Chi nhánh Techcombank Th ng Long đ c thành l p n m 1996, là chi nhánh th 2 và là Chi nhánh đ u tiên t i Hà N i đ c m c a Techcombank Vi t Nam. M c dù vào th i đi m đó, h th ng ngân hàng Vi t Nam v n ch a phát tri n m nh m nh nhi n nay, song đ ng tr c yêu c u phát tri n m ng l i kinh doanh và ph c v khách hàng, ban lãnh đ o Techcombank đã m nh d n đ u t thành l p Chi nhánh Th ng Long, đây là quy t đ nh đúng đ n trong chi n l c ti p c n th tr ng tr ng đi m c a th đô, m đ u cho s phát tri n m nh m c a Techcombank khu v c phía B c.
T s phát tri n m nh m c a Chi nhánh Techcombank Th ng Long, nhu c u m r ng các PGD tr c thu c là r t c p thi t. Do đó, PGD Techcombank ng a đ c thành l p vào n m 2000 đ đáp ng t yêu c u th c ti n đó. PGD ng a đ c thành l p theo Quy t đ nh s 144/Q /H QT- TCCB ngày 01/01/2000 c a H i đ ng Qu n tr ngân hàng Techcombank, và gi y ch ng nh n đ ng kí kinh doanh s 0116000986 do S K ho ch và
u t thành ph Hà N i c p ngày 01/01/2000.
ây là phòng giao dch c a Techcombank th 7 đ c m trên toàn qu c và là phòng giao dch th 5 Hà N i. Rõ ràng vi c l a ch n đ a đi m này là m t quy t đ nh r t đúng đ n, đó là m t trong nh ng tuy n ph s m u t và đông ng i qua l i, thu hút đ c s chú ý và m c đ ti n l i v đ a ch khá trung tâm, 192 Thái Hà Hà N i. i u đó đã đ c ch ng minh khi v n đi u l c a ngân hang Techcombank đã t ng h n 20 t ch trong vòng 1 n m (V n đi u l n m 2000 là 80,020 t đ ng, n m 2001 là 102,345 t đ ng), m t m c t ng khá k l c trong l ch s phát tri n c a Ngân hàng này. V i s m nh: cung c p s n ph m d ch v tài chính đ ng b , đa d ng và có tính c nh tranh cao cho dân c và doanh nghi p nh m các m c đích tho mãn khách hàng, t o giá tr gia t ng cho c đông, l i ích và phát tri n cho nhân viên và đóng góp vào s phát tri n c a c ng đ ng. Techcombank đã đúng đ n khi đ u t thành l p PGD này đ ti p c n th tr ng tr ng đ m c a th đô đ u cho s phát tri n m nh m c a Techcomban ng n
36
ti p theo. Hà N i hay nh ng t nh thành khác, vi c m m t PGD nh Thái hà là m t trong nh ng quy t đ nh li u lnh, tuy nhiên nó l i là m t b c nh y v t trong quá trình phát tri n c a ngân hàng.
Giai đo n này (2000-2003) là giai đo n khá khó kh n c a các NHTM, huy đ ng v n và xây d ng hình nh, ti ng t m c a ngân hàng là đi u khó kh n nh t. V i th c t lúc b y gi , ngu n nhân l c ch a d i dào, c s v t ch t h n ch , tuy nhiên v i n l c chung c a t p th chi nhánh, ch sau m t th i gian ng n ho t đ ng Techcombank ng ađã b t nh p cùng qu đ o kinh doanh hi u qu c a toàn h th ng. Qu th t, “thiên th i đ a l i nhân hoà” là nh ng y u t giúp PGD Techcombank ng a tr thành m t trong nh ng PGD hi u qu nh t ngay c khi th tr ng ti n t ho t đ ng không n đ nh. Techcombank luôn ph n đ u thu c nhóm NHTM hàng đ u v đ tin c y, ch t l ng và hi u qu . TechcomBank ng a đã t ng b c xây d ng môi tr ng làm vi c minh b ch, chuyên nghi p, l y khách hàng làm tr ng tâm. Bên c nh đó, PGD đã tái c u trúc b máy ho t đ ng theo h ng tinh g n, phát huy n ng l c c a t ng cá nhân, xây d ng t p th v ng m nh.
V i s ch đ o c a Ban Lãnh o ngân hàng, Techcombank ng a là PGD đ u tiên xây d ng đ c các m c tiêu v giá tr c t lõi. ó là:
nh h ng khách hàng là n n t ng m i ho t đ ng
K t h p hài hoà l i ích c a khách hàng, nhân viên và c đông là đ m b o cho s thành công.
T p th luôn h c h i, không ng ng c i ti n.
Thông tin và trao đ i là ph ng ti n c b n đ bi n đ i Ngân hàng.
S tin t ng và cam k t, tính minh b ch và trách nhi m, s chuyên nghi p và sáng t o là n n t ng t o nên quy t c ng x và v n hoá kinh doanh c a ngân hàng.
Sau m i n m ho t đ ng Techcombank ng a luôn hoàn thành xu t s c các ch tiêu đ ra và không ng ng phát tri n m nh m .