Nh ng n m qua, m c dù g p nhi u khó kh n nh ng Phòng giao d ch Techcombank ng a v n luôn kinh doanh có hi u qu và giành đ c s tín nhi m cao t phía khách hàng, đó chính là c s đ trong nh ng n m t i ngân hàng ti p t c m r ng th tr ng, tìm ki m thêm khách hàng, th c hi n đa d ng hóa trong kinh doanh và ngày càng phát tri n nh m h ng t i m c tiêu “Phát tri n- An toàn- Hi u qu ”.
- M r ng quan h phát tri n: Ti p t c m r ng quan h h p tác phát tri n, th ng xuyên t ng c ng các m i quan h t t h n n a v i các c quan h u quan t Trung ng đ n đ a ph ng, v i các ngân hàng b n trong c ng nh ngoài khu v c. C th :
+ V i các ngân hàng b n: Phát tri n quan h h p tác theo nguyên t c c nh tranh lành m nh, h p tác kinh doanh cùng có l i, phát huy th m nh ph c v đ u t phát tri n, cùng đàm phán kí k t làm đ i tác cho vay h p v n đ i v i các d án có quy mô l n v t quá kh n ng c a m i ngân hàng, góp ph n th c hi n m c tiêu CNH- H H đ t n c.
+ V i các Phòng giao d ch trong cùng h th ng: H p tác ch t ch , ph i h p th c hi n các ch tr ng chính sách nh : chính sách khách hàng, chính sách lãi su t…t o nên m t th th ng nh t trong toàn h th ng.
- Không ng ng hi n đ i hóa công ngh : Nâng c p m t b c ch ng trình giao dch thanh toán liên ngân hàng đi n t tr c tuy n nh hi n nay, ti p t c phát tri n và nâng cao các lo i hình d ch v cung ng t i nhà (Home Banking) đ n các khách hàng l n, chú tr ng công tác xây d ng m ng thanh toán c c b c ng nh m ng thanh toán liên ngân hàng nh m thu th p và n m b t đ c các thông tin c p nh t v môi tr ng kinh doanh, đ t đó xây d ng các ch ng trình t v n ph c v ho t đ ng t o ngu n, huy đ ng và s d ng v n.
- Không ng ng phát huy nh ng th m nh s n có: Ngân hàng luôn ý th c, phát huy không ng ng v đ a bàn ho t đ ng, v uy tín đ i v i khách hàng, v trình đ cán b công nhân viên…cùng v i s giúp đ c a Ngân hàng Techcombank Vi t nam và c p chính quy n đ a ph ng đ y m nh vi c nghiên c u, ng d ng các thành t u k thu t công ngh ti n ti n vào ho t đ ng thanh toán, qua đó rút ng n th i gian và gi m chi phí cho c khách hàng và ngân hàng, t o đà cho công tác huy đ ng v n bám sát đ c ngu n.