3.3.1.1. Ổn định môi trường kinh tế vĩ mô
Môi trường kinh tế vĩ mô ổn định có ý nghĩa rất lớn đối với hoạt động của toàn bộ nền kinh tế, trong đó có hoạt động huy động vốn của các ngân hàng. Ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính thế giới 2008 cùng với thiên tai, lũ lụt đã ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt và sản xuất của nhân dân. Tuy chính phủ đã kịp thời đưa ra những biện pháp ngăn chặn nhưng hoạt động của các ngân hàng vẫn bị ảnh hưởng lớn. Các doanh nghiệp hoạt động không hiệu quả làm giảm quy mô vốn huy động từ các TCKT. Thị trường chứng khoán, thị trường tiền tệ, sự biến động giá vàng đã ảnh hưởng đến tâm lý người dân và thu hút một lượng lớn tiền gửi từ các ngân hàng. Do đó, năm 2011, ổn định môi trường kinh tế vĩ mô là một trong những mục tiêu hàng đầu của chính phủ. Chính phủ cần có biện pháp phòng chống và khắc phục các thiệt hại do thiên tai gây ra đồng thời hỗ trợ cho các hộ bị ảnh hưởng để dần ổn định cuộc sống của người dân. Bên cạnh đó, cần theo dõi diễn biến giá cả
thị trường, thường xuyên cập nhật thông tin trong nước và ngoài nước để có những đánh giá, dự báo chính xác, từ đó đưa ra biện pháp điều chỉnh chính sách phù hợp. Tăng cường quản lý thị trường trong nước, ổn định giá cả, kiềm chế lạm phát cũng là việc làm của chính phủ nhằm ổn định môi trường kinh tế vĩ mô.
3.3.1.2. Tạo lập môi trường pháp lý đồng bộ và ổn định
Nhà nước với cơ quan chức năng, thông qua pháp luật phải xây dựng môi trường pháp lý đồng bộ và ổn định nhằm đảm bảo công bằng trong xã hội. Nền kinh tế đang phát triển theo cơ chế thị trường. Theo cơ chế này các doanh nghiệp, thành phần kinh tế tự do cạnh tranh phát triển theo cơ chế thị trường. Hệ thống NHTM cũng không nằm ngoài xu thế đó. Vì vậy cơ quan nhà nước cần tạo mọi điều kiện cho hệ thống Ngân hàng hoạt động tốt. Hệ thống ngân hàng là mạch máu của nền kinh tế, nhà nước cần ban hành một hệ thống quy định về hoạt động của các NHTM một cách thống nhất, đầy đủ ổn định nhằm tạo môi trường kinh doanh lành mạnh và hành lang pháp lý rõ ràng để NHTM phát huy hết khả năng của mình đồng thời tạo niềm tin vững chắc trong lòng dân với hệ thống ngân hàng.
3.3.1.3. Tạo lập môi trường tâm lý xã hội ổn định
Môi trường tâm lý xã hội sẽ ảnh hưởng đến hành vi của người dân và của các doanh nghiệp trong việc sử dụng các sản phẩm dịch vụ huy động vốn do ngân hàng cung cấp. Khi tâm lý khách hàng ổn định, họ sẽ ưa thích các hình thích dự trữ khác như tiền mặt, vàng, chứng khoán… thay vì gửi tiền vào ngân hàng. Tuy nhiên, tâm lý người dân lại chịu ảnh hưởng của các nhân tố như tình hình chính trị, kinh tế, trình độ dân trí, tập quán tiêu dùng… Do đó, chính phủ cần kết hợp nhiều biện pháp để tạo ra môi trường tâm lý xã hội ổn định như: Ổn định chính trị, xây dựng môi trường pháp lý minh bạch, tạo môi trường đầu tư an toàn; ổn định nền kinh tế, đảm bảo tốc độ tăng trưởng bền
vững; nâng cao trình độ dân trí, nhận thức của người dân về các sản phẩm dịch vụ mới của ngân hàng… Ngoài ra, chính phủ cần có biện pháp xử lý nghiêm minh đối với những tổ chức, cá nhân dùng tin đồn để đánh vào tâm lý người dân, tác động xấu đến hoạt động kinh tế, xã hội.
