự phỏt triển của nú.
Mối quan hệ giữa mọi người trong Cụng ty là một trong những cỏch tạo động lực rất lớn cho người lao động. Cỏc nhà quản lý tại Cụng ty phải phỏt huy sức mạnh tập thể và tinh thần. Và cỏc nhà quản lý cũng nờn xõy dựng tinh thần "màu cờ sắc ỏo" cho đội ngũ nhõn viờn, đưa ra cỏc mục tiờu sống cũn, quan trọng mà Cụng ty cần vượt qua.
Khi cỏc nhõn viờn của mỡnh đạt được nhiều thành tớch, nhà quản lý phải biết cỏch khen thưởng kịp thời và cỏc thụng tin khen ngợi luụn được cụng bố rộng rói cho mọi nhõn dõn, đối tỏc và gia đỡnh của người được khen. Được Sếp khen trước mặt mọi người về những thành tớch của mỡnh là một trong những liều thuốc tạo động lực mạnh nhất.
Với cụng ty cũng vậy, dự biết vấn đề tạo động lực cho người lao động là rất tốt và cỏn bộ phũng nhõn sự đó đưa ra cỏc phương hướng tạo động lực lao
động trong Cụng ty mỡnh. Đú là xỏc định nhiệm vụ, tiờu chuẩn thực hiện cho nhõn viờn, tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành tốt nghĩa vụ và kớch thớch lao động. Việc đưa ra phương hướng đó được cấp trờn xem xột và phờ duyệt để tiến hành thực hiện cỏc phương hướng đú sao cho đỳng đắn, phự hợp và đỳng thời điểm thỡ Cụng ty chưa đạt được kết quả tốt. Chớnh điều này cũng là một vấn đề mà cụng ty đang đắn đo để tỡm ra giải phỏp tốt cú lợi cho cả phớa Cụng ty và phớa nhõn viờn của mỡnh. Bởi ý kiến thỡ nhiều nhưng chưa cú ý kiến mang tớnh khả thi. Tạo động lực là vấn đề lớn và cần thiết giỳp cải thiện, nõng cao đời sống vật chất, tinh thần của nhõn viờn đồng thời Cụng ty mới cú điều kiện ổn định, vững bước phỏt triển cựng bước tiến ngày càng nhanh, mạnh của nền kinh tế thị trường.
Khen thưởng, tụn vinh để khuyến khớch, động viờn NLĐ đó trở thành nột đẹp văn húa ở nhiều đơn vị. Điều này khụng chỉ cú ở những doanh nghiệp ăn nờn làm ra mà cả những đơn vị bỡnh thường nhưng biết xem trọng yếu tố con người trong sự tồn tại, phỏt triển của doanh nghiệp.
Hầu hết cỏc cỏn bộ, cụng nhõn viờn trong cụng ty cũn nhiểu khú khăn về vật chất cũng như tinh thần. Do đú cụng ty cần khắc phục tỡnh trạng này bằng cỏch thực hiện cố vấn, đào tạo quan tõm đến những người cũn lại nhằm tăng niềm tin vào chiến lược phỏt triển cụng ty và tạo động lực cho họ.
Đối với những cụng nhõn, kỹ thuật làm cụng trỡnh xa. VD: Lào Cai, Cao Bằng… Luụn dành những tỡnh cảm, động viờn và khuyến khớch tỡnh thần họ để họ luụn cú cảm giỏc khụng xa gia đỡnh.
2.2.2.2. Cỏc chớnh sỏch đối với người lao động
Cụng nhõn trong Cụng ty được cấp quần ỏo bảo hộ lao động, mũ, găng tay, khẩu trang một năm 2 lần và cú thể đổi hoặc được cấp mới khi cần thiết để thường xuyờn đảm bảo an toàn cho người lao động khi làm việc.
Cụng ty trang bị mỏy múc kĩ thuật cho từng tổ, từng bộ phận nhằm thụng suốt hệ thống thụng tin, nhanh chúng xử lý được cỏc trường hợp khẩn cấp như thiếu vật tư, khướu nại từ khỏch hàng. Nắm bắt được nhanh chúng cỏc chỉ thị từ cấp trờn xuống dưới và ngược lại. Từ đú tạo được mối liờn hệ trong quỏ trỡnh sản xuất giữa cỏc bộ phận, cỏc cụng trường và tạo điều kiện thuận lợi cho nhà quản trị điều hành Cụng ty.
Cụng ty cũng đú cú chớnh sỏch đào tạo, hỗ trợ phỏt triển giỳp cụng nhõn viờn nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn nhưng trong Cụng ty vấn đề đào tạo, phỏt triển đang được Cụng ty tiến hành vẫn chưa mang tớnh đồng bộ, chỉ một số người được chỉ định đi mới được đi cũn những người khỏc thỡ chờ cơ hội nhưng lõu rồi vẫn chưa được xếp trong danh sỏch. Cú những nhõn viờn cú đủ số năm kinh nghiệm, đủ chuyờn mụn vậy mà chưa được cõn nhắc để được đi đào tạo chuyờn sõu. Và đặc biệt là từ khi đặt ra kế hoạch đến khi cử người đi cũng diễn ra trong một thời gian khỏ dài.
Ngoài ra, hàng năm Cụng ty đều chỉ cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn tay nghề cao, kĩ thuật chuyờn mụn cao để tham gia cỏc hoạt động kiểm tra, xỏc nhận cụng việc trong bộ phận của mỡnh. Và những nhõn viờn này cũng thường xuyờn được rốn luyện, học hỏi và đào tạo về cỏc tiờu chuẩn chất lượng, tiờu chuẩn cụng việc để phục vụ tới cho cụng ty.
Tạo cụng ăn việc làm ổn định cho người lao động, giỳp người lao động cú một cuộc sống no đủ hơn, tăng sự tớch luỹ giỳp đời sống người lao động ổn định hơn, tốt hơn. Hiện này, hoạt động của Cụng ty cũng đang diễn ra theo sự hoạt động của nền kinh tế thị trường, vấn đề tạo cụng ăn việc làm cho người lao động là một vấn đề lớn bởi trong xó hội lực lượng này chiếm tỉ lệ rất lớn.
Thường xuyờn tổ chức cỏc phong trào thi đua như: Cỏc cụng nhõn viờn trong cựng phũng ban thi đua làm thờm ngày, giờ trong thỏng và đạt kết quả, năng suất cao, đú là những phong trào thi đua giữa cỏc phũng
ban với nhau trong vấn đề hoàn thành tốt kế hoạch cụng việc cấp trờn đề ra trong thời gian ngắn nhất và đạt hiệu quả cao nhất. Nhưng cỏc phong trào thi đua nhiều khi bị lóng quờn do từ phớa người đứng đầu thường là cỏc trưởng, phú phũng trong một phũng ban hay nhiều khi là cấp lónh đạo trong Cụng ty. Điều này làm giảm tinh thần phấn đấu làm việc của cụng nhõn viờn.
Qua tất cả những vấn đề về khuyến khớch vật chất và tinh thần đang diễn ra tại Cụng ty, Cụng ty đang tiến hành khảo sỏt trờn phạm vi hẹp đối với những nhõn viờn trong Cụng ty và cũng đang được ban lónh đạo xem xột để đi vào tiến hành mở rộng để thực sự tạo được động lực làm việc cho tất cả cụng nhõn viờn trong cụng ty.
2.2.2.3. Cỏc chương trỡnh phỳc lợi cho cụng ty
Nhõn viờn trong cụng ty được hưởng đầy đủ BHXH,BHYT theo quy định của Nhà nước.
Tổ chức khỏm sức khoẻ định kỹ cho nhõn viờn để cú thể phỏt hiện bệnh nghề nghiệp.
Tổ chức cỏc chương trỡnh nõng cao trỡnh độ cho cỏn bộ nhõn viờn, hàng năm đều tổ chức học an toàn lao động, vệ sinh lao động, tổ chức thi nõng cao tay nghề.
Đến dịp hố Cụng ty tổ chức đi tham quan du lịch cho cỏn bộ nhõn viờn. Để tạo sự thư gión, nghỉ ngơi sau những ngày làm việc miệt mài, đúng gúp cho cụng ty.
Tổ chức cỏc cuộc vui chơi như đỏ búng, kộo co, pia ...
Đối với những cỏn bộ cụng nhõn đi cụng tỏc xa, Cụng ty cú chế độ phụ cấp, cụng tỏc phớ thoả đỏng để trỏnh tõm lý ngại cụng tỏc xa, xa gia đỡnh...
Trong hầu hết cỏc tổ chức, người quản lý đều nhận thấy sự cần thiết phải cung cấp cỏc loại bảo hiểm, cỏc chương trỡnh liờn quan đến sức khỏe, an toàn, cỏc bảo hiểm và cỏc lợi ớch khỏc cho người lao động.
Phỳc lợi đúng vai trũ quan trọng trong việc đảm bảo cuộc sống cho người lao động như hỗ trợ tiền mua nhà, mua xe, chữa bệnh… Phỳc lợi cũng làm tăng uy tớn của Cụng ty trờn thị trường, giảm bớt gỏnh nặng của xó hội trong việc chăm lo cho người lao động như bảo hiểm xó hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp…
Là cụng ty xõy dựng, trong nền kinh tế hiện nay, nghề xõy dựng cũng là một nghề đúng gúp chủ chốt. Đặc biệt là cỏc vựng ở xa cú cỏc dự ỏn quy hoạch, điện, đường, trường trạm như : Lào Cai, Cao Bằng, những nơi mà cụng ty chủ yếu thi cụng. Phải thực sự yờu nghề, yờu cụng việc thỡ cỏc triến trỳc sư, cỏc kỹ thuật ở cụng ty mới cú thể quyết tõm và chấp nhận xa gia đỡnh thời gian để lờn cỏc vựng cao giỏm sỏt, thi cụng cụng trỡnh trờn đú. Với những người cú tõm huyết đúng gúp hết lũng vỡ cụng việc, vỡ cụng ty như thế. Sau cỏc lần cụng trỡnh được đưa vào nghiệm thu bàn giao cụng trỡnh. Cụng ty đó đưa ra mức thưởng cao để động viờn khuyến khớch những người đi làm cụng trỡnh xa.
Trong thời gian làm việc và nghiờn cứu đề tài tạo động lực cho lao động tại cụng ty Cường Phỏt. Giỳp em thấy được ưu điểm và nhược điểm khỏc nhau về vấn đề tạo động lực cho người lao động thụng qua hoạt động khuyến khớch vật chất và tinh thần. Từ khi thành lập đến nay cú gần 10 hoạt động trong xõy dựng cũng cú những doanh thu đỏng kể. Tuy nhiờn bắt đầu từ năm 2009 trở lại đõy, do cỏc Thụng tư, cỏc nghị định mới, cỏc thủ tực ngày càng gõy khú khăn cho cỏc Cụng ty, ngoài ra chưa kể đến chi phớ đối ngoại, % cho bờn Chủ đầu tư. Để tiết kiệm được chi phớ tối đa thỡ Cụng ty phải cú những cỏn bộ giỏi, tõm huyết với cụng việc. Nhất là trong nền kinh tế thị trường cú nhiều biến động như hiện nay là một nỗ lực, cố gắng rất lớn của tập thể đội ngũ cụng nhõn viờn trong Cụng ty.
Tuy gặp nhiều khú khăn nhưng tập thể lao động trong Cụng ty luụn cố gắng phấn đấu, nỗ lực hết mỡnh, phỏt huy những điểm mạnh như: thu hỳt được ngày càng nhiều lực lượng lao động, cỏc cụng trỡnh xõy dựng của
cty sau khi được hoàn thành bàn giao đều tạo được sự hài lũng từ cỏc Chủ đầu tư, ngoại giao cũng là chiến lược tốt để thu hỳt được nhiều mối quan hệ để mang lại cỏc cụng trỡnh và cho Cụng ty.
Tuy là cụng ty cú gần 10 năm kinh nghiệm xõy dựng nhưng với sự mọc lờn của cỏc cụng ty cũng gõy ra sự cạnh tranh lẫn nhau. Điều đú đũi hỏi cụng ty phải cú những kiến trỳc sư giỏi, cỏn bộ kỹ thuật cú tay nghề cao, giỏm sỏt cụng trỡnh tõm huyết với cụng việc. Theo định kỳ cụng ty cũng tổ chức, đào tạo lại chuyờn mụn tay nghề của nhõn viờn trong cụng ty. Chất lượng nhõn viờn tốt sẽ mang lại hiệu quả cao, thu nhập cao trong hoạt động kinh doanh của cụng ty. Từ đú Cụng ty cũng ỏp dụng thưởng những người cú đúng gúp, tạo ra nhiều sỏng kiến cú lợi cho cụng ty. Mặc dự vậy đó ra một chế độ thưởng xứng đỏng cho cỏc nhõn viờn cú trỡnh độ kỹ thuật cao nhưng Cụng ty đó bỏ qua một lực lượng lao động khỏ lớn, đú là cỏc nhõn viờn của cỏc phũng ban khỏc cũng đúng gúp cụng sức hết mỡnh vỡ sự phỏt triển đi lờn của Cụng ty. Bởi sự thành cụng của toàn Cụng ty khụng chỉ dựa vào những đúng gúp của một cỏ nhõn nào cả mà là của tất cả những nhõn viờn làm việc tại Cụng ty. Một sỏng kiến hay được đưa ra mà khụng được ỏp