• Điểm mạnh
Tuy mới thành lập được một thời gian ngắn nhưng NHCT Chi nhánh Sơn La hoạt động tương đối hiệu quả với doanh thu và lợi nhuận ngày càng tăng, ngày càng chiếm được lòng tin và sự yêu mến của khách hàng. Chi nhánh được tổ chức với cơ cấu phù hợp. Ban lãnh đạo có những phương án chỉ đạo đúng đắn nên hoạt động của Chi nhánh ngày càng ổn định, quy củ hơn. Điều đó có sự góp sức không nhỏ của công tác quản lý nguồn nhân tại Chi nhánh.
Chi nhánh với đội ngũ cán bộ được đào tạo, huấn luyện kịp thời đã từng bước thể hiện tính chuyên nghiệp trong tác nghiệp, trong giao tiếp cùng với những kinh nghiệm, am hiểu thị trường là nhân tố quan trọng và là thuận lợi cơ bản để chi nhánh mở rộng thị phần ổn định và phát triển.
Công tác tổ chức quản lý, điều hành nề nếp. luôn chăm lo đến đời sống vật chất và tinh thần của người lao động, củng cố lòng tin để tập thể người lao động yên tâm công tác, trung thành với sự nghiệp của ngành.
Công tác lập kế hoạch nhân lực đã được chú trọng và tiến hành một cách khoa học, hợp lý.
Trong công tác tuyển dụng: Tuyển dụng nhân viên được tiến hành theo đúng quy trình tuyển dụng, đáp ứng nhu cầu về nhân lực. Tuyển dụng nhân viên mới được thông báo rộng rãi nên có thể thu hút được nhiều nguồn lao động có chất lượng cao,việc tuyển chọn chủ yếu thông qua tổ chức thi tuyển nên đảm bảo được tính khách quan và công bằng.
Nhận thức được rõ yêu cầu ngày càng cao của công việc cũng như của khách hàng nên ban lãnh đạo đã chú trọng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho Chi nhánh. Việc đào tạo , bồi dưỡng cán bộ được tiến hành thường xuyên và ngày càng chất lượng hơn. Các chính sách hỗ trợ người lao động đi đào tạo ở các trường đại học được hoàn thiện hơn, góp phần tạo động lực phấn đấu cho cán bộ nhân viên, và làm họ có gắn bó hơn với ngân hàng.
Chính sách tiền lương: Tiền lương thường xuyên được điều chỉnh cho phù hợp với mức sống ngày càng tăng cũng như phù hợp với cống hiến của cán bộ nhân viên từ đó, đời sống nhân viên không ngừng được cải thiện.
Chi nhánh cũng thực hiện tốt các nghĩa vụ đảm bảo quyền lợi cho người lao động như : Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, quỹ khen thưởng… Việc thưởng nhân các ngày lễ tết như: ngày quốc tế lao động, quốc tế phụ nữ,… cũng được quan tâm.
Việc giải quyết các chế độ phép, thai sản, hưu trí, trích lập BHXH, BHYT…cũng được thực hiện thường xuyên và theo đúng quy định của luật lao động.
Các khoản chi trợ cấp BHXH, BHYT được tính đúng, thanh toán đầy đủ, kịp thời , tạo điều kiện đảm bảo sức khỏe cho cán bộ nhân viên.
Việc hoàn thành kế hoạch kinh doanh cũng có sự đóng góp không nhỏ của công tác quản lý nguồn nhân lực. Chính việc xây dựng, sử dụng , phát triển , đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh, phù hợp với mục tiêu của Chi nhánh kết hợp với việc áp dụng các chế độ chính sách cho người lao động, đảm bảo công bằng đã tạo nên một Chi nhánh ngân hàng ngày càng pahts triển như hiện nay.
• Điểm yếu
Bên cạnh những đóng góp không nhỏ của công tác quản lý nguồn nhân lực thì việc thực hiện hoạt động còn có một số mặt hạn chế và cẩn phải khắc phục:
Trong công tác tuyển dụng : Việc tuyển dụng dựa vào việc tổ chức thi tuyển hằng năm do trung ương tổ chức nên đối khi không đáp ứng được nhu cầu về nhân lực bất ngờ của chi nhánh.
Công tác đào tạo nguồn nhân lực nhiều lúc còn mang tính hình thức, không sát thực tế, không chuyên sâu cụ thể từng chuyên môn, vị trí nhân viên được đào tạo gây ra lãng phí.
Công tác đãi ngộ đối với nhân viên đôi lúc chưa thực sự thỏa đáng, chưa tạo động lực làm việc hiệu quả cho nhân viên.
Việc bố trí, sắp xếp nhân lực, quỹ thời gian còn chưa thực sự hợp lý. Nhiều bộ phận, phòng ban vẫn xảy ra tình trạng thừa hoặc thiếu thời gian làm việc.
Việc áp dụng trả lương cho nhân viên trong Chi nhánh tương đối tốt. Tuy nhiên trong quá trình thực hiện còn nhiều bất cập như trả lương chưa hợp lý đối với tính chất công việc mà người lao động phải đảm nhiệm…
Một số cán bộ chưa chuyên tâm với nhiệm vụ được giao, có biểu hiện dựa dẫm, thiếu chủ động, xử lý công việc cảm tính, không nghiên cứu cập nhật chế độ mới, làm việc theo kinh nghiệm để phát sinh nhiều sai sót.
Công tác đánh giá sự thực hiện công việc còn một số thiếu sót như: tiêu chuẩn đánh giá còn chưa rõ ràng tức là chưa có yêu cầu rõ rệt ở mỗi mức tốt, khá, trung bình, kém. Việc bình bầu có thể không chính xác khi các nhân viên thiên vị, hay theo xu hướng đám đông, không dám đánh giá đúng thực chất…..
- Nguyên nhân
Mới thành lập được hơn 4 năm nên vấn đề tổ chức của Chi nhánh còn non nớt và chưa hoàn thiện.
của Chi nhánh nói chung và hoạt động quản lý nguồn nhân lực nói riêng Hoạt động quản lý chưa thực sự có hiệu quả và còn nhiều bất cập. • Các vấn đề cần giải quyết
Dựa vào những đánh giá bên bên trên thì em nhận thấy để hoạt động của Chi nhánh được tiến hành tốt hơn thì cần giải quyết một số vấn đề sau:
- Nâng cao công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
- Nâng cao hoạt động của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Chi nhánh.
- Nâng cao hoạt động công tác duy trì nguồn nhân lực
- Nâng cao hiệu quả của công tác đánh giá tình hình thực hiện của nhân viên
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH SƠN LA (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});